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看商家如何巧妙的從天氣預(yù)報(bào)里獲取商機(jī)

2013/5/8 8:48:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)29

天氣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷賺錢



  舉例來(lái)說(shuō),意識(shí)到公眾對(duì)天氣信息的興趣,臉譜(Facebook)將天氣預(yù)報(bào)放到了活動(dòng)和其他主要頁(yè)面。最近,谷歌(Google)也實(shí)施了一項(xiàng)通過(guò)其新廣告機(jī)制利用天氣賺錢的計(jì)劃,該計(jì)劃能根據(jù)用戶的全球定位發(fā)布廣告和相應(yīng)的天氣情況。


  位于美國(guó)亞特蘭大的天氣媒體機(jī)構(gòu)“天氣公司”(The Weather Company)充分利用其忠實(shí)粉絲和科技手段推出了各種天氣產(chǎn)品和服務(wù),包括原文廣播(original broadcast)、網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用,并與推特(Twitter)達(dá)成了一項(xiàng)內(nèi)容合作,同時(shí)還開(kāi)發(fā)出向外國(guó)政府提供天氣數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)。


  天氣數(shù)據(jù)一度主要由政府的國(guó)家氣象局(National Weather Service)掌控。但是,商務(wù)天氣領(lǐng)域已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)擁有350家公司的行業(yè)。在最近兩年中,這些公司的年收入總和增長(zhǎng)了50%,每年的收入估計(jì)可達(dá)30億美元。


  天氣業(yè)務(wù)的發(fā)展有其現(xiàn)實(shí)原因,其中包括:越來(lái)越多的航空乘客和外出度周末的人在出發(fā)前要了解天氣預(yù)報(bào)。此外,企業(yè)對(duì)天氣狀況也非常關(guān)注。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),美國(guó)三分之一的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值會(huì)受到氣候直接或間接的影響。


  “私營(yíng)天氣服務(wù)的發(fā)展正在受到兩股力量的推動(dòng),一是,更準(zhǔn)確的天氣預(yù)報(bào)有其經(jīng)濟(jì)上的必要性,此外,這項(xiàng)服務(wù)也有一種自我強(qiáng)化的功能。”沃頓商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授、沃頓商學(xué)院風(fēng)險(xiǎn)管理與決策程序研究中心(Risk Management and Decision Processes Center)聯(lián)席主任羅伯特·梅耶爾(Robert Meyer)談到,“人們對(duì)天氣問(wèn)題有了更深入的認(rèn)識(shí)。對(duì)天氣頻道(The Weather Channel)而言,非常糟糕的重大氣候事件,比如,一場(chǎng)嚴(yán)重的暴風(fēng)雪或者颶風(fēng),是巨大的廣告載體。而同時(shí),人們一旦習(xí)慣于觀看天氣節(jié)目,開(kāi)始下載天氣應(yīng)用,就會(huì)有更多的服務(wù)接踵而至。”


  人們對(duì)天氣不斷增強(qiáng)的興趣,也來(lái)自這樣一個(gè)事實(shí):近年來(lái),天氣被以極為誘人的戲劇性敘事方式展現(xiàn)在人們面前。沃頓商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授、《傳播:流行何以產(chǎn)生》(Contagious: Why Things Catch On)一書(shū)的作者喬納·博格(Jonah Berger)談到,“天氣預(yù)報(bào)簡(jiǎn)直就像個(gè)令人激動(dòng)的體育賽季,像最后一分鐘定勝負(fù)的巔峰對(duì)決。另外,過(guò)去也沒(méi)有最近幾年這么頻繁出現(xiàn)的重大天氣事件和異常天氣狀況。”


  針對(duì)氣候變化的爭(zhēng)論不斷升溫,天氣“比以前還有了更多的政治地位。”博格補(bǔ)充道,“但我認(rèn)為這并不是人們更多談?wù)撎鞖獾脑?。我覺(jué)得原因是人們總想看到令人驚奇的新東西。而近年來(lái),天氣狀況確實(shí)越來(lái)越讓人驚奇了。一場(chǎng)暴雪過(guò)后,會(huì)讓之后的每場(chǎng)雪都引起更多關(guān)注。人們想知道:‘它會(huì)比我們預(yù)想的更大嗎?’”


