1、主動(dòng)招攬生意

　　服裝店的店員一定要積極、主動(dòng)、有親和力。在店內(nèi)沒有顧客的時(shí)候知道主動(dòng)去找顧客，而不是坐在店里默默地等待。當(dāng)有顧客走近時(shí)，進(jìn)行非常和善的打招呼，讓顧客不進(jìn)去看一看都不好意思。禮貌熱情的打招呼可以拉動(dòng)很多顧客走近店鋪里。顧客進(jìn)店，觀看服裝便為賣衣服做好基礎(chǔ)。

　　2、招呼用語要突出衣服特色

　　打招呼時(shí)，主動(dòng)介紹自己店鋪里的特色，例如，新款服裝剛到，進(jìn)行打折優(yōu)惠，專營韓版服裝，等等，都可以用簡短的語言介紹給顧客，增加顧客的關(guān)注度。畢竟誰也喜歡新款服裝，而且誰也想用最少的錢買到最好的衣服。

　　3、避免過分熱情，要給顧客自由

　　我想大家一定有這種經(jīng)歷，有時(shí)候我們在專賣店或商場購物時(shí)，會(huì)碰到一些過分熱情的導(dǎo)購，他們老遠(yuǎn)就會(huì)和你打招呼，當(dāng)你走進(jìn)她的專柜時(shí)，他更是尾隨而至，寸步不離，并且喋喋不休地開始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他們觀賞和挑選，不分青紅皂白的介紹反而會(huì)讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過分熱情”。

　　4、思維敏捷，主動(dòng)介紹替代產(chǎn)品

　　主動(dòng)詢問顧客需要什么樣的服裝，這個(gè)很關(guān)鍵，如果顧客反饋?zhàn)约合胭I褲子或襯衣，也就意味著顧客確實(shí)為了買衣服而來的。店員的下一步介紹就可以更有針對性了。經(jīng)過詢問，如果顧客想要的款式店里沒有時(shí)，要主動(dòng)介紹類似的服裝來替代。不能直接說，沒有，然后讓顧客自己走出店鋪

　　5、引導(dǎo)顧客走入試衣間

　　當(dāng)顧客仍然不認(rèn)同店員的觀點(diǎn)的時(shí)候，也不再講多余的話，最好要求顧客試穿，因?yàn)檫@時(shí)的語言是蒼白無力的，說出的話是很空虛空洞的 ，再說多了還會(huì)引起顧客的反感，激怒顧客甚至促使顧客馬上離開。為了證明自己的觀點(diǎn)同時(shí)留顧客在店里呆更多的時(shí)間，最好要求顧客試穿，利用試穿的效果再次引導(dǎo)顧客。

　　6、及時(shí)拉住顧客的同伴

　　很過顧客，尤其是女性顧客在逛街時(shí)有帶同伴的習(xí)慣。同伴的意見對于顧客的選擇有很強(qiáng)的干擾作用。如果看到顧客本人對于服裝不甚滿意，可以及時(shí)讓同伴出主意，詢問顧客的看法。當(dāng)然，如果同伴也不認(rèn)同衣服，會(huì)起到相反的作用了。

　　7、砍價(jià)還價(jià)從容不迫

　　如果因?yàn)榕c顧客討論價(jià)格僵持不下，不如直接讓顧客自己報(bào)一個(gè)價(jià)，然后，圍繞這個(gè)價(jià)位進(jìn)行調(diào)價(jià)。節(jié)省了彼此的時(shí)間，可以更快地促進(jìn)成交。

　　8、推薦易于搭配的衣服

　　如果顧客已經(jīng)挑選了一件長衫，不如推薦一條與長衫搭配效果很好的褲子，或者一個(gè)馬甲。其他衣服也可以介紹與之搭配效果較好的其他衣服?，F(xiàn)在的穿衣，很多顧客講究的就是一個(gè)搭配問題。并鼓勵(lì)顧客幾件衣服搭配著一起試，如果效果好，顧客很可能就一起付錢了。