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專訪初刻網(wǎng)CEO許曉輝:服裝B2C的腔調(diào)

2011/4/11 13:49:00 來源: 評論(0)149

初刻網(wǎng) CEO B2C

  簡介:4月6日,“初刻”上線。從此,電商界里又多了一個競爭對手,于此同時,因為其B2C商城,充斥著獨有的文藝“強調(diào)”。


  從“初刻”一名說起,來源是明朝末年小說集《初刻拍案驚奇》,因原著后又出版了《二刻拍案驚奇》,所以“初刻”很自然地帶有“第一版”也就是“原創(chuàng)”的意味。而其公司名字“戈多科技”,也是來源于西方荒誕劇《等待戈多》。


  服裝的文藝腔


  SOHO現(xiàn)代城,一間140平方米的3室套間里,辦公桌、小貨架密集地擺放,過道十分狹窄,人被安排得很滿,時常有人起身忙碌地穿梭其中。這個創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚的空間,就是4月6日剛上線的初刻網(wǎng)辦公地點。


  許曉輝是初刻網(wǎng)的創(chuàng)始人兼CEO。


  在中國電子[0.89 0.00%]商務(wù)的圈子里,大多數(shù)人對他非常熟悉。他曾經(jīng)是金山的市場總監(jiān),還是凡客的助理總裁,而如今他是一個創(chuàng)業(yè)者。這個北大中文系才子,樂于以“文藝青年”自詡,他像一個文藝青年頭子,帶著一群有理想有抱負的文藝青年們行走B2C江湖。


  文藝——這是談到許曉輝和他的初刻網(wǎng)時一定不能漏掉的關(guān)鍵詞。


  “上午有一個人來應(yīng)聘財務(wù),他說‘我一定要來你們這兒,你們的這種格調(diào)我太喜歡了’。”許曉輝說。“這就是我們這些文藝青年內(nèi)心想做的這個品牌的感覺。”


  從“初刻”一名說起,來源是明朝末年小說集《初刻拍案驚奇》,因原著后又出版了《二刻拍案驚奇》,所以“初刻”很自然地帶有“第一版”也就是“原創(chuàng)”的意味。而其公司名字“戈多科技”也是來源于西方荒誕劇《等待戈多》。


  這兩個名字都是許曉輝的杰作,但當中也有遺憾:“原本服裝品牌也想叫‘戈多’,但發(fā)現(xiàn)這個牌子的服裝已經(jīng)有了,所以就換掉了。”


  對許曉輝來說,文藝范兒是初刻網(wǎng)的特點,同時也是立足于市場的優(yōu)勢所在。


  B2C行業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),因為互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏快,所以大多數(shù)人都在倡導(dǎo)快時尚,“如果我們也去做‘快’,從商業(yè)角度上沒有特色也沒有優(yōu)勢,比如我的老東家凡客就已經(jīng)做得非常好了,我們沿著這個路線走很難讓自己做到一個很好的地位。”許曉輝說。


  走差異化路線的他,提出了“慢時尚”的理念,作為自家品牌氣質(zhì)的標簽。


  B2C的二次轉(zhuǎn)型


  盡管中國服裝品牌不計其數(shù),但專注品牌格調(diào)建立和發(fā)揮的并不多。許曉輝說:“你注意一下淘寶商城的淘品牌,有些倒是很有自己的設(shè)計風(fēng)格和品牌精神,比如裂帛、粉紅大布娃娃……他們對未來服裝品牌的經(jīng)營是有指導(dǎo)意義的,我認為是一個趨勢。”


  淘寶網(wǎng)C2C是一個充斥著假貨和低價的市場,如果B2C在價格上與C2C小店去拼,往往不具優(yōu)勢,你低,有人比你更低。在這種環(huán)境下,唯有品牌精神、包裝、視覺以及質(zhì)量上下工夫才能從混雜的市場中跳出來。


  當今的B2C市場還屬于“粗放型”,多數(shù)從事B2C行業(yè)的人來自互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域而非服裝領(lǐng)域,對服裝品牌的打造和運營不甚了解。


  “注重品牌精神的建立和經(jīng)營,那才是服裝品牌的未來。”許曉輝如是說,“也是服裝B2C的第二次轉(zhuǎn)型。”


  在第一次轉(zhuǎn)型中,以PPG和凡客為代表,大家把服裝市場從線下搬到了線上,轉(zhuǎn)移到線上后,所解決的是性價比的問題。“有些服裝鞋子,線下加價率很高,五到十倍,搬到線上,可能只加一倍兩倍。”他說。


  在第二次轉(zhuǎn)型中,則會進入品牌精神競爭的層面,市場產(chǎn)品整體性價比提高了,就需要額外給品牌注入一些新的元素吸引消費者,這一點也正和初刻網(wǎng)所做的文化包裝相契合。


  甚至在細節(jié)上,許曉輝也絲毫不放過——比如吊牌設(shè)計成書簽、將盒子貼紙留白給買家做Tip。他說:“我們單是給吊牌選紙張就廢了好大工夫。”


