“用工難”并非一個(gè)問題，而是一種現(xiàn)象，它的出現(xiàn)由供求規(guī)律所決定，當(dāng)下更呈現(xiàn)出一些新特點(diǎn)。

　　秘笈一：待遇留人

　　提升待遇是留人“王道”

　　出鏡企業(yè)：南通大東有限公司

　　關(guān)鍵詞：工資上漲22% 售價(jià)提高30%

　　“想要高品質(zhì)的毛巾找大東”，這已經(jīng)成為不少外商在中國采購毛巾的共識(shí)。在不少企業(yè)為訂單減少、原料成本上升、員工短缺、融資難等問題困擾的時(shí)候，南通大東有限公司卻逆勢(shì)而上，并沒有受到任何影響。這也應(yīng)驗(yàn)了業(yè)內(nèi)人士普遍的看法，未來紡織資源將向少數(shù)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)集中，而大東公司就是這樣一家強(qiáng)勢(shì)企業(yè)。

　　是什么讓大東公司能獨(dú)善其身?公司總經(jīng)理高軍介紹說：“我們專做高端毛巾，質(zhì)量做到最好，當(dāng)然價(jià)格也賣得最貴，這背后是我們擁有強(qiáng)大研發(fā)能力。”目前整個(gè)南通地區(qū)其他廠家毛巾產(chǎn)品的普遍售價(jià)只有大東的一半。

　　當(dāng)被問及企業(yè)利潤和融資情況時(shí)，高軍很有底氣地說：“我們?nèi)谫Y情況良好，利潤還不錯(cuò)。”實(shí)際上，去年大東的銷售收入增長(zhǎng)了47%，出口增長(zhǎng)了34%，利稅翻了一番。這樣的成績(jī)是在原材料成本上漲21%，員工工資上漲22%的基礎(chǔ)上取得的，最根本的原因在于“產(chǎn)品售價(jià)提高了30%。

　　為了適應(yīng)國際市場(chǎng)生態(tài)環(huán)保的要求，大東公司投下巨資突破了原料選擇、工藝配比等技術(shù)壁壘，在國內(nèi)率先通過歐盟生態(tài)紡織品認(rèn)證，生態(tài)產(chǎn)品順利打開了歐美市場(chǎng)，雖然價(jià)格提升了，但客戶并沒有因此而流失。“客戶很少討價(jià)還價(jià)，因?yàn)樗麄兛粗氐氖谴髺|產(chǎn)品的檔次和科技含量。”

　　深入實(shí)施品牌戰(zhàn)略，在“DD”牌毛巾獲得“中國名牌產(chǎn)品”的基礎(chǔ)上，前不久南通大東有限公司又獲得了“中國馳名商標(biāo)”稱號(hào)。公司還大力進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，由原來單一的日本市場(chǎng)調(diào)整為以優(yōu)化日本市場(chǎng)為基礎(chǔ)，大力開拓國內(nèi)市場(chǎng)，繼續(xù)鞏固歐美市場(chǎng)，形成三駕馬車齊頭并進(jìn)的市場(chǎng)銷售格局。

　　對(duì)于紹興縣柯西工業(yè)園區(qū)的一些紡織企業(yè)來說，春節(jié)已經(jīng)過去了一個(gè)月，但是他們的日子還是不好過。很多紡織企業(yè)雖然開出了月薪三千、包吃包住的工薪待遇，但是招工依然不見起色，比起春節(jié)前的工人隊(duì)伍，還是缺了不少人手。一些企業(yè)負(fù)責(zé)人甚至表示，訂單在招工面前都不算個(gè)問題，只要有了工人，立刻就可以開工，生產(chǎn)也能快速恢復(fù)年前正常水平。

　　柯西工業(yè)園的這些情況僅僅是紹興縣的一個(gè)縮影，目前紹興縣工人缺口達(dá)幾萬人。而在這幾萬名工人中，印染、服裝、化纖、機(jī)械等紡織領(lǐng)域企業(yè)又占到七成以上。

