中國互聯(lián)網:激戰(zhàn)正酣的圈地運動
毫不留情,你死我活。最近幾周,中國互聯(lián)網主要競爭者之間的緊張局勢已經升溫到了危險的程度。比如,互動娛樂提供商盛大網絡公司指控搜索引擎巨頭百度公司侵犯版權,網上即時通信業(yè)巨頭騰訊公司和反病毒公司奇虎360,圍繞侵犯用戶隱私權的指控,相互封鎖對方的在線產品和服務。不過這些爭斗之所以引人注目,是因為這幾家企業(yè)的業(yè)務規(guī)模非同尋常。但這些侵犯知識產權以及其他偷偷摸摸的行為在這個行業(yè)內已是稀松平常。
如果要找一個類比的話,不妨回想一下19世紀加利福尼亞州“淘金熱”(Gold Rush)時期那種無法無天的歲月?;ヂ?lián)網創(chuàng)業(yè)企業(yè)家就是當代的“探礦人”,在一個廣闊的蠻荒之地聲明自己對某些地域的所有權,在這樣的地方,很少見到司法長官的身影。“中國是一個成長速度非常快的經濟體,在過去的20年中,這個國家經歷了巨大的變化,你甚至可以說,他們還沒有時間建立廣為接受的道德規(guī)范和商業(yè)慣例。”北京邁博瑞咨詢有限公司(Marbridge Consulting)的執(zhí)行董事馬克·納特金(Mark Natkin)談到。“在中國,人們懷有某種‘淘金熱’和‘搶占地盤’的心理。”
他認為,不穩(wěn)定的監(jiān)管環(huán)境是造成這種心理的部分原因。在線視頻、博客以及社交媒體業(yè)務,可能會在一夜之間,就從不受監(jiān)管的商機,變成受到嚴苛監(jiān)管的服務項目。“有些人已經親歷了法規(guī)的變化,在這種環(huán)境中,昨天的商機今天就可能煙消云散,因為政府會在一夜之間改變規(guī)章。”他談到。“這種狀況培育出了極為短視的掙錢觀念,因為能賺錢的時期很短,所以,人們就會去尋找捷徑。”
中國的互聯(lián)網用戶數(shù)量已經遠遠超過了美國,盡管中國這一市場的收入相對還很少。然而,隨著人們可支配收入的增長,隨著互聯(lián)網用戶群體的穩(wěn)定增加,這個國家已經成了一個“金礦”。在這里,為了贏得并保衛(wèi)地盤,企業(yè)正在奮力拼爭。
羅思國際知識產權律師事務所(Rouse)在北京執(zhí)業(yè)的知識產權律師提姆·史密斯(Tim Smith)也持有類似的觀點。“在中國,公司的主要激勵因素就是‘搶占地盤’。因為這是一個無情的商業(yè)環(huán)境,所以 ,為了獲得商業(yè)領地,它們無所不用其極。”史密斯曾代理唱片業(yè)客戶訴訟中國的兩個主要搜索引擎百度和雅虎中國的案件,他談到:“就像任何面臨同樣情境的公司所做的一樣,面對指控它們的商業(yè)模式侵犯他人權利的任何訴訟,它們都會竭盡全力阻礙立案、延宕進程,并為自己盡力辯解。”
對于希望進入中國市場的外國公司來說,中國同業(yè)的這種行為制造出了一個艱險而且難以寬宥的地域。eBay、亞馬遜公司(Amazon)和雅虎公司(Yahoo)等西方知名企業(yè)鎩羽而歸,包括谷歌公司(Google)和MSN在內的其他企業(yè)則在與當?shù)氐母偁幷呖嗫嗥礌?,而YouTube、Twitter和Facebook等公司卻被中國的法規(guī)和“中國防火墻”(Great Firewall)擋在門外。雖然有些企業(yè)可能因為運作環(huán)境的問題感到委屈,不過,它們的失敗或許也可以部分歸咎于它們的固執(zhí),以及商業(yè)模式未能適應中國的實際。
如果一家公司的經營理念是“只要將適用于其他市場的規(guī)章和體系照搬到中國來即可,那么,你很可能會以失敗告終。”設在北京的咨詢顧問機構易觀國際(Analysys International)的總裁于揚(Edward Yu)談到。“但是,如果你能稍稍適應這個市場,那么,你依然可以利用某些方式提高自己的投資回報率。”
【“圈地運動”】