  做市場是許曉輝的長處,目光回轉(zhuǎn)到凡客時期,他所策劃的韓寒和王珞丹的代言也極其成功,這場成功的策劃和他現(xiàn)在的思路十分相似。“你喜歡韓寒,就會喜歡凡客。這就是文化、格調(diào)的吸引力。”


  韓寒、王珞丹做代言人的策劃,是許曉輝出的組合拳,抓住互聯(lián)網(wǎng)用戶,靠的是韓寒,抓住追星用戶,靠的是王珞丹。


  再回到初刻,雖然還沒有廣告代言,但里面相貌頗為文藝的模特也暗藏文章,“說不定她馬上會紅,寧浩已經(jīng)選中她,以后也許會有一些作品出來。”許曉輝笑言。


  小眾的市場


  初刻網(wǎng)定位為“文藝青年”,同樣引起一種討論——這種定位是否太過小眾,小眾市場是否樂觀。


  許曉輝說:“首先它是一個品牌,品牌本身就是小眾的,試圖去覆蓋所有人的時候可能誰都蓋不住。就像你可能會喜歡H&M或優(yōu)衣庫,也是喜歡它們的品牌風(fēng)格。”這一點,可以將線上品牌當作線下品牌來理解,只不過一個在互聯(lián)網(wǎng)上做,一個用實體店做。


  同時,許曉輝也提到陳年前幾日激起風(fēng)波的一句話——我希望將來能把LV收購了,然后就賣跟凡客誠品一樣的價錢。


  陳年的一句玩笑話被熱炒,許曉輝笑言,自己的前老板非常聰明,很會把握媒體的心態(tài),無形中也做了宣傳。


  “事實上你真把LV賣到白菜價的時候,它這個品牌也就不存在了。”許曉輝說。“喜歡LV的人,一定是喜歡它的高價位。比如一個愛馬仕的包,可能賣到二三十萬,一輛奧迪車錢,所有買家都知道它不值這個價,但他們買的不是性價比,也正因為這個包賣30萬才會去買。”


  而很顯然,奢侈品市場并沒有因為小眾而黯淡。


  所謂“大眾”可以從規(guī)模上來看,也是從某個群體的市場容量上來探討。“那你一定要做農(nóng)村市場了,中國農(nóng)村人口七八個億,那才是真正的大眾。”許曉輝說。


  但很顯然,由于計算機、網(wǎng)絡(luò)等硬件的限制,沒有人敢把電子商務(wù)放在這個真正“大眾”的市場。


  所以許曉輝專注在自己的文藝品牌上,不去觸及與品牌風(fēng)格不相符的內(nèi)容,他要防止自己的B2C變成做渠道的京東商城或者麥考林。他說:“那不是你一個服裝品牌該做的事兒。”


  盡管是一個新的商城,但許曉輝在諸多細節(jié)上起點非常高。比如快遞。


  15元的快遞費在國內(nèi)B2C商城中不具有優(yōu)勢,初刻選擇的是快遞業(yè)界口碑極好的順豐,“是比較貴,但在一開始必須保證用戶體驗,現(xiàn)在公司還不成熟,沒有能力一下子就把各方面價格都壓到很低,未來壯大后也許會調(diào)整。”


  金山系的后裔


  無論是大局還是細節(jié),許曉輝都有著很好的把握能力,這脫離不開他在金山和凡客的經(jīng)歷——“老東家?guī)Ыo我的啟發(fā)太多了。”


  2004年,許曉輝來到金山,在他眼里,那是他第一份真正意義上的正式工作。在做了兩年項目管理后,他學(xué)到了很多東西,同時和金山也結(jié)下了深厚的感情。2006年,他離開金山來到雅虎,僅半年時間,就因為老東家的召喚離職重返金山。


  許曉輝回憶:“當時負責市場的副總王峰(現(xiàn)藍港在線CEO)找我回去,我就回去了。”


  不久之后,王峰辭職創(chuàng)業(yè),許曉輝改跟雷軍一起工作,一直到2009年5月,許曉輝又來到凡客,和陳年合作。


  “跟雷軍和陳年在一起,你能學(xué)到很多東西,同時,你跟過他們,這在你自己的行業(yè)背景里也很重要,他們兩個人都是行業(yè)中有影響力并且很成功的人。”許曉輝說。


  從金山到凡客,看似有跨度,實際上兩者是一脈相承的公司。許曉輝稱其為“金山系”。


  2004年前,也就是被亞馬遜收購前,卓越網(wǎng)是金山的一個事業(yè)部。雷軍是金山的總裁,陳年是卓越網(wǎng)的執(zhí)行副總裁。


  2005年,陳年離開卓越,創(chuàng)建凡客誠品。


  2007年,雷軍卸任金山CEO,主要開始做天使投資,項目方向主要有兩類,一類是無線互聯(lián)網(wǎng),一類是電子商務(wù)。


  雷軍也是凡客的投資方之一。


  因此,雷軍和陳年,金山和凡客,都有著很深的淵源。


  作為金山系的一分子,許曉輝的初刻網(wǎng)是否會得到雷軍的投資,成為一個問號。據(jù)許曉輝透露,他原本預(yù)計網(wǎng)站上線后一個月左右再去融資,但是在上線之前的幾天,以往溝通比較緊密的天使投資人已經(jīng)有了比較強烈的投資意向。


