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服裝企業(yè)的“直銷(xiāo)模式”

2012/9/5 17:22:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)66

直銷(xiāo)服裝企業(yè)直銷(xiāo)模式

 

  “直銷(xiāo)模式”實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)簡(jiǎn)化、消滅中間商,來(lái)降低產(chǎn)品的流通成本并滿(mǎn)足顧客利益最大化需求。在非直銷(xiāo)模式中,有兩支銷(xiāo)售隊(duì)伍,即制造商到經(jīng)銷(xiāo)商,再由經(jīng)銷(xiāo)商到顧客。


  在國(guó)內(nèi),直銷(xiāo)是這樣定義的:制造商在向公眾進(jìn)行一定訴求的基礎(chǔ)上,直接與目標(biāo)客戶(hù)溝通,以達(dá)到實(shí)踐消費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。直銷(xiāo)有3方面的要素:公眾消費(fèi)意識(shí)的支持;一對(duì)一關(guān)系的建立與形成;現(xiàn)場(chǎng)展示與焦點(diǎn)促銷(xiāo)。


  由于直銷(xiāo)直接面對(duì)客戶(hù),減少了倉(cāng)儲(chǔ)面積并杜絕了呆帳,沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商和相應(yīng)的庫(kù)存帶來(lái)的額外成本,因而可以保障公司及客戶(hù)利益,加快成長(zhǎng)步伐。


  公司要進(jìn)行直銷(xiāo),首先必須透徹研究顧客需求,而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)和提供異質(zhì)化產(chǎn)品來(lái)切入市場(chǎng)。其次要增加直銷(xiāo)的觸角,與顧客保持互動(dòng),如網(wǎng)上直銷(xiāo),電子商務(wù),DIY定單接納,電話直銷(xiāo)等。再次要有科學(xué)管理直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的方法,確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。例如安利公司(Amway)的店鋪+銷(xiāo)售代表式直銷(xiāo)和“按單生產(chǎn)”的戴爾(Dell)式直銷(xiāo),這是目前最為成功的兩大直銷(xiāo)方法。安利式直銷(xiāo)核心要素在于提高顧客和職員滿(mǎn)意度,戴爾式則必須通過(guò)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客需求的異質(zhì)性。


  無(wú)論安利模式還是戴爾模式,合理的利用廣告途徑增加與顧客的溝通是很有必要的,而所謂的服裝企業(yè)直銷(xiāo)省略宣傳費(fèi)用而使顧客需求成本降低,是短視和錯(cuò)誤的。沒(méi)有與顧客的有效溝通是很難研發(fā)出有需求潛質(zhì)的產(chǎn)品的,更別說(shuō)提升顧客滿(mǎn)意和公司業(yè)績(jī)了。


  直銷(xiāo)將沿著減少流通環(huán)節(jié)提供滿(mǎn)意產(chǎn)品的主旨,通過(guò)DIY接受定單,采用OEM虛擬經(jīng)營(yíng),貫徹6Σ原則,采用CtoP(公司對(duì)個(gè)人)或PtoP(個(gè)人對(duì)個(gè)人)的服務(wù)模式不斷豐富直銷(xiāo)的內(nèi)涵。在充分了解國(guó)家法規(guī)、市場(chǎng)特性的情況下采用合理的直銷(xiāo)方法,不純粹模式化,將為直銷(xiāo)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。


  確定興奮點(diǎn):提交企業(yè)最高決策部門(mén),而后抄送生產(chǎn)、企劃、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、公關(guān)各部門(mén)依據(jù)策略完善利益支撐點(diǎn)。


  千萬(wàn)不要輕視這些看似簡(jiǎn)單得要命的概念,這可能就是許多能夠成為世界超級(jí)大公司的秘訣之一。


  再次要有科學(xué)管理直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的方法,確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。例如安利公司的店鋪+銷(xiāo)售代表式直銷(xiāo)和“按單生產(chǎn)”的戴爾式直銷(xiāo),這是目前最為成功的兩大直銷(xiāo)方法。安利式直銷(xiāo)核心要素在于提高顧客和職員滿(mǎn)意度,戴爾式則必須通過(guò)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客需求的異質(zhì)性。

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