盡管面臨著諸多挑戰(zhàn),不過,愿意加入這場“淘金熱”浪潮的投資者卻不乏其人。“每個人都緊閉嘴唇跳進了這個‘池塘’。”納特金談到。“我們?yōu)楦鞣N對沖基金和風險投資機構提供咨詢服務,我們會不斷強調參與其中的各種風險,我們這么做的目的并不是為了阻止它們進入這一市場,而是為了讓它們意識到可能發(fā)生的情況??梢驗闈撛诘膱髢敶_實很高,所以,它們還是忍不住要參與進來。”
背靠新加坡電信公司(Singapore Telecommunications)的風險投資基金SingTel Innov8董事總經理賓威廉(William Bao Bean)指出,投資者將中國看作了一個收益豐厚的“大池塘”,盡管這個市場可能缺乏創(chuàng)新。“中國是一個各種服務不斷被創(chuàng)造出來的地方,或許,這里并沒有高水平的科技,不過,這里確實有各種各樣新的服務。” 賓威廉談到。“也許,5年前討論監(jiān)管以及法規(guī)實施欠缺的問題還有些意義……但是,現(xiàn)在,人們關注的真正焦點卻在于價值到底存在于什么地方。對我們來說,我們在美國尋找的是能夠改變游戲規(guī)則的技術,而在中國尋找的是在這個地區(qū)能夠賺錢的服務。”
賺錢并不一定就意味著創(chuàng)新。在一個在很大程度上來說還是“處女地”的市場——無論是經濟發(fā)展還是消費者群體——在其他地方已經取得成功的服務對中國來說可能還是新服務,很容易成為本土模仿者的目標。正如易觀國際的于揚談到的,在中國,人們經常會露骨地完全照搬他人的產品和服務。
于揚談到,目前,投資者很高興為完全模仿或者拷貝外國同類商業(yè)模式的公司提供支持。“實際上,百度的模式與谷歌很類似,只是進行了一點兒本土化改編。而攜程旅行網(CTrip)簡直就是Travelocity(美國知名旅游票務、行程代銷網站——譯者注)和Expedia(全球最大在線旅游資訊公司——譯者注)的‘鏡像’……單純從投資回報的角度來看,你完全可以利用這一點。但是,如果從道德的角度來看,性質就完全不一樣了。”
于揚談到,中國有“數(shù)百家”初創(chuàng)企業(yè)在復制Facebook、Twitter以及其他社交媒體和娛樂網站,它們往往連網頁的圖樣都照搬過來。但是,這里也有“宏觀”水平上的創(chuàng)新。于揚談到:“有些公司是徹底的仿冒者,不過,有些公司則進行了我們稱之為‘宏觀創(chuàng)新’(macro-innovation)的嘗試,同時,為了更能被中國市場接受,它們改造了產品和服務。”
賓威廉的SingTel Innov8基金試圖發(fā)現(xiàn)能推向其他市場的產品和服務,對他們這樣的投資者而言,中國正在創(chuàng)造的是理想的產品和服務。“當一家美國公司來到中國時,它會把在發(fā)達國家市場提供的服務修改以后變成發(fā)展中國家市場的服務。比如,中國的公司在基于手機、短信傳送而不是電子郵件的基礎上開發(fā)服務項目。”他談到,這些服務項目很容易被轉移到東南亞和非洲市場,這也是SingTel Innov8基金運作的地區(qū)。{page_break}
【借口和真相】
在西方企業(yè)中間,一個主要的抱怨(或許也是一個借口)是這個國家軟弱無力而且尚未發(fā)展完善的監(jiān)管體系,尤其是在知識產權保護方面。易觀國際的于揚談到,盡管中國的互聯(lián)網領域尚缺乏嚴格的監(jiān)管,不過,“法規(guī)的實施則是個更大的問題……在某些案件中,所有人都清楚,某些行為違反了法律,但是,從法律的角度來看,人們卻很難驗證對某項創(chuàng)新的侵害或者復制……要想證實,往往會耗時幾個月甚至幾年的時間。”
雖然事實可能確實如此,Harris & Moure國際律師事務所——專注于美國在華投資事務的專業(yè)型律師事務所——的創(chuàng)始合伙人丹·哈里斯(Dan Harris)認為,人們應該在宏觀背景下來判斷整個監(jiān)管體系。“美國人總是抱怨中國執(zhí)法不力。”他談到,“但是,他們的實際意思是:‘政府在制止某些人制造假冒阿迪達斯(Adidas)產品方面力度不夠。’可在美國,政府在這一方面的表現(xiàn)同樣并不積極。”