  天氣有限公司


  因?yàn)楹芏喙径际撬饺斯?,所以很難計(jì)算整個(gè)氣候行業(yè)的規(guī)模。不過(guò)大氣研究大學(xué)聯(lián)盟(University Corporation for Atmospheric Research,簡(jiǎn)稱UCAR)業(yè)務(wù)氣象、教育和培訓(xùn)合作計(jì)劃(COMET)的主任里奇·杰弗里斯(Rich Jeffries)估計(jì),整個(gè)行業(yè)的總銷售額為30億美元,整個(gè)行業(yè)價(jià)值為60億美元。該行業(yè)實(shí)體從小規(guī)模的咨詢公司到規(guī)模龐大的天氣預(yù)報(bào)集團(tuán)不一而足,其中也包括天氣公司這樣的媒體機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)可為能源、農(nóng)業(yè)、建筑、保險(xiǎn)等行業(yè)提供服務(wù)。


  大氣研究大學(xué)聯(lián)盟的經(jīng)濟(jì)學(xué)家杰弗里·拉佐(Jeffrey Lazo)是2009年一篇研究論文的第一作者,那項(xiàng)研究顯示,美國(guó)每年有3,000億人次在獲取天氣信息。為什么企業(yè)不去尋找將這種興趣轉(zhuǎn)變成金錢的途徑呢?“作為一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家,我認(rèn)為,就像任何行業(yè)一樣,企業(yè)會(huì)越來(lái)越多地參與其中,因?yàn)槟抢镉懈嗟馁嶅X機(jī)會(huì),”拉佐談到。“考慮到氣象學(xué)、建模及計(jì)算領(lǐng)域取得的進(jìn)步,私營(yíng)公司可以為那些國(guó)家氣象局無(wú)法——也不應(yīng)該——提供服務(wù)的特定客戶提供很多增值服務(wù)。”


  談到谷歌最近的計(jì)劃,沃頓商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授皮納·伊爾迪里姆(Pinar Yildirim)表示,“消費(fèi)者會(huì)根據(jù)天氣狀況參與不同的活動(dòng)、采用不同的消費(fèi)形式。同樣,出乎預(yù)料的天氣狀況還能在短時(shí)間內(nèi)促進(jìn)某些產(chǎn)品的銷售。這種技術(shù)有助于精確探知消費(fèi)者的季節(jié)性需求,比如,人們?cè)谝荒甑牡谝粓?chǎng)雪、第一個(gè)出游的好天氣、第一個(gè)酷暑天等天氣狀況下的需求。當(dāng)‘天氣狀況合適’時(shí),提醒消費(fèi)者準(zhǔn)備泳衣、新滑雪板或者雪鞋確實(shí)是個(gè)好主意。”


  她還補(bǔ)充道,同樣地,“在不同的天氣下,參與室外和室內(nèi)活動(dòng)對(duì)人們也有不同的吸引力。一個(gè)陰冷的雨天可能很適合看電影,但75華氏度(約合24攝氏度)的天氣就非常適合外出就餐。根據(jù)地方天氣,谷歌可以提供更多‘精準(zhǔn)天氣’的廣告,從而提高廣告的效果。”


  有線電視天氣頻道是另一個(gè)積極地將人們對(duì)天氣狀況的濃厚興趣轉(zhuǎn)變成金錢的企業(yè)實(shí)體。公司在去年10月份將集團(tuán)更名為天氣公司,此舉反映了公司業(yè)務(wù)已擴(kuò)展到傳統(tǒng)有線電視頻道以外的領(lǐng)域。(該公司的電視業(yè)務(wù)依然被稱為天氣頻道。)公司董事長(zhǎng)和首席執(zhí)行官大衛(wèi)·肯尼(David Kenny)談到,天氣預(yù)報(bào)精準(zhǔn)度的提高,以及針對(duì)具體地理位置提供天氣預(yù)報(bào)能力的增強(qiáng),為公司開(kāi)辟了應(yīng)用天氣預(yù)報(bào)的不同途徑,以及擁有收集和應(yīng)用更多數(shù)據(jù)的能力,“讓投資更有價(jià)值了。我們能提供更好更精準(zhǔn)的預(yù)報(bào),能提供一定時(shí)間內(nèi)的天氣預(yù)報(bào)和解決方案,這就意味著我們可以在地區(qū)預(yù)報(bào)上做得很精確。因此,我們可以以很多不同的途徑使用這些預(yù)報(bào)。”


