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網(wǎng)絡(luò)大潮下傳統(tǒng)零售業(yè)何去何從

2014/5/5 18:59:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)18

網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)零售業(yè)營(yíng)銷策略

  日前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了第33次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至2013年12月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.18億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%?;ヂ?lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用,不僅潛移默化的改變著我們的生活,同時(shí)也使一些傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)生了相應(yīng)的變化。


  大胡同做為北方地區(qū)最大的批發(fā)商城之一,這里的商品涵蓋了服裝、日用品、小家電等上萬(wàn)種商品。今年30出頭的劉毅在大胡同批發(fā)睡衣有七、八年了。中低端的產(chǎn)品雖然成本小、但收益還不錯(cuò)。劉毅告訴記者,2008年的金融危機(jī)對(duì)他都沒有造成什么影響,但近幾年迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)他的銷量卻造成了挺大的沖擊:


  錄音:差不多有50%吧,(這么大影響?)嗯,影響很大。從前年開始,前年還是少一些,去年開始就很明顯了,就是每個(gè)拿貨的都抱怨,好多人都在網(wǎng)上買,零售的也是過(guò)價(jià)格呀、式樣呀各方面也都受到?jīng)_擊,(大家都怎么說(shuō)呢?)網(wǎng)上賣的更便宜,樣式更多啊。


  劉毅說(shuō),做為批發(fā)商,他最明顯的感受主要來(lái)自他的客戶,隨著網(wǎng)購(gòu)的興起,很多老客戶的進(jìn)貨量都越來(lái)越少,不僅如此,現(xiàn)在連他的上家,也就是服裝工廠現(xiàn)在很多也在嘗試線上銷售:


  錄音:我上面的大公司、廠家也都是在網(wǎng)上另辟蹊徑來(lái)做網(wǎng)店,他們做的很便宜,網(wǎng)上差不多就是批發(fā)價(jià),(那跟你賣的一樣嗎?)不一樣,畢竟種類樣式不一樣,而且每個(gè)廠子做的話就做那么十幾種、幾十種頂多了,跟我這好幾百種肯定不一樣,(所以廠商那邊也在接觸網(wǎng)絡(luò),你的下家也在接觸網(wǎng)絡(luò))對(duì)對(duì)對(duì)。


  面向大眾消費(fèi)者的批發(fā)業(yè)務(wù)在電子商務(wù)沖擊下等待時(shí)機(jī)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型。以高端品牌為主打的傳統(tǒng)商店又在做些什么呢?在友誼商廈西樓店,這家友誼集團(tuán)旗下最新開業(yè)的一家店,記者看到,商場(chǎng)內(nèi)高檔的裝修、商場(chǎng)外筆直站立的停車引導(dǎo)員沿襲著友誼商場(chǎng)高端服務(wù)的品牌特色。雖然,也在做電子商務(wù)嘗試,但實(shí)體店的主體地位并沒有變。友誼商廈西樓店副經(jīng)理劉欣說(shuō):


  錄音:我們對(duì)顧客采取的就是閉合式的微信,通過(guò)微信、微博這種。因?yàn)橛袝r(shí)候他們都跟老顧客加為好友,在微信平臺(tái)上,顧客想買什么,假如是手機(jī)呀,服裝,哪類服裝的,給我們店員或者是給我們店里頭發(fā)微信,我們第一時(shí)間看見了,我們可以按照顧客的需求,我們給他選擇,給他發(fā)圖片過(guò)去,顧客有時(shí)候看行,沒問題了,直接我們就可以送貨上門。


  目前,本市的一商友誼、海信廣場(chǎng)、勸業(yè)場(chǎng)等新老品牌傳統(tǒng)商家都已經(jīng)開始采取了電子商務(wù)營(yíng)銷手段。在微博、微信實(shí)名注冊(cè)、擁有公共賬號(hào),借以推薦商場(chǎng)活動(dòng)。商場(chǎng)內(nèi)部也將網(wǎng)絡(luò)關(guān)注量作為考核員工的方式之一。本市去年互聯(lián)網(wǎng)零售交易額達(dá)到了430多億,平均每天1億多元。其中,傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)量到達(dá)其中的8%。而作為本市新興的傳統(tǒng)商業(yè)體,大悅城在去年9月8號(hào)單日銷售額突破億元大關(guān),刷新了全國(guó)購(gòu)物中心客流與銷售的雙紀(jì)錄。


  隨著電商的快速發(fā)展,天津市商務(wù)委發(fā)布了《引進(jìn)培育知名電商企業(yè)和普及深化電子商務(wù)應(yīng)用三年行動(dòng)方案(2014-2016)》,出臺(tái)了一系列促進(jìn)天津電子商務(wù)發(fā)展的配套支持政策。天津市商委電子商務(wù)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)魯家聽認(rèn)為,在新的形勢(shì)下,電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)更多的意義在于重組:


  錄音:2個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),因?yàn)?015年是90后的這一幫人成為了社會(huì)消費(fèi)主流人群,這幫人跟50、60、70、80不是一代人的概念,因?yàn)樗麄兪浅錾诨ヂ?lián)網(wǎng)的時(shí)代,第二個(gè)呢,是到2020年,電子商務(wù)的交易額會(huì)占社會(huì)消費(fèi)品零售額的超過(guò)一半,對(duì)這種傳統(tǒng)企業(yè)講,如果你沒有去接觸的話,你等于至少第一個(gè)斷一條腿吧。還有一個(gè)呢,就是給政府提的一個(gè)比較緊急急迫的問題,當(dāng)電子商務(wù)發(fā)展到那樣一個(gè)程度的時(shí)候,它能夠提高所謂的每一個(gè)單位的人銷售的金額,所以說(shuō)會(huì)有對(duì)社會(huì)的就業(yè)結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生比較大的改變,所以說(shuō)電子商務(wù)今后對(duì)于整個(gè)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),我也不說(shuō)什么顛覆、革命啊那些詞都不說(shuō),一個(gè)詞叫重組吧。


  網(wǎng)絡(luò)和零售業(yè)相結(jié)合,產(chǎn)生了“網(wǎng)購(gòu)”,它讓購(gòu)物變得更加便利。如果說(shuō)網(wǎng)購(gòu)改變的是人們的生活方式。基于網(wǎng)絡(luò)和家裝業(yè)相結(jié)合產(chǎn)生的“智能家居”系統(tǒng),則將真正改變?nèi)藗兊纳睢1驹鲁?,三星在韓國(guó)、美國(guó)、德國(guó)等11個(gè)國(guó)家推出基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“智能家居”系統(tǒng),它可以幫助用戶管理所有的聯(lián)網(wǎng)家電和聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。

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