  “這是一個好事兒,至少大家認可我的方向。”盡管具體消息還無法對外公布,但許曉輝也表示:“我們希望能融到千萬美金。”


  低成本營銷


  初刻網(wǎng)上線不到一周時間,還在試運營階段,沒有做任何的廣告推廣,僅靠微博等口耳相傳的口碑營銷,就已經(jīng)取得了每日過百單的效果。這個成績不能說不喜人。


  “這期間要把流程弄好,比如倉儲物流,還有技術(shù)上的準備。”許曉輝表示,推廣還要過一兩周才會做,且未來不會用大規(guī)模轟轟烈烈的方式來做推廣,不會打很多硬廣告。更多是在效果可控的營銷渠道上去做,比如分成模式,網(wǎng)站聯(lián)盟。


  分成模式是許曉輝從凡客中借鑒過來的推廣方式。


  在初刻網(wǎng)上,有一個板塊叫“心動聯(lián)盟”,其中的活動主要有兩種:一為注冊網(wǎng)盟使用推廣鏈接邀請好友購物,可獲得好友首單20%的現(xiàn)金提成;二為通過管理后臺獲取推廣代碼,獲得網(wǎng)址鏈接、文字連接或圖片鏈接,凡有用戶通過自己的鏈接購物,都可以獲得初刻網(wǎng)的傭金。


  特別是第二種方式,會吸引諸多或大或小的站長來在自己的網(wǎng)站上加載上初刻網(wǎng)的廣告鏈接。這些小站每天也會有幾千上萬的流量,這樣就節(jié)省了推廣成本。


  許曉輝說:“我去打新浪首頁廣告,沒有那么多錢,效果怎樣也待定,尤其對一個新品牌來所,壓力太大,投入產(chǎn)出比不一定會好。”


  在網(wǎng)站運行成熟后,初刻網(wǎng)也不排除容納其他品牌的可能性。


  “核心一定是初刻自己的品牌,不排除第三方資源輔助性地來做,但一定是氣質(zhì)和初刻相吻合的。”許曉輝說,“創(chuàng)業(yè)階段,很多品類駕馭不了,比如我想做童裝、家居,這些品類和文藝氣質(zhì)很好搭,但沒有那么多資源。所以也許我會找一些新的合作方進來。”


  與老東家凡客相比,初刻網(wǎng)突出的區(qū)別就在于品類非常清晰,“這也是跟我們文藝的風(fēng)格相匹配的,以后會堅持。凡客肯定是不一樣的,我們只是簡單做品牌,它要做的是百貨,大而全,凡客不久之后就要賣家具了,是這個意思。”{page_break}
 


  自主品牌空間大


  雖然依舊蝸居在不大的辦公室里,一周的成績讓初刻二十幾人的團隊已經(jīng)頗感欣慰。


  2010年11月8日是初刻團隊創(chuàng)業(yè)的第一天,開例會,一共5個人。那個時候他們的辦公地是借用別人的,用許曉輝的話說,是種寄人籬下的感覺。


  2010年12月8日,對初刻來說是個大日子,他們有了屬于自己的辦公室,也就是現(xiàn)在位于SOHO現(xiàn)代城的辦公室。


  “這段時間是個大浪淘沙的過程,這里環(huán)境不好、待遇不好、非常辛苦,有的人就走了,剩下的是最經(jīng)得起風(fēng)雨的人。”許曉輝說。這群人經(jīng)常忙到兩三夜無法合眼。


  這幅創(chuàng)業(yè)的畫面不只屬于初刻,與此同時還有當當前高管陳騰華、凡客誠品前高管劉爽……


  電子商務(wù)高管離職創(chuàng)業(yè)成為一種小的潮流。


  “因為這個市場還非常大,正在高速成長過程中,沒到收網(wǎng)的那一天,更遠遠沒有達到有些人說的泡沫。”許曉輝說,“以專業(yè)品類為例,這個市場就有很大空缺。”


  童裝B2C、大碼服裝B2C、食品B2C等都屬于專業(yè)品類的B2C。而在國外,已經(jīng)有運作相當成熟的尿布B2C。


  許曉輝最為看重的是自有品牌B2C的發(fā)展,“像京東商城、V+這種渠道化的商城,不久之后會一兩家獨大,因為它有規(guī)模效應(yīng)。自由品牌永遠不會出現(xiàn)這種局面,因為大家各自有自己的風(fēng)格、價位、用戶群,不存在馬太效應(yīng)的問題。”


  金山前總裁雷軍曾反思金山20多年沒有大成的原因:“在金山做,就如同從山腳向山上推石頭,稍微一松勁就掉下來了,而且過程很辛苦。所以我做投資項目,就希望找到一塊山上的石頭,往下推。”


  “這就叫趨勢、潮流。”許曉輝說,“自主品牌的B2C就是順潮流,這也是為什么雷軍本身比較看重電子商務(wù)的原因。”

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