　　在四川、安徽、河南等地，紡織企業(yè)一線工人的月工資已經(jīng)達(dá)到1000~2000元，有的接近2200~2700元。薪酬水平同東部沿海地區(qū)之間的差距正在逐步縮小。在這種情況下，工人們更愿意選擇回到家鄉(xiāng)工作，由此引發(fā)“回鄉(xiāng)潮”。所以，有人得出這樣的結(jié)論：東部沿海地區(qū)出現(xiàn)“用工難”現(xiàn)象是因?yàn)橹形鞑康貐^(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而引發(fā)的。

　　但是把東部地區(qū)的“用工難”歸咎于“回鄉(xiāng)潮”，其實(shí)是不合理的?，F(xiàn)實(shí)情況是，回鄉(xiāng)的那批人多是年紀(jì)較大的工人，東部地區(qū)發(fā)達(dá)、繁榮和人文對(duì)于年輕人更有吸引力。而且“用工難”現(xiàn)象并不是僅在東部沿海地區(qū)出現(xiàn)，它正在從我國的東南沿海向中西部地區(qū)蔓延，在安徽、四川等勞務(wù)輸出大省，紡織企業(yè)也存在著同樣的問題。工廠車間里日益增多的男工、操作臺(tái)上“不下火線”的大齡輔助工，這些都在時(shí)刻提醒著人們，“用工難”現(xiàn)象是我國廣大紡織企業(yè)不得不面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。

　　究其原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，紡織工人勞動(dòng)強(qiáng)度高，專業(yè)技能要求高，常年工作在高溫、高濕以及噪音大的環(huán)境，薪資水平卻低于其他制造業(yè)，這使得紡織企業(yè)同其他行業(yè)的企業(yè)相比，輸在了“起跑線”上。而且即將走上工作崗位的這批人大多是80、90后，良好的成長(zhǎng)環(huán)境，較高的知識(shí)文化水平、多樣化的選擇，他們往往不愿意進(jìn)入較為辛苦的紡織企業(yè)工作。

　　中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)王天凱曾經(jīng)這樣表示：“用工難折射出企業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的緊迫性，而微利的生存狀態(tài)亟待通過調(diào)整升級(jí)來實(shí)現(xiàn);與此同時(shí)，政府也應(yīng)為此進(jìn)一步創(chuàng)造條件、優(yōu)化環(huán)境。”

　　正像王天凱所說，面對(duì)“用工難”現(xiàn)象，政府應(yīng)該努力構(gòu)建和諧的氛圍，出臺(tái)有利于企業(yè)留人的政策。但是與此同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該把留人作為一項(xiàng)重大的任務(wù)來研究。僅以不斷招工的方式擴(kuò)大紡織企業(yè)生產(chǎn)能力無異于揚(yáng)湯止沸。在勞動(dòng)力成本不斷上升的現(xiàn)實(shí)下，紡織企業(yè)只有在改善勞動(dòng)環(huán)境、進(jìn)行人文化管理的同時(shí)，去除無效勞動(dòng)、簡(jiǎn)化工作流程、提高生產(chǎn)效率，才能從根本上解決“用工難”。

　　秘笈二：提效“減人”

　　先進(jìn)設(shè)備減少用工

　　出鏡企業(yè)：長(zhǎng)樂市錦源紡織有限公司

　　關(guān)鍵詞：萬錠用工45人 先進(jìn)設(shè)備 中外培訓(xùn)

　　作為福建省紡織行業(yè)的后起之秀，成立于2010年3月的長(zhǎng)樂市錦源紡織有限公司，在一期項(xiàng)目投產(chǎn)的短短幾個(gè)月之后，就創(chuàng)下了總產(chǎn)值10多億元的紀(jì)錄，躋身福建省紡織行業(yè)前列。面對(duì)著近些年來，我國沿海地區(qū)比較突出的用工難問題，錦源也自有辦法解決這個(gè)難題：通過引進(jìn)國內(nèi)外最先進(jìn)的設(shè)備，錦源減少了用工人數(shù)，也在一定程度上降低了用工難問題所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

