據(jù)商務部周三發(fā)布的數(shù)據(jù)，今年國慶節(jié)黃金周7天，全國零售和餐飲企業(yè)實現(xiàn)銷售額約9750億元，比去年同期增長12.1%，較上年同期13.6%有所放緩。

　　據(jù)商務部稱，黃金周期間，商家促銷活動形式新穎，各地商貿(mào)企業(yè)促銷活動形式新、力度大，客流和銷售額明顯提升;商品銷售亮點突出：應季服裝鞋帽、金銀珠寶、數(shù)碼家電、汽車等商品走俏，銷售呈現(xiàn)快速增長。

　　黃金周期間，商務部對陜西、遼寧、河南、青海、湖南等重點商貿(mào)企業(yè)進行檢測，顯示銷售額同比分別增長15.5%、15.1%、14%、13.7%和13.5%，甘肅、重慶、四川、湖北、廣西重點監(jiān)測企業(yè)銷售額分別增長13.2%、13.1%、13%、12.8%和12.5%。

　　不過黃金周一向興旺的香港市場自今年51小長假以來再次迎來零售業(yè)銷售下滑，周一，香港零售管理協(xié)會香亦公布國金黃金周初步數(shù)據(jù)，稱2014年國慶黃金周前5日零售業(yè)銷售額較去年同期下跌30%至40%。

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　　隨著亞馬遜等電子商務平臺的崛起，傳統(tǒng)零售業(yè)遭受巨大的挑戰(zhàn)，顧客不斷流失。據(jù)加拿大電子營銷研究機構(gòu)預測，到2018年加拿大電子商務零售總額將占零售業(yè)銷售總額的8.2%，電子商務銷售總額將高達439.5億美元。屆時，電子商務將對零售實體店造成更大的沖擊。

　　由于越來越多的消費者在網(wǎng)上商店買東西，商場不得不另辟蹊徑以防止顧客流失。有的選擇提供更多娛樂設(shè)備，有的將商場多余的空間改造成網(wǎng)上訂單的“提貨倉”，目的就是為了吸引消費者回歸。

　　Tire’s Sport Chek負責人表示，此次安裝數(shù)碼顯示器的做法非常成功，讓顧客在購物的同時獲得了娛樂。不過增加高科技電子設(shè)備的成本非常昂貴，而且要經(jīng)常更新?lián)Q代，成本很高。

　　此外，作為加拿大最大的商場之一，Cadillac Fairview Corp公司目前同樣在研究如何留住消費者。為了增加顧客的回頭率并防止顧客流向網(wǎng)上商店，該商場表示明年將加倍投入營銷費用。

　　雖然Cadillac Fairview公司的銷量目前還在上漲，但是其客流量卻趨于下滑。公司負責人Sullivan表示，無論怎樣，時尚類商場總會有自己的一席之地，不會因為電子商務的沖擊而消失。以后商場會越來越充分地利用空間，譬如有些零售商充分利用商場空間，設(shè)立了專門給網(wǎng)上訂單供貨的“上門自提倉庫”?，F(xiàn)在有些品牌的占地面積太大，商業(yè)發(fā)展至今有必要重新布局商場結(jié)構(gòu)，充分利用有效空間吸引更多消費者。

　　Sullivan同時表示，在商場設(shè)立“上門自提倉庫”，無疑增加了商場零售商的物流成本，對其物流效率也是個不小的挑戰(zhàn)。因為設(shè)立“上門自提倉庫”意味著有眾多卡車送貨到商場，同時越來越多的顧客到商場提貨，這在交通擁堵的市中心會遇到許多困難，比如多倫多市區(qū)的伊頓中心，而對于城市郊區(qū)的商場而言就容易很多。