羅思國際知識產權律師事務所的史密斯補充談到,企業(yè)面臨的很多挑戰(zhàn),只是這一領域尚不成熟的反映,這一點就像美國以前的情形一樣。他認為,在互聯(lián)網技術發(fā)展的初期,美國很多頂尖公司都是通過類似的手段發(fā)展業(yè)務的。“在有能力大量提供自己制作的內容之前,如果不允許商業(yè)視頻節(jié)目上傳到網站,那么,YouTube是否能發(fā)展到今天這種規(guī)模就很值得懷疑。而現(xiàn)在,YouTube既得到了播出商業(yè)內容的授權,同時也擁有了確認上傳的視頻是否有版權問題的技術。”
史密斯指出,今天,在西方國家,利用偷竊或侵犯知識產權來賺錢,會面臨受到起訴甚至會被送進監(jiān)獄的風險??稍谥袊?,情況則不然。“在英國,如果法院發(fā)布一紙要求公司做某些事情的命令,但公司拒絕執(zhí)行,那么,這家公司的主管最終就會被送進監(jiān)獄。但中國的情況則完全不同。中國的法院確實沒有西方國家法院擁有的那種權力。”
其他專家對此表示同意。哈里斯認為,雖然從總體上來說,中國的法律體系擅長以公平的方式處理訴訟問題,不過,在懲罰不道德行為方面的效力則不然。“現(xiàn)實情況是,中國的法院不像美國法院那樣擁有強制執(zhí)行判決結果的權力。在美國,如果你起訴一家美國公司得到的判決是,它必須向你繳付5,000美元,可他們拒不付款,那么,你就可以帶上司法長官查封公司的設備和銀行賬戶。當然,你在中國也可以這么做,但要困難得多,法院確實還不是一個權力強大的機構。”
盡管尚不完善,不過,史密斯認為,中國的法律體系正在越來越多地用于解決沖突。同時,事實表明,這個體系擁有處理不斷增加的待處理案件的能力。“去年,中國有3萬宗知識產權索賠案件,是世界上知識產權訴訟數(shù)量最多的國家……這個體系的處理速度很快。你有望在六個月之內就得到最初的裁決結果,并可在一年之內上訴。”他談到。
【“淘金熱”之后】
那么,在中國互聯(lián)網領域,競爭對手之間的慘烈競爭會持續(xù)多久呢?有觀察人士預測,隨著公司規(guī)模的增長、創(chuàng)新的增多,以及建立起更好同時也更適合市場的品牌,企業(yè)爭奪市場份額以及“快錢”的熱潮便會逐漸平息下來。“在理想的情況下,一旦很多規(guī)模更大的公司將大部分小型公司一個個地消滅掉,或者一旦小公司因為無力參與競爭而一個接一個地倒斃,政府官員就會出面干涉,并開始對10家公司而不是300個或者200個公司實施監(jiān)管。”邁博瑞的納特金談到,因為“比起監(jiān)管數(shù)量眾多、沒有多少東西可以損失的小公司來,監(jiān)管數(shù)量較少但有很多東西可以損失的大型公司要更容易。”此外,他還談到,隨著越來越多的中國人之間的訴訟案涉及到大型公司,“你應該可以看到,法律體系會成為一個更好的工具,爭端也會漸漸平息下來。”
來自西雅圖的哈里斯大體上同意這種觀點。“我有一種強烈的感受,那就是,從某程度上而言,一個國家越富裕,這個國家的知識產權保護得就會越好。一旦一個國家有了很多規(guī)模龐大、影響力強勁的公司,而這些公司又有了需要提供保護的自有知識產權,那么,它們就不會將知識產權保護視為‘曲意逢迎’外國人了。實際上,中國的知識產權保護狀況已經開始改善了。中國也正在涌現(xiàn)這樣的公司。”
人們認為,隨著更多的中國互聯(lián)網公司戒除“淘金熱”心理,并開始在研發(fā)和創(chuàng)新方面投入更多的資金,它們便會為自有知識產權尋求法律保護。史密斯認為,政府也會對此給予鼓勵,因為無論是創(chuàng)新的進步,還是龐大的國內消費者市場的發(fā)展,都很可能是下一個五年計劃的核心支柱。“在接下來的10年中,這兩方面都是中國持續(xù)進步的根基。作為一名知識產權律師,我認為,從根本上來說,這些目標的完成取決于科技的發(fā)展以及對科技的保護。”

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