實體零售今天的困境，固然有電商沖擊的原因，但也是經(jīng)濟下行、政策調(diào)整、消費變革等多種因素綜合作用的結(jié)果，更是自身經(jīng)營能力、服務(wù)能力的缺失所致。如今，越來越多的實體零售企業(yè)已然覺醒，不斷強化商品經(jīng)營、客戶服務(wù)等“內(nèi)功”修煉，“短板”已逐步補齊。今天的線下零售已非傳統(tǒng)意義上的“傳統(tǒng)企業(yè)”。

　　對于電商，線下零售在戰(zhàn)略上應(yīng)高度重視，持續(xù)加大基于互聯(lián)網(wǎng)思維、移動科技的提升改造，全面提升信息化、智能化建設(shè)，加快向全渠道、O2O方向轉(zhuǎn)型;但在戰(zhàn)術(shù)層面，卻要大膽地與電商爭。與電商競爭，絕非傳統(tǒng)守舊，亦非抗拒潮流，也不是拒絕創(chuàng)新變革，而是為了更快地擺脫傳統(tǒng)，更好地發(fā)展電商，更積極擁抱變革創(chuàng)新。

　　這種競爭，既要主動對標(biāo)電商平臺比價，破除“電商低價”的神話，更要充分發(fā)揮線下優(yōu)勢，打好商品、餐飲、娛樂、文化等業(yè)態(tài)“組合牌”，打好價格、品質(zhì)、服務(wù)、體驗等各種商業(yè)元素的“組合拳”，還要逐步融入網(wǎng)絡(luò)因素、移動科技，以鮮明的特色、獨特的優(yōu)勢阻擊電商，重新奪回被電商蠶食的市場份額，重新吸引消費者重歸線下。

　　未來零售可能是線上線下“一體兩翼”，但現(xiàn)階段，電商卻是實體零售的最大“天敵”，因為在一定的時期內(nèi)，市場的容量總是有限的，消費的增長也決非無窮的，不會有任何存量或增量等著實體零售去占領(lǐng)，所有的份額都要“武力奪取”，所有的增量都須“虎口奪食”。

　　競爭是零售業(yè)存在的形態(tài)，實體零售應(yīng)該最熟悉競爭、最擅長競爭，存活至今的企業(yè)，無一不是身經(jīng)百戰(zhàn)，無一不是九死一生，就是電商最擅長的價格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)，其實也都是實體零售企業(yè)玩剩下的。在當(dāng)今極其困難的市場條件，競爭是唯一的出路，唯一的生路，只有大膽競爭才能活過今天，迎來明天。