一到周末，家住包河區(qū)的吳女士和丈夫就會(huì)帶上4歲的兒子，“鉆進(jìn)”合肥一購(gòu)物中心耗上一整天。“孩子爸可以帶著他在兒童樂(lè)園里玩沙、畫(huà)畫(huà)，我就去其他樓層逛逛。”吳女士說(shuō)，對(duì)于他們這些有了孩子的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，評(píng)判一個(gè)購(gòu)物中心的重要標(biāo)準(zhǔn)就得看其配套的游樂(lè)設(shè)施。在她看來(lái)，只有將孩子哄開(kāi)心了，大人才能安心踏實(shí)地逛回街。

　　對(duì)于吳女士的看法，業(yè)內(nèi)人士表示：隨著以家庭消費(fèi)為主打的購(gòu)物中心占據(jù)市場(chǎng)主流，兒童業(yè)態(tài)已成為購(gòu)物中心的重要組成部分。好的兒童業(yè)態(tài)可以幫助購(gòu)物中心聚集人氣拉動(dòng)客流，也可以吸引家庭到購(gòu)物中心反復(fù)消費(fèi)。

　　市民：親子購(gòu)物新體驗(yàn)

　　昨天下午，記者來(lái)到三里庵的之心城購(gòu)物廣場(chǎng)，因?yàn)檎凳罴?，有不少家長(zhǎng)帶著孩子在逛街。一位家長(zhǎng)告訴記者，由于外面太熱，購(gòu)物中心就成了母女倆打發(fā)時(shí)光的最好去處。“這邊有一家真冰滑冰場(chǎng)，還有教練指導(dǎo)，所以給她報(bào)了個(gè)班。她在這學(xué)滑冰，我在這邊逛逛也不會(huì)感到著急。”

　　在位于之心城五樓的“乖乖真棒”主題樂(lè)園里，記者看到一位年輕的媽媽帶著不到兩歲的孩子在里面玩耍。“沒(méi)事就愛(ài)把他往這里領(lǐng)，不僅小孩開(kāi)心，大人也很方便，吃飯購(gòu)物都能享受一站式服務(wù)。”該主題樂(lè)園的店員告訴記者，周一到周五白天人不多，周末會(huì)有所增加。由于現(xiàn)在正處暑假，人流量相對(duì)平時(shí)來(lái)說(shuō)也多了不少。

　　隨后，記者又來(lái)到位于潛山路與南二環(huán)交口附近的銀泰城，雖然開(kāi)業(yè)沒(méi)多久，但這里的人氣也很旺。三樓的“螞蟻王國(guó)”室內(nèi)游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)，不少家長(zhǎng)在陪孩子玩耍。“來(lái)了就很難再拖走了，有時(shí)一直呆到他媽媽下班。”一位帶著孫子前來(lái)玩耍的大媽說(shuō)。

　　住在政務(wù)區(qū)銀泰城附近的李女士告訴記者，以前提到逛街可能就是為了買(mǎi)東西而逛，與孩子和家庭其他成員之間的互動(dòng)比較少。“現(xiàn)在說(shuō)逛街可能就是一家人聚個(gè)餐、孩子可以玩一玩、最后才是購(gòu)物。有時(shí)候孩子會(huì)直接說(shuō)要去購(gòu)物中心玩。小孩子的想法也會(huì)直接影響到大人的選擇。”

　　除了記者走訪(fǎng)的這兩家大型購(gòu)物中心，其他一些購(gòu)物中心也將兒童業(yè)態(tài)作為重頭戲。比如天鵝湖萬(wàn)達(dá)不僅有“孩子王”，門(mén)口還有一些兒童游樂(lè)設(shè)施;新地中心除了常規(guī)的兒童游樂(lè)場(chǎng)外，還將早教中心納入旗下。

　　商家：兒童業(yè)態(tài)有錢(qián)途

　　“體驗(yàn)式消費(fèi)”已成商家不可或缺的“競(jìng)爭(zhēng)法寶”，兒童業(yè)態(tài)又是體驗(yàn)式消費(fèi)重要內(nèi)容之一。“目前，兒童已經(jīng)逐步成為帶動(dòng)家庭消費(fèi)的核心部分。拿我們中心來(lái)說(shuō)，餐飲和兒童業(yè)態(tài)加在一起面積已占70%，其中體驗(yàn)式的兒童互動(dòng)游藝場(chǎng)所占有重要份額。”合肥政務(wù)區(qū)銀泰城企劃部的鄭經(jīng)理告訴記者。

　　鄭經(jīng)理說(shuō)，銀泰城從創(chuàng)建之初的定位就是以“家庭為主”，而重視兒童業(yè)態(tài)已經(jīng)成為購(gòu)物中心的一種必然趨勢(shì)。“現(xiàn)在的購(gòu)物中心不僅僅是百貨店，它是集休閑、娛樂(lè)為一體的多元化場(chǎng)所。如果能抓住‘兒童’這個(gè)目標(biāo)群體，也一定能吸引更多消費(fèi)者。”據(jù)悉，該購(gòu)物中心在招商過(guò)程中也很重視兒童業(yè)態(tài)。“可以說(shuō)，好的兒童體驗(yàn)項(xiàng)目以及兒童教育一直是我們的招商重點(diǎn)。”負(fù)責(zé)招商工作的程經(jīng)理說(shuō)，未來(lái)他們希望有“體驗(yàn)互動(dòng)感更強(qiáng)”的兒童游樂(lè)設(shè)施加入進(jìn)來(lái)。

