馬莎百貨宣布，由于中國(guó)內(nèi)地門店持續(xù)虧損，馬莎百貨將關(guān)閉全部10家門店，但馬莎百貨在天貓和京東電商平臺(tái)上的旗艦店仍會(huì)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。

　　斷臂求生

　　馬莎百貨對(duì)旗下所有466家國(guó)際商鋪進(jìn)行全面評(píng)估后，宣布在大中華區(qū)的戰(zhàn)略評(píng)估結(jié)果。此次評(píng)估結(jié)果顯示，馬莎百貨在香港市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)盈利，而在內(nèi)地的10家商鋪卻持續(xù)虧損。

　　因此，馬莎計(jì)劃關(guān)閉位于內(nèi)地的所有10家店鋪，并就此將與內(nèi)地的441名員工進(jìn)行協(xié)商。

　　不過(guò)，馬莎百貨并沒有完全撤出內(nèi)地市場(chǎng)。內(nèi)地快速發(fā)展的電子商務(wù)成為馬莎百貨最后的稻草，認(rèn)為線上業(yè)務(wù)是內(nèi)地開展業(yè)務(wù)的最佳方式，內(nèi)地消費(fèi)者可以通過(guò)天貓和京東兩個(gè)主要在線平臺(tái)購(gòu)買馬莎品牌的產(chǎn)品。

　　其實(shí)，馬莎百貨2008年進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)后一直水土不服。2014年馬莎百貨曾宣布，在2015年前要關(guān)閉內(nèi)地市場(chǎng)15家門店中的5家，重點(diǎn)在上海地區(qū)發(fā)展。2015年底，馬莎百貨終于進(jìn)入北京市場(chǎng)，但這并沒有扭轉(zhuǎn)馬莎百貨在內(nèi)地市場(chǎng)的頹勢(shì)。

　　在內(nèi)地市場(chǎng)舉步維艱的同時(shí)，馬莎百貨在國(guó)際市場(chǎng)的業(yè)績(jī)也不容樂觀。去年，馬莎百貨在10個(gè)市場(chǎng)內(nèi)的全資業(yè)務(wù)收入為1.71億英鎊，虧損額為4500萬(wàn)英鎊，其中部分市場(chǎng)在過(guò)去至少五年內(nèi)均出現(xiàn)虧損。評(píng)估結(jié)果所示，虧損是由眾多因素所致，包括全資商鋪分布零散且缺乏規(guī)模。

　　馬莎計(jì)劃關(guān)閉在這10個(gè)市場(chǎng)中的所有53家全資商鋪，包括中國(guó)內(nèi)地的10家和法國(guó)的7家，以及匈牙利、立陶宛、波蘭、斯洛伐克、羅馬尼亞、荷蘭、比利時(shí)和愛沙尼亞的所有商鋪。

　　削減直營(yíng)

　　放眼未來(lái)，馬莎計(jì)劃減少擁有全資業(yè)務(wù)的市場(chǎng)，重點(diǎn)發(fā)展既有的合資企業(yè)和特許經(jīng)營(yíng)合作。

　　據(jù)悉，馬莎百貨在34個(gè)市場(chǎng)擁有268家特許經(jīng)營(yíng)店，并在希臘和印度成立了合資企業(yè)。借著與當(dāng)?shù)睾献骰锇榈膮f(xié)作，馬莎百貨還將繼續(xù)在法國(guó)發(fā)展食品特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，滿足當(dāng)?shù)貙?duì)在交通便利的商鋪購(gòu)買高質(zhì)量和新穎產(chǎn)品的需求。

　　此外，馬莎百貨已在21個(gè)市場(chǎng)開展線上交易業(yè)務(wù)，包括完全本地化的自有和自營(yíng)網(wǎng)站。如與印度電商巨頭Myntra以及歐洲時(shí)尚電商Zalando達(dá)成的特許經(jīng)營(yíng)合作。

　　盡管在海外市場(chǎng)大范圍關(guān)店，但馬莎百貨方面強(qiáng)調(diào)，將繼續(xù)推行國(guó)際化戰(zhàn)略，相信能創(chuàng)造更加可持續(xù)、更具盈利能力并以客戶為中心的國(guó)際業(yè)務(wù)。

　　洋百貨的寒冬

　　在內(nèi)地市場(chǎng)，零售增長(zhǎng)趨緩，傳統(tǒng)百貨面臨轉(zhuǎn)型，外資百貨可能是率先感受到寒意的。在內(nèi)地市場(chǎng)，馬莎百貨并不是首家大范圍關(guān)店的外資百貨。

　　有著“外資百貨第一店”之稱的百盛，11月1日正式閉店太陽(yáng)宮店。華堂商場(chǎng)在關(guān)閉望京及北苑路店時(shí)，本月也關(guān)閉了在京首家門店十里堡華堂店。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析，中國(guó)內(nèi)地的馬莎百貨受美國(guó)連鎖零售的簡(jiǎn)約化影響，喪失了英國(guó)特色，更迷失了零售本質(zhì)，另外馬莎百貨在內(nèi)地市場(chǎng)中沒有采取合適的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略，導(dǎo)致馬莎在內(nèi)地的利潤(rùn)整體下降。

　　商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍曾表示，外資百貨市場(chǎng)的反應(yīng)還不夠敏銳，多數(shù)外資企業(yè)需聽候總部意見。