網(wǎng)絡(luò)營銷4S服務(wù) 中小企業(yè)商機保證
5月8日，2010一比多渠道群英會在上海開幕。上?；鹚僖槐榷嗍聵I(yè)部總經(jīng)理毛新勇在會上首次發(fā)布網(wǎng)絡(luò)營銷“賽車理論”，提出中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需以裝備精良的優(yōu)質(zhì)“賽車”來應(yīng)對多變的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)環(huán)境贏得商機。并提出打造一比多代理商“網(wǎng)絡(luò)營銷4S店”的目標，計劃在3年內(nèi)將渠道擴充到1000家，為全國各地的中小企業(yè)提供高質(zhì)高效的“網(wǎng)絡(luò)營銷平臺、推廣轉(zhuǎn)化服務(wù)、售后服務(wù)、信息反饋”4S服務(wù)。
企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的首要條件是挑選一架能在網(wǎng)絡(luò)營銷競賽中脫穎而出的“賽車”，它必須兼具美觀與營銷的雙重性能，能直接為產(chǎn)品銷售服務(wù)，具備良好的搜索引擎友好度和卓越的用戶體驗。并擁有多樣化的轉(zhuǎn)化功能，能將到訪客戶轉(zhuǎn)化成實際銷售。毛新勇分析，一比多一站式網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品即是具備“建網(wǎng)站、送推廣、促轉(zhuǎn)化”三大功能合一的名牌“賽車”。而這時，一比多專職銷售人員即是這架賽車的優(yōu)秀車手，通過準確的調(diào)試和個性化的設(shè)置，駕駛它飛奔在為企業(yè)取得商機的漫漫長路上。
毛新勇表示一比多已改進原有“十萬創(chuàng)業(yè)計劃”及“虎翼計劃”，并制定“終端扶持計劃”，將從現(xiàn)金流及員工補充兩方面為各地“網(wǎng)絡(luò)營銷4S店”做好后備工作，保障4S店的良性發(fā)展和回報周期。他指出“售后服務(wù)”是4S服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。競爭日益激烈，新理念新產(chǎn)品層出不窮，網(wǎng)絡(luò)營銷4S店必須憑借自身在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢，把握時代脈搏為客服做好維護、升級等多面工作。
據(jù)調(diào)查顯示，92%的中小企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時選擇的是第三方服務(wù)，因技術(shù)及人才的不足而甚少選擇獨立自主的從事網(wǎng)絡(luò)營銷。在挑選網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品時，65%的中小企業(yè)看重的是短期內(nèi)的銷售量提升，而忽視了對長期的后續(xù)服務(wù)的要求，這點也決定著中小企業(yè)徘徊在不斷更換網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的窘境里。由此觀之，汽車銷售中的4S理論對中小企業(yè)不無警戒作用。挑選網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品與挑選愛車一樣，性價比、動力、安全、穩(wěn)定、服務(wù)，一個都不能少。
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