　　設(shè)備是開工的基礎(chǔ)，是生產(chǎn)的保障。錦源自成立以來，就意識(shí)到了設(shè)備對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)和盈利的重要性。公司總經(jīng)理陳敏秀告訴記者，錦源在設(shè)備上的投資為每萬錠2000萬元人民幣左右，硬件設(shè)施上的保障對(duì)于公司的生產(chǎn)起到了很大的作用。現(xiàn)在錦源每萬錠用工人數(shù)大概在45人，用工人數(shù)大大低于同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這在降低公司成本的同時(shí)，也降低了用工難問題所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。而萬錠用工45人的這樣一個(gè)同行業(yè)高水平，是同熟練工密切相關(guān)的，現(xiàn)在錦源的員工基本都是熟練工。規(guī)范化和人性化的管理，也使得很多技工慕名而來。對(duì)于這些新員工，錦源也會(huì)盡快組織安排一系列的相關(guān)培訓(xùn)，幫助新員工盡快成長(zhǎng)。

　　“設(shè)備如果出現(xiàn)問題，會(huì)有專業(yè)的技術(shù)人員來進(jìn)行維修;設(shè)備如果更新?lián)Q代，也會(huì)有專業(yè)的工程師對(duì)新設(shè)備的使用進(jìn)行培訓(xùn)。我們錦源在引進(jìn)意大利的一批設(shè)備時(shí)，意大利方面和我們這邊就會(huì)配合著給工人們進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，幫助工人盡快適應(yīng)這批設(shè)備。”陳敏秀說。同時(shí)他也表示，目前的這批設(shè)備跟國內(nèi)同類企業(yè)相比，還是非常先進(jìn)的，所以在6至10年內(nèi)再進(jìn)行更新?lián)Q代的可能性不大。但是未來，錦源會(huì)根據(jù)形勢(shì)再對(duì)它進(jìn)行改進(jìn)，以保障生產(chǎn)的產(chǎn)量和產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　提高效率 降低用工

　　出鏡企業(yè)：江蘇申利實(shí)業(yè)股份有限公司

　　關(guān)鍵詞：生產(chǎn)效率提高50% 勞動(dòng)用工下降30%

　　江陰作為我國重要的紡織基地，也是勞動(dòng)力密集的地區(qū)。按照江蘇申利實(shí)業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)馬建忠的說法：“江陰有用工優(yōu)勢(shì)，但勞動(dòng)力成本的上漲也逼迫我們想辦法減少用工。”而這個(gè)辦法就是提升設(shè)備的自動(dòng)化和連續(xù)化水平。

　　申利紡織是一家專業(yè)生產(chǎn)色紡紗、搖粒絨、戶外服裝的企業(yè)，產(chǎn)品出口歐、美、日，產(chǎn)品質(zhì)量水平堪稱國內(nèi)一流，在海外也有著極高的聲譽(yù)。在去年行業(yè)并不景氣的形勢(shì)下，公司完成銷售收入13多億元，出口金額7000萬美元，創(chuàng)下歷史最好水平。“我們沒受危機(jī)的影響，今年的訂單數(shù)量還好于去年。”馬建忠說。

　　為什么公司能有如此好的業(yè)績(jī)?馬建忠談到，成本的控制是公司管理的重要方面。雖然江陰地區(qū)并不缺勞動(dòng)力，但人工成本的上漲提高了生產(chǎn)成本。為了應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力成本的提升，申利紡織投巨資更新生產(chǎn)設(shè)備，采用世界上最先進(jìn)的設(shè)備，保證生產(chǎn)的自動(dòng)化和連續(xù)化。這一舉措既保證了產(chǎn)品質(zhì)量，又降低了員工數(shù)量。馬建忠介紹說“先進(jìn)設(shè)備的采用，使勞動(dòng)用工下降了30%，而生產(chǎn)效率卻提高了50%”。