　　之心城推廣部的工作人員則認(rèn)為，通過(guò)兒童業(yè)態(tài)帶動(dòng)家庭消費(fèi)是商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)必然趨勢(shì)。“隨著‘單獨(dú)二孩’政策的全面實(shí)施，每年將帶來(lái)150萬(wàn)至200萬(wàn)的新增出生人口，這其中蘊(yùn)含了巨大的商機(jī)。”這位工作人員說(shuō)，之心城開(kāi)業(yè)初期，商場(chǎng)曾推出一系列的兒童活動(dòng)來(lái)吸引“以?xún)和癁楹诵牡?rdquo;消費(fèi)群體，“如舉辦一些兒童比賽、引進(jìn)兒童話(huà)劇表演等等。”然而，隨著市場(chǎng)定位越來(lái)越明確，商場(chǎng)在戰(zhàn)略上也做出了一些調(diào)整，“主要是為了避免同質(zhì)化和發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)形勢(shì)做出了一些調(diào)整。”

　　這位工作人員表示，雖然兒童業(yè)態(tài)有超強(qiáng)的吸金力，但也不能認(rèn)為只要引入兒童業(yè)態(tài)就一定能做好，“想要通過(guò)兒童業(yè)態(tài)來(lái)拉動(dòng)其他業(yè)態(tài)，還必須考慮兒童業(yè)態(tài)中零售、教育以及娛樂(lè)的比例，并通過(guò)位置組合使其產(chǎn)生關(guān)聯(lián)效應(yīng)。之心城主打年輕客群，因此兒童業(yè)態(tài)也會(huì)更多地瞄準(zhǔn)年輕父母來(lái)進(jìn)行定位。”

　　專(zhuān)家：根據(jù)定位選業(yè)態(tài)

　　“兒童業(yè)態(tài)是目前購(gòu)物中心的一個(gè)主流方向，這主要是由當(dāng)前的購(gòu)物環(huán)境決定的。”安徽省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)何家信說(shuō)，隨著大型購(gòu)物中心如雨后春筍般出現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)也變得更為激烈，購(gòu)物中心之間不可避免地會(huì)出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象。

　　在何秘書(shū)長(zhǎng)看來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)一定不能盲目，首先是要定好位，“每個(gè)商場(chǎng)的消費(fèi)群體和定位都不一樣，大家不能一窩蜂地都要以?xún)和瘶I(yè)態(tài)為主。比如，四牌樓的商場(chǎng)所面對(duì)的群體跟在天鵝湖周邊商場(chǎng)面對(duì)的群體就不一樣。必須有所差異化，這樣大家才能獲得共贏。”“究竟適合發(fā)展哪種業(yè)態(tài)，還得就具體情況進(jìn)行具體分析，切不可一哄而上。”何秘書(shū)長(zhǎng)說(shuō)。

　　衛(wèi)生安全問(wèn)題引發(fā)家長(zhǎng)擔(dān)憂(yōu)

　　“上次孩子在游樂(lè)場(chǎng)里玩過(guò)回來(lái)就生病了，可能是環(huán)境不干凈導(dǎo)致的。”有家長(zhǎng)向記者吐槽說(shuō)，雖然孩子很享受玩耍的過(guò)程，但個(gè)別不正規(guī)的兒童娛樂(lè)場(chǎng)所空氣質(zhì)量和衛(wèi)生環(huán)境卻讓人擔(dān)憂(yōu)。“有的孩子直接在球池里尿尿。管理者管理不到位，加上消毒設(shè)施如同虛設(shè)，所以在消費(fèi)之前會(huì)比較擔(dān)心。”

　　這位家長(zhǎng)表示，他曾仔細(xì)研究過(guò)一些兒童游樂(lè)場(chǎng)所，發(fā)現(xiàn)不少玩具上面有污垢，地上還有一些食物殘?jiān)屠?，一些邊角區(qū)域甚至還有一層厚厚的灰塵。記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，游樂(lè)設(shè)施的安全性也是許多家長(zhǎng)比較關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。“雖然場(chǎng)地上的注意事項(xiàng)上也嚴(yán)格注明可能會(huì)發(fā)生的潛在危險(xiǎn)，也會(huì)有工作人員加以巡視，但有些情況還是不可避免。” 孫女士的女兒今年5歲，平常最?lèi)?ài)玩的地方就是商場(chǎng)的這些游樂(lè)園。“很多應(yīng)該安裝防護(hù)欄的地方都沒(méi)有安裝，孩子一不留神就可能被撞倒。甚至有的小朋友在沒(méi)有家長(zhǎng)的陪伴下逆向走上滑梯，這些都是非常危險(xiǎn)的舉動(dòng)。”