  人們也可以在WeatherBug這類網(wǎng)站上找到類似的超本地化天氣預(yù)報(bào),該網(wǎng)站能提供相距兩英里之內(nèi)的幾個(gè)氣象站收集的信息。Accuweather.com則可以讓用戶根據(jù)業(yè)余愛(ài)好、過(guò)敏反應(yīng)等特定興趣過(guò)濾信息。舉例來(lái)說(shuō),克里夫蘭4月8日發(fā)布的一則天氣預(yù)報(bào)就搭載了一條“防止頭發(fā)靜電的建議”。


  知道誰(shuí)在看、在哪兒看以及在什么天氣下看天氣預(yù)報(bào),意味著企業(yè)可以更聰明地了解客戶需求??夏嵴劦?,“為了弄清地區(qū)天氣預(yù)報(bào)如何促進(jìn)銷售,我們的最佳廣告客戶已經(jīng)開(kāi)始構(gòu)建模型。”舉例來(lái)說(shuō),上周,在天氣頻道網(wǎng)站上,如果你點(diǎn)擊一個(gè)“可能爆發(fā)颶風(fēng)”的警示,就會(huì)開(kāi)始播放一個(gè)有當(dāng)?shù)貎?nèi)容的視頻——那是一則柔和春色的涂料廣告,觀眾可以在當(dāng)?shù)氐膭谑瞎?Lowe‘s)商店買到,地圖上顯示,商店在觀眾的步行距離之內(nèi)。但接下來(lái)播放的內(nèi)容則是數(shù)百英里之外的天氣預(yù)報(bào)。


  弄清誰(shuí)在看以及為什么要看,是天氣頻道最近進(jìn)行的一個(gè)試驗(yàn)——也是對(duì)某些觀眾耐心的測(cè)試。美國(guó)1億個(gè)家庭均可收看天氣頻道,該頻道的前任首席執(zhí)行官開(kāi)始推出與天氣的關(guān)系不那么緊密的節(jié)目——比如說(shuō),救生員的真人秀。其中的有些節(jié)目會(huì)保留下來(lái),其中還會(huì)加入其它的較長(zhǎng)紀(jì)錄片。2013-2014播出季播放的節(jié)目將從8個(gè)劇集增加到20個(gè)(其中也包括《救生員》(Lifeguard!))。


  “我想說(shuō)的是,最近幾年來(lái),我們一直在試圖找到邊界何在,一直在試圖弄清我們與核心觀眾的默契程度。”肯尼談到,“我們的節(jié)目必須是與天氣、自然和科學(xué)有關(guān)的,要有非常有趣的角色。我們一定要弄清如何安排這個(gè)業(yè)務(wù)中的娛樂(lè)部分。”在線天氣視頻都很短——都在3到5分鐘之間,這符合本行業(yè)對(duì)注意力持續(xù)時(shí)間的認(rèn)識(shí)。“我們已看到,視頻收視率在大幅增長(zhǎng)。節(jié)目只推出了幾個(gè)月,我們現(xiàn)在就成了視頻收視率最高的15個(gè)網(wǎng)站之一。”


  在整個(gè)行業(yè)果斷挺進(jìn)移動(dòng)平臺(tái)的時(shí)候,天氣公司也沒(méi)有被甩在后面。肯尼談到,公司的應(yīng)用下載量已達(dá)1.06億次。這些應(yīng)用的廣告宣傳用語(yǔ)是:“預(yù)報(bào)下午3:15降雨——你再也不用猜測(cè)了!如果你所在地區(qū)的天氣狀況(下雪或降雨)在6個(gè)小時(shí)內(nèi)會(huì)發(fā)生變化,我們不但會(huì)讓你知道降水的可能性,而且還會(huì)告訴你降水的確切時(shí)間。”我們將其稱之為“關(guān)系預(yù)報(bào)”。


  另一個(gè)已經(jīng)具備良好增長(zhǎng)條件的領(lǐng)域是國(guó)際市場(chǎng)??夏嵴劦剑鞖夤粳F(xiàn)在為南非和中國(guó)的政府機(jī)構(gòu)提供信息,與其他國(guó)家的合作也正在洽商中。7月,該公司收購(gòu)了一個(gè)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站“地下氣象員”(Weather Underground),某些粉絲將此舉描述為一場(chǎng)文化叛變——從數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型向娛樂(lè)化的網(wǎng)站文化叛變。


 


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