　　生產(chǎn)線上員工減少，公司在貿(mào)易服務(wù)方面開始增加大學(xué)生員工。這些大學(xué)生懂英文，可以直接和海外點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)，打破了原來要依靠中間公司與外方聯(lián)系的格局，這一舉措節(jié)省了30%~50%的資金。

　　如今的申利紡織已經(jīng)成為國際知名的搖粒絨面料生產(chǎn)基地。談到未來的發(fā)展，馬建忠表示，要堅(jiān)守主業(yè)不動(dòng)搖，在繼續(xù)保持外銷的同時(shí)，也力爭(zhēng)開拓國內(nèi)市場(chǎng)，在做大的同時(shí)更要做強(qiáng)。

　　秘笈三：管理“出人”

　　真金真心留人心

　　出鏡企業(yè)：榮盛石化股份有限公司

　　關(guān)鍵詞：真金真心 員工發(fā)展通道 輪崗 競(jìng)爭(zhēng)上崗

　　加彈40萬噸的年產(chǎn)能，擁有石化、聚酯、紡絲、加彈的完整產(chǎn)業(yè)鏈。作為摘得 “中國馳名商標(biāo)”、“中國名牌”和“國家免檢產(chǎn)品”三項(xiàng)“國字頭”榮譽(yù)稱號(hào)的一家大型企業(yè)，雖然用工難的問題在這里并不突出，但是面對(duì)著全國范圍內(nèi)“難留”和“難招”的這一矛盾，榮盛還是花費(fèi)了不少的心思。公司人力資源部總經(jīng)理朱太球告訴記者，面對(duì)這兩難，榮盛重點(diǎn)是在“留”上做文章，通過真金真心的方式，讓公司員工的腳步跟隨著心一起，安穩(wěn)了下來。

　　真金，金就是金錢。對(duì)于員工來說，大到工資水平，小到車間工作環(huán)境、住宿環(huán)境、食堂伙食、作息時(shí)間，這些福利待遇是他們最為關(guān)注的。因此，榮盛在為員工創(chuàng)造好的工作和生活環(huán)境的同時(shí)，還給員工崗位劃分了等級(jí)。朱太球向記者介紹道，一線崗位在榮盛被分成A、B、C三類，A類技術(shù)含量偏高，B類是一般崗位，C類是可替代性比較強(qiáng)的崗位，每個(gè)類別也有不同等級(jí)，如A類就分7級(jí)。通過公司成立的專業(yè)小組考核，給員工評(píng)級(jí)，不同等級(jí)津貼不同，這就激發(fā)了員工的工作積極性。

　　現(xiàn)在的員工多為80、90后，與父輩相比，他們看重的不僅僅是眼前的利益，還有未來的發(fā)展。工作的重復(fù)性會(huì)讓他們覺得乏味，久而久之，員工的流動(dòng)性也會(huì)變大。為了避免員工往外部流動(dòng)，榮盛制定了員工的內(nèi)部流動(dòng)制度，推出了“一線員工發(fā)展通道”。 朱太球告訴記者，通過內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，一線員工可以變成管理技術(shù)干部。這種轉(zhuǎn)變滿足了員工求發(fā)展的要求。

　　真心，心就是關(guān)懷。榮盛董事長(zhǎng)李水榮每年都會(huì)自掏腰包，給100至200名困難職工發(fā)放2000元的福利，這影響了整個(gè)榮盛。朱太球告訴記者，為了讓員工體會(huì)到公司的關(guān)懷，黨群工作部設(shè)立了8123工會(huì)熱線，員工工作和生活方面的困難，都可以撥打熱線，有專人去解決這些問題;為了員工在綜合能力上有所提升，榮盛跟學(xué)校合作，免費(fèi)送員工讀大學(xué);2008年榮盛搞起了“師徒結(jié)對(duì)”，給新員工配備老師傅，幫助其在公司盡快成長(zhǎng)。“我們希望用細(xì)節(jié)感動(dòng)員工，用細(xì)節(jié)展現(xiàn)出榮盛的人文關(guān)懷。給員工家一般的感覺。”朱太球說。