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Zara創(chuàng)始人阿曼西奧·奧特加的成功路

2013/7/21 11:48:00 來源: 評論(0)59

快時(shí)尚大王Zara阿曼西奧·奧特加

  《福布斯》公布2013年度世界億萬富豪排行榜顯示,Zara創(chuàng)始人阿曼西奧·奧特加個(gè)人總資產(chǎn)從2012年的375億美元一躍至今年的570億美元,一年時(shí)間財(cái)富暴增195億美元,成為財(cái)富增加量最多的富豪。奧特加是怎樣煉就“快時(shí)尚大王”的?


  窮小子的“逆襲”


  從一個(gè)“漁村來的窮小子”到西班牙首富再到全球第三富豪,奧特加似乎演繹了一場名副其實(shí)的“屌絲逆襲”。


  奧特加1936年3月28日出生于西班牙西北部貧困的加利西亞地區(qū),是鐵路工人和家庭婦女的兒子。12歲時(shí),奧特加退學(xué)了,并在一家叫做加拉的服裝店做雜工。幾年后,他去了一家更高檔的制衣公司做售貨員。聰明機(jī)敏的奧特加很快脫穎而出,被提升為部門負(fù)責(zé)人。


  當(dāng)了服裝店經(jīng)理后,奧特加對自己今后做什么逐漸有了清晰的設(shè)想。老板讓他負(fù)責(zé)銷售一款漂亮精致的女士夾棉睡袍,這種睡袍廣受女性消費(fèi)者的青睞,可是它的價(jià)格對于絕大多數(shù)人來說太貴了。


  奧特加突發(fā)奇想——這個(gè)想法后來也成為inditex公司的核心經(jīng)營思想——用較便宜的材料仿制流行時(shí)裝,以較低價(jià)格出售。他從巴塞羅那買來質(zhì)地相當(dāng)而價(jià)格卻很便宜的料子,自行設(shè)計(jì)裁樣,在自己的客廳餐桌上,縫制出一款類似的睡袍,價(jià)格可以降低一半。在哥哥嫂子的幫助下,他開始制作物美價(jià)廉的時(shí)尚睡袍,并送到當(dāng)?shù)厣痰耆ベu,結(jié)果大受歡迎。


  奧特加嘗到了甜頭。十多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓阿曼西奧意識到,一件衣服從設(shè)計(jì)到制作,再擺上商店的貨架,這背后藏著金礦。一邊接觸著當(dāng)?shù)丶徔椘飞a(chǎn)商,一邊積累自己的客戶,再加上銀行2500比塞塔(相當(dāng)于25 美元)的貸款,27歲的阿曼西奧·奧特加和哥哥自立門戶開了一家生產(chǎn)女性家居服的小作坊:高亞制衣。


  從此開始奧特加踏上以“快時(shí)尚”著稱的瘋狂發(fā)展之路,并創(chuàng)辦了自己的時(shí)裝帝國inditex集團(tuán)。截止到2012年10月,inditex集團(tuán)已在全球82個(gè)國家有著將近6000間的服裝店鋪,職員超過十萬人,其去年前三季度已實(shí)現(xiàn)114億歐元的銷售額。


  zara的“逆襲”


  “快”


  “快”是阿曼西奧·奧特加經(jīng)營策略的一個(gè)重要?dú)⑹诛?。一件zara時(shí)裝從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)、物流,最后進(jìn)入銷售環(huán)節(jié),平均僅需2至3周時(shí)間,比競爭對手要快10倍以上。


  新款產(chǎn)品的產(chǎn)量達(dá)到預(yù)定的50%到60%時(shí)就送去門店,如果上架后的第一個(gè)星期表現(xiàn)不佳,就會(huì)立刻被撤下,也就不再追加生產(chǎn);如果賣得還不錯(cuò),那就在接下來幾周把預(yù)定的產(chǎn)量完成。不過,即使是熱銷款也不會(huì)在店里停留4周以上,這就使得顧客們在看上某件衣服時(shí)不敢過多猶豫,因?yàn)楹芸赡苓^幾天就看不到它了。三星期,是zara每個(gè)門店衣服款式全部更新一遍的時(shí)間。


  “山寨”


  “山寨”這個(gè)專屬于中國制造的詞語,似乎被奧特加運(yùn)用得靈活自如。


  米蘭、巴黎、紐約等各大時(shí)裝周上,燈光璀璨,品牌名模云集,而zara的設(shè)計(jì)師正穿梭在一場場時(shí)裝發(fā)布會(huì)中,尋找靈感。收集新鮮出爐的潮流資訊,再從中挑選出可能會(huì)受顧客歡迎的款式,之后改版設(shè)計(jì),快速將全新產(chǎn)品投入生產(chǎn)和銷售。


  而由此,奧特加也獲得了一個(gè)不無貶義的稱號:時(shí)尚終結(jié)者。


  “款多量少”


  流行時(shí)裝品牌一年推出的產(chǎn)品款式是2000到4000款,對于像gap和優(yōu)衣庫(uniqlo)這樣注重基本款設(shè)計(jì)的品牌來說,款式可能更小。而zara每年要推出12000多款新產(chǎn)品,這些新產(chǎn)品是從它的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)每年超過4萬款的設(shè)計(jì)中選出來的。


  通常在一家專賣店中一個(gè)款式只有兩件,賣完了也不補(bǔ)貨,即使是熱銷款也不會(huì)在店里停留4周以上。通過這種“制造短缺”的方式,培養(yǎng)了一大批忠實(shí)的追隨者。


  “油污模式營銷”


  與很多時(shí)尚品牌不同,zara幾乎不打廣告,在阿曼西奧看來,門店是zara最主要的市場工具,就是最好的廣告。


  zara幾乎以每周開設(shè)一家新門店的增速發(fā)展,如今zara在全球70多個(gè)國家和地區(qū)開設(shè)了近5000家門店。在大城市中心區(qū)域最繁華路段開店,然后將觸角伸向周邊較小城市,在不做廣告的情況下讓品牌影響力輻射全國。這種“油污模式”的營銷策略使得zara被哈佛商學(xué)院認(rèn)為是歐洲最值得研究的品牌,沃頓商學(xué)院將其視為未來制造業(yè)的經(jīng)典研究案例。

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