在O2O轉(zhuǎn)型中，傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)力有期望在來自未來可持續(xù)發(fā)展，更有其內(nèi)外部壓力所帶來的焦慮感，通常這種焦慮分下三種：①來自同行或是跨界競(jìng)爭(zhēng)者的刺激焦慮;②來自行業(yè)走向的趨勢(shì)焦慮;③來自自身原有模式的風(fēng)險(xiǎn)焦慮。

　　轉(zhuǎn)型對(duì)于任何企業(yè)來說，都是為了可延續(xù)發(fā)展付出的階段性陣痛，而對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)，轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力則不僅僅是來自于可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)心期望，更多的是來自內(nèi)外部引起的焦慮感，這分別是刺激焦慮、趨勢(shì)焦慮以及風(fēng)險(xiǎn)焦慮。

　　一、來自同行或是跨界競(jìng)爭(zhēng)者的刺激焦慮

　　線下的市場(chǎng)從零售業(yè)開始，都在面臨著各式各樣的壓力，而壓力的本身并非是形成焦慮感的來源，真正形成焦慮的是來自同行或是跨界競(jìng)爭(zhēng)者的刺激。在O2O的轉(zhuǎn)型之中，這種現(xiàn)象頗為多見，如美邦的O2O轉(zhuǎn)型中所遇之困境，在之前也曾有一文《零售服裝業(yè)轉(zhuǎn)型：腥風(fēng)血雨里的迫在眉睫》里提到業(yè)績的下滑局內(nèi)人通常認(rèn)為是競(jìng)爭(zhēng)者所造成。于是也因?yàn)榻箲]，傳統(tǒng)企業(yè)O2O項(xiàng)目上的速度快，下的速度也快，如把體驗(yàn)理解只是有個(gè)WIFI并提供舒適的購物環(huán)境，那真不是O2O轉(zhuǎn)型，而是借O2O之名重新裝修罷了。

　　大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型并非真正從結(jié)構(gòu)中的采取調(diào)整，而是緩解來自競(jìng)爭(zhēng)者所帶來的焦慮感，而焦慮感的緩解通常都帶著學(xué)習(xí)的氛圍，學(xué)習(xí)非學(xué)其內(nèi)核，只學(xué)其表面。美邦在各地建立起的情景體驗(yàn)店似乎告知大眾其對(duì)O2O轉(zhuǎn)型之心的堅(jiān)決，但在服裝店里喝咖啡或是聽音樂，似乎已偏離服裝的范疇，但對(duì)于美邦來說，這點(diǎn)也是緩解焦慮一種方式，畢竟來自同行以及跨界競(jìng)爭(zhēng)者的壓力會(huì)讓自身不得不選擇更多的場(chǎng)景去彌補(bǔ)缺陷，反而是解決眼前了焦慮，卻忘卻了競(jìng)爭(zhēng)里最大的壓力并非來自競(jìng)爭(zhēng)者，而是自身的競(jìng)爭(zhēng)力不足，那么通過O2O轉(zhuǎn)型來提升競(jìng)爭(zhēng)力也必須認(rèn)知到自身的結(jié)構(gòu)性缺陷在哪。

　　二、來自行業(yè)走向的趨勢(shì)焦慮

　　傳統(tǒng)企業(yè)比誰都明白，在過去的商業(yè)模式里其盈利方式較為直接，從資源直接輸出市場(chǎng)，而有的傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)際經(jīng)過一輪轉(zhuǎn)型，也就是由線下轉(zhuǎn)型為電商，但實(shí)際成功者也寥寥無幾。O2O的出現(xiàn)，讓傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)了自身在這個(gè)趨勢(shì)里的機(jī)會(huì)，又再次將資源平移至線上，構(gòu)建所謂線上線下互動(dòng)。如蘇寧曾經(jīng)的線上與線下同價(jià)，也是同一思路，這也是為何蘇寧在一段時(shí)間里其O2O轉(zhuǎn)型顯得急躁，其焦慮也是來自于看到行業(yè)的走向，為了緩解焦慮，只是將資源平移，而非將資源產(chǎn)品化再形成線上與線下的服務(wù)體系。

　　看到了行業(yè)的走向，并非決定了傳統(tǒng)企業(yè)在O2O轉(zhuǎn)型里就會(huì)快人一步。O2O并非是電商模式，互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)制速率較快，而線下較慢，二者如形成互動(dòng)與連接，其速率不會(huì)是想象中那么快，由于時(shí)間與機(jī)會(huì)是同等的，快并不能代表O2O，而將資源形成O2O產(chǎn)品才是關(guān)鍵。產(chǎn)品化的核心并非產(chǎn)品本身，而是其構(gòu)建由產(chǎn)品為中心的線上與線下服務(wù)互動(dòng)體系。

　　三、來自自身原有模式的風(fēng)險(xiǎn)焦慮

　　關(guān)系、背景乃至政府，都是傳統(tǒng)企業(yè)原有模式里出現(xiàn)頻率最高的幾個(gè)詞。原有模式在過去給傳統(tǒng)企業(yè)帶來高速的增長，但不代表其模式就完美無缺。當(dāng)以商業(yè)地產(chǎn)為中心的百貨業(yè)，房租已越來越不易收取，當(dāng)以項(xiàng)目為中心的傳統(tǒng)硬件商，利潤被線上侵襲的越來越薄，當(dāng)以線下資源為中心的廣告商，廣告展現(xiàn)不再需要過度中心化，這些存在的風(fēng)險(xiǎn)焦慮已不是之前通過關(guān)系，通過背景就足以解決的。

　　而在傳統(tǒng)企業(yè)的O2O轉(zhuǎn)型之中，其風(fēng)險(xiǎn)焦慮并非需要完全否定過去，而是應(yīng)更明確的關(guān)注用戶因移動(dòng)互聯(lián)的到來，而發(fā)生改變，這種改變，有年齡結(jié)構(gòu)的改變，有受教育程度的改變，也有消費(fèi)習(xí)慣的改變。原有的模式并不是導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的根本，用戶在改變，這才是真正的風(fēng)險(xiǎn)源頭，傳統(tǒng)企業(yè)目前只有俯下身態(tài)，通過用戶的角度去思考O2O的轉(zhuǎn)型，緩解焦慮，并不是斷掉過去，而是真正的面朝未來。

　　商業(yè)里，時(shí)代里，變革里，任何者都是其中的一環(huán)，更何況O2O發(fā)展至今，完美的玩家并未出現(xiàn)。但可以肯定的是，在這些眾多玩家里必然會(huì)出現(xiàn)與類似BAT的未來巨頭。O2O也會(huì)將商業(yè)區(qū)域化更加細(xì)分更加明顯，所以傳統(tǒng)企業(yè)在O2O轉(zhuǎn)型里只有發(fā)現(xiàn)焦慮的源頭，才能做出正確的決定。而在轉(zhuǎn)型之中，最致命的就是焦慮，因?yàn)榻箲]會(huì)讓企業(yè)不由自主的盲目起來，細(xì)細(xì)反思，那往日的羅馬也不是一日就能建成，更何況O2O這座線上與線下的互動(dòng)之城，不也是如此。