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新型網(wǎng)購模式破壞鞋服市場銷售規(guī)則

2012/3/19 9:37:00 來源: 評論(0)37

網(wǎng)購 鞋服 奢侈品

  近日,施華洛世奇發(fā)布公開聲明,稱公司目前為止沒有在中國地區(qū)內(nèi)授權(quán)任何網(wǎng)站銷售施華洛世奇產(chǎn)品。此舉劍指京東商城,而LV等奢侈品品牌也宣稱,從未與國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站授權(quán)銷售旗下商品。而根據(jù)媒體報道,京東商城有關(guān)負責(zé)人回應(yīng),京東商城網(wǎng)上所售大部分奢侈品已從渠道商處獲得授權(quán),在法律上沒有問題。由于授權(quán)問題,奢侈品牌與各大電商之間的矛盾愈演愈烈,當(dāng)奢侈品遇到平民式網(wǎng)購,新興的奢侈品購物網(wǎng)站面臨的是寒冬還是暖春?


  奢侈品電商的藍海效應(yīng)


  二三線城市也有強大的奢侈品購買市場,但品牌滲透率低。


  在品牌授權(quán)問題沒有成為爭論焦點之前,奢侈品電子商務(wù)被看成電商領(lǐng)域的投資熱點。中國已成為所有奢侈品品牌無法忽略的重要市場,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2011年,中國奢侈品市場年消費總額超過126億美元,尚不包括私人飛機、游艇與豪華車的消費。


  而根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計數(shù)字表明,2011年中國網(wǎng)購交易額達到7735.6億元,較2010年增長67.8%,其中奢侈品在線銷售額突破100億元。而走秀網(wǎng)CEO紀(jì)文泓透露,2011年,走秀網(wǎng)銷售額突破10億,是2010年的4倍。


  兩年之內(nèi),各種類型的奢侈品電商網(wǎng)站上線,尚品網(wǎng)、唯品會、走秀網(wǎng)、優(yōu)眾網(wǎng)、第五大道等先行者,已得到了千萬級美元的風(fēng)投資金。


  在走秀網(wǎng)CEO紀(jì)文泓看來,盡管國際頂級奢侈品牌有很高的識別度,然而其門店布局往往集中于一線大城市,二三線城市也有強大的購買市場,然而品牌滲透率低,電子商務(wù)由于其靈活性與覆蓋性,是品牌很好的補充。


  “網(wǎng)購破壞了奢侈品的游戲規(guī)則”?


  在營銷專家看來,奢侈品與電子商務(wù)有天然的不調(diào)和性,“網(wǎng)購破壞了奢侈品的游戲規(guī)則。”


  面對國際各大奢侈品品牌的指責(zé),包括京東在內(nèi)的電商都宣稱自己所售商品保真。紀(jì)文泓說,對于電商來說,真假貨物是生命線,不會出現(xiàn)問題,“問題在于代理機制問題。”國內(nèi)的奢侈品網(wǎng)站主要銷售生活時尚類的“輕奢侈品”,進貨渠道以買手、買斷、代銷為主,頂級奢侈品牌為了保持品牌形象,穩(wěn)固品牌地位,沒有在中國放開線上銷售的渠道,奢侈品電商很難直接從奢侈品牌那里拿到優(yōu)質(zhì)的貨源,因此奢侈品電商不得不采取迂回的方式,或間接通過經(jīng)銷商,或采取職業(yè)買手制。


  優(yōu)眾網(wǎng)首席創(chuàng)意官健崔介紹,優(yōu)眾在海外有龐大的買手團隊,以保證貨物的更新。進貨渠道對于奢侈品網(wǎng)站來說是最重要的業(yè)務(wù)資源,然而目前得到一線品牌授權(quán)的網(wǎng)站不多。


  在營銷專家劉亮看來,奢侈品與電子商務(wù)有天然的不調(diào)和性。奢侈品的定義為“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的,具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”,除了購買商品本身,還包含購物環(huán)境、尊貴服務(wù)、品牌歷史、產(chǎn)品設(shè)計等額外體驗,大牌奢侈品需要保持神秘。而電子商務(wù)在網(wǎng)上完成交易,往往價格因素占據(jù)消費主體。“網(wǎng)購破壞了奢侈品的游戲規(guī)則。”劉亮說。


  走秀網(wǎng)CEO紀(jì)文泓介紹,走秀網(wǎng)很早就與一線品牌進行交流,許多品牌是開放的,也愿意談,然而奢侈品牌有自己的品牌規(guī)則,包括形象、包裝方式、用戶體驗、倉儲條件、快遞程序、商品描述、品牌內(nèi)涵呈現(xiàn)等問題,“甚至品牌會在意它與哪一個品牌放在一個頁面以及位置先后。”許多網(wǎng)站往往先賣再說,沒有考慮品牌的需求,于是產(chǎn)生了代理機制的問題。“我們已經(jīng)有了幾家官方合作的奢侈品品牌,但現(xiàn)在還不能說,五六月份會專門召開發(fā)布會進行說明。”紀(jì)文泓賣了個關(guān)子。


  中國式奢侈品電商模式


  用戶不會重復(fù)購買奢侈品,我們準(zhǔn)備引進大量的國外二線大眾時尚品牌作為補充。


  優(yōu)眾網(wǎng)的創(chuàng)始人陳嘯開辦這家網(wǎng)站的緣由是一雙鞋子,他在一本雜志上見到一雙Gucci的女靴,然后費勁尋找到Gucci店面,卻沒找到那一款。于是萌生出創(chuàng)造一個媒體化時尚電子商務(wù)平臺的打算。優(yōu)眾網(wǎng)首席創(chuàng)意官健崔介紹,在優(yōu)眾網(wǎng)上,有三四百個高端品牌,各個種類的上千上萬種貨品供消費者自由選擇,360度商品呈現(xiàn),模特試穿視頻等貼心的服務(wù),不僅彌補了觸摸不到的弊端,消費者還能以更客觀的角度選擇商品,不受任何消費的引導(dǎo)。


  另外一種被許多國內(nèi)電商模仿的國外網(wǎng)站是Yoox,如今已進入中國,他們?yōu)楸姸嗥放迫鏜arni、Emporio Armani、Bally等時尚熱門的官方網(wǎng)購站點,價格并不是它們的優(yōu)勢,而便捷的服務(wù)和物流配送系統(tǒng)讓人們更容易地挑選配飾及日常著裝產(chǎn)品。


  在紀(jì)文泓看來,在中國做單純的奢侈品沒有未來。“用戶不會重復(fù)購買奢侈品,因為奢侈品并非日常消費品,用戶培養(yǎng)成本非常高。我們也準(zhǔn)備引進大量的國外二線大眾時尚品牌,作為奢侈品的補充,高端奢侈品的銷量只占我們的15%。”


  然而由于定位不明晰,使得中國式的奢侈品電子商務(wù)的未來也不甚明朗。營銷專家劉亮說,奢侈品網(wǎng)站走平民化的路線,這是現(xiàn)在糟糕市場環(huán)境下電商不得不做的一種策略,這種高不成低不就的市場定位很難冠以“奢侈品電商”的頭銜。盡管困難重重,不乏爭議,中國奢侈品電子商務(wù)網(wǎng)站卻發(fā)展勢頭良好,中國電子商務(wù)研究中心的報告顯示,未來兩年中國奢侈品電子商務(wù)的銷售規(guī)模將逾200億元。


 

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