到底什么是服裝企業(yè)的主動營銷，目前在市場上存在很多誤區(qū)，尤其是擁有服裝企業(yè)的企業(yè)，經(jīng)營者們總是在考慮如何將服裝企業(yè)從成本中心轉向利潤中心，到最后他們終于找到了救命稻草“服裝企業(yè)的主動營銷”。那么他們的這種思路到底正確不正確呢?是不是適應市場的需求呢?服裝企業(yè)到底應不應該完成上述的那種轉變呢?

　　其實討論服裝企業(yè)到底是成本中心還是利潤中心這是一個很無聊的話題，比如說我是做市場工作的，但是我并不直接產(chǎn)生銷售，那你說我是成本角色還是利潤角色?再比如說企業(yè)的財務部門，它是成本部門還是利潤部門?

　　企業(yè)是贏利機構，如果服裝企業(yè)是成本中心是不是就可以把這個部門解散呢?當然，沒有企業(yè)那么做，難道目前企業(yè)的服裝企業(yè)都是利潤中心嗎?回答也當然是否定的。

　　那到底是什么呢?他既不是成本中心也不是利潤中心嗎?我們來看看服裝企業(yè)都在做什么。恐怕大多數(shù)都是咨詢受理，當然也有做電話營銷的。咨詢受理處理好了就會提高顧客的滿意度和忠誠度，最終當然會給公司帶來利益，還可以搜集到很多的市場信息，為決策提供依據(jù)。電話營銷的服裝企業(yè)就更不用說了。所以眾多企業(yè)都在樂此不疲的建立服裝企業(yè)。

　　服裝企業(yè)的主動營銷對于服裝企業(yè)來說的確非常重要。

　　那到底什么是服裝企業(yè)的主動營銷呢?很多人認為把呼入改成呼出就是服裝企業(yè)的主動營銷了?盡量多的打一些電話就是服裝企業(yè)的主動營銷了?

　　其實遠遠不只如此，我理解的服裝企業(yè)的主動營銷應該是一種意識上的主動，有了這種服裝企業(yè)的主動營銷的意識，不管你是做呼入業(yè)務還是呼出業(yè)務你都可以進行服裝企業(yè)的主動營銷了。

　　曾經(jīng)有過這樣一個案例，我的一個朋友辦了一張信用卡，因為使用中一些不愉快的經(jīng)歷，打電話到該行服裝企業(yè)要求退卡，那個人很爽快的就辦理了。而另外一個朋友也是有同樣的經(jīng)歷(當然是另外一家)，打過去之后那名客服代表問清了原因而且積極的幫助他解決了問題，最終不但沒有退卡而且定制了另外一張信用卡。

　　這樣大家就清楚了服裝企業(yè)的主動營銷意識的重要性了，其實不管你是做什么樣的服務，是呼入業(yè)務還是呼出業(yè)務，只要你樹立了這種服裝企業(yè)的主動營銷的意識，那就會有給公司直接創(chuàng)造利潤的機會了，所以服裝企業(yè)的主動營銷不在于呼入呼出，只要你有了這種服裝企業(yè)的主動營銷的意識，哪怕在和朋友聊天的時候都會有創(chuàng)造利潤的機會。

　　所以服裝企業(yè)的主動營銷是一種意識，還要公司相應激勵、培訓制度等相匹配的系統(tǒng)，而不應僅僅是外在形式上的轉變。