三合一哲學：流行、品質(zhì)、價格 H&M以女裝店開幕，再以并購實現(xiàn)男裝業(yè)務(wù)。

　　H&M能夠在歐洲流行， 并受全球消費者的歡迎，離不開其流行、品質(zhì)、價格的三合一經(jīng)營哲學，使得消費者能夠在時尚與省錢之間尋找到完美的結(jié)合。以平價時尚的品牌定位，將多變的時尚與高性價比結(jié)合在一起，實現(xiàn)像快消品一樣賣服裝。

　　H&M的時尚三角對服飾進行分類管理：1)對位于時尚三角"底部的常規(guī)款基本款，由于其需求量大，H&M利用常年銷售數(shù)據(jù)進行預測; 2)對于第二類的當季流行款，H&M用實力強大的設(shè)計師隊伍和買手以快速反應(yīng)應(yīng)對當季流行趨勢，盡可能降低庫存風險;3)對于第三類的未來流行趨勢服飾，H&M則采用與大牌設(shè)計師合作。近年來不斷引發(fā)的H&M排隊搶購風潮，便是與大牌設(shè)計師跨界合作的成效體現(xiàn)。

　　H&M按產(chǎn)品特征將其外包給不同地區(qū)的供應(yīng)商，以實現(xiàn)時間與成本的平衡。其中基本流行款及童裝放在亞洲生產(chǎn)，占比總生產(chǎn)的60%，剩下40% 流行趨勢的產(chǎn)品放在歐洲。同時，公司通過預生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)辦事處把關(guān)流行趨勢和產(chǎn)品品質(zhì)。H&M希望在時間與成本之間找到平衡點。不像Zara 追求極速的先導時間，H&M認為"適當?shù)南葘r間才有利于在價格、時間和品質(zhì)之間找到最佳平衡點。這導致M&M的先導時間比Zara的15天晚了5天，但卻贏得了成本優(yōu)勢，產(chǎn)品價格比Zara便宜30%-50%左右。 實體店、網(wǎng)上商城與郵購實現(xiàn)三位一體互動經(jīng)營

　　H&M不僅在各市場的核心商圈為消費者提供實體店購物體驗，還利用網(wǎng)絡(luò)IT技術(shù)為人們提供郵購與網(wǎng)上商城服務(wù)，使全球消費者隨時隨地體驗購物樂趣。

　　H&M與Zara的"門店即是廣告"營銷理念不同，該公司一直以來都是在高調(diào)塑品牌。從每季與客座設(shè)計師的合作占據(jù)時尚版面外，H&M還與娛樂體壇明星合作，賺足眼球，與著名模特的大幅平面廣告更是占據(jù)黃金商圈。

　　H&M全球布局：歐洲仍為主要市場，中美兩國成新戰(zhàn)略重點

　　21世紀前，H&M的策略是：立足北歐，橫掃歐洲。公司以多元化直營銷售渠道(實體店、郵購、電子商務(wù))豐富顧客的購物選擇，境外的收入占比從91/92年的58%上升到95/96年的76%。進入21世紀后，H&M加快擴張步伐，每年以10%-15%的開店速度進入兩個或兩個以上的國家。最新數(shù)據(jù)顯示：歐洲市場收入占比下降，但仍為主要市場，中美兩國成新戰(zhàn)略重點。北歐地區(qū)的收入從2003年的22.4%降至2012年的13.7%，除芬蘭外的歐元區(qū)的營業(yè)收入占比從2003年的56.0%下降到48.1%。 行業(yè)風險提示 國內(nèi)終端消費低迷，服飾消費支出減少的風險;外需波動影響出口的風險。