昨日，第四屆湖北網(wǎng)商年會云集了數(shù)百名網(wǎng)商精英，但負責組織了四年網(wǎng)商年會的武漢網(wǎng)商動力董事長廖江濤卻有些落寞：2008年參與年會的上百家網(wǎng)商，如今仍在活躍的，已不足10家……那么，2011年的湖北網(wǎng)商，到底發(fā)生了什么巨變?

　　零成本已成傳說　大小網(wǎng)商都有焦慮

　　“開網(wǎng)店，承載著無數(shù)人的創(chuàng)業(yè)夢，似乎零成本，就能小打小鬧賺錢甚至能成就一番事業(yè)。”23歲的林帆，起初也這么想，后來才發(fā)現(xiàn)事情并非他想象的那么簡單：“我經(jīng)營的是母嬰用品，每月的收入不足千元，盡管對于創(chuàng)業(yè)第一年并沒有很高的盈利期望值，但是眼下我實在有些迷茫了。”林帆說，物價上漲，門檻提高，讓他對草根式網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)感到分外擔憂。網(wǎng)上開店的低價時代，似乎已經(jīng)一去不復返了。據(jù)林帆介紹，他所熟悉的很多網(wǎng)絡賣家，去年的收入比前年縮水了將近一半。

　　有這種焦慮情緒的，又何止還在起步階段的小網(wǎng)商?我省電子商務的先行者之一“我的百家”，去年也坐了一次“過山車”。“我的百家”是武漢本土服裝電子商務企業(yè)，去年獲得IDG風險投資。該公司董事長周欽年感嘆：“2011年年初還信心百倍，制定了很高的目標，但是慢慢發(fā)現(xiàn)，原來增長也不是永遠持續(xù)的，特別是到了下半年，再也不是有多少貨，就能賣多少貨。顧客越來越挑剔，淘寶升級太快，成本開始刷刷往上奔，增長突然之間就乏力了。11月11日、12月12日的兩次大促銷，就跟吃了興奮劑似的，但是賣家的心里都很虛。”

　　但在周欽年眼中，這種狀況，一面是煎熬，一面是機會，“經(jīng)歷了‘納稅風波’之后，公司內部做了一系列的升級和調整，以求讓公司更加規(guī)范化。放棄大量供應商，重建供應鏈;改變以往感性隨意的管理風格，向理性化、系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化方向轉變;放棄自助購物，開始參加聚劃算，隨大流開始打折”。隨著網(wǎng)上開店門檻的提高，提升服務質量、打造店鋪品牌就成了當務之急，加快企業(yè)化轉型成為很多草根創(chuàng)業(yè)者的選擇。作為資深的過來人，周欽年告訴大量的中小賣家：“當沒有30%的回頭率，請一定要自我反省。”

　　店商渠道加網(wǎng)商　企業(yè)實現(xiàn)品牌復興

　　去年，湖北眾多傳統(tǒng)企業(yè)加入網(wǎng)商行列，尤其是服裝、食品、保健品等，以前只依靠“店商”這種單一銷售渠道，現(xiàn)在幾乎都意識到了電子商務的重要性，紛紛建立自己的電子商務格局，網(wǎng)絡銷售額可以說是出乎很多企業(yè)的意料。其中，貓人的網(wǎng)絡年銷售額甚至超過了1億元。

　　作為一個曾經(jīng)耳熟能詳?shù)钠放?，紅桃K借著網(wǎng)商平臺，儼然實現(xiàn)了自己的又一次“品牌復興”。該公司副總裁解礫說：“身為傳統(tǒng)企業(yè)，不僅要保證自己的原有市場份額不被流失，更要從電子商務高速發(fā)展過程中獲得更多的資本，培育新興市場，以獲得更大的競爭優(yōu)勢。”

　　解礫特別對淘寶模式和傳統(tǒng)模式，作了這樣一組對比：使用淘寶模式，在品牌建設成本上可以幾萬、幾十萬、幾百萬逐步地投入，品牌建設時間只需要半年甚至更短，還能實現(xiàn)與客戶的直接而有效的溝通，廣告投放立竿見影;而使用傳統(tǒng)模式，至少需要上千萬資金分散于各條業(yè)務線，效果也相對更加不可預測。

　　業(yè)內人士用“主流化”來形容當前的網(wǎng)商群體趨勢，除了傳統(tǒng)品牌大量入駐網(wǎng)商平臺，網(wǎng)貨也加快了對線下主流經(jīng)濟的滲透。例如，淘寶的網(wǎng)購類目，從書籍、服裝，逐漸拓展到服裝、3C、汽車、家電、食品等行業(yè)。目前，淘寶網(wǎng)的類目已經(jīng)超過12000個，而3年前僅4000多個。武漢網(wǎng)商動力董事長廖江濤介紹：“武漢本土的傳統(tǒng)品牌，幾乎都有了自己的網(wǎng)上銷售平臺。”

　　網(wǎng)商出現(xiàn)臨界點　個人創(chuàng)業(yè)依舊看好

　　網(wǎng)商已成全球規(guī)模最大的商人群體，中國去年上半年網(wǎng)商數(shù)量已達8300萬。他們正在經(jīng)歷“去草根化”而“企業(yè)家化”的歷程。

　　日前，阿里巴巴集團研究中心發(fā)布了《跨越臨界點——2011網(wǎng)商發(fā)展研究報告》。從報告看，網(wǎng)商發(fā)展的土壤電子商務及網(wǎng)上零售市場規(guī)模、網(wǎng)購消費者，正在經(jīng)歷從量變到質變的階段。2010年電子商務交易額占GDP的比重達到12.1%。根據(jù)我國“十二五”規(guī)劃的目標，到2015年，電子商務交易額達到12萬億元，占中國GDP的20%?？焖僭鲩L的電子商務市場背后是網(wǎng)購消費者的支撐。根據(jù)CNNIC的調研數(shù)據(jù)，2011年上半年中國網(wǎng)購用戶數(shù)量已經(jīng)達到1.73億，預計到2014年網(wǎng)購用戶將達到3.5億左右。隨著網(wǎng)購消費者的數(shù)量過億，臨界點的信號已經(jīng)出現(xiàn)。網(wǎng)商發(fā)展的主體網(wǎng)商群體本身，也越來越主流化。目前，網(wǎng)商正在實現(xiàn)規(guī)?？缭?，越來越多的網(wǎng)商銷售規(guī)模已經(jīng)跨入億元級的規(guī)模，個別品牌甚至邁向10億元級。伴隨著網(wǎng)商企業(yè)化經(jīng)營的普及，網(wǎng)商群體企業(yè)家化的趨勢也更加明顯。與此同時，傳統(tǒng)企業(yè)加快“觸網(wǎng)”，也成為推動網(wǎng)商群體主流化的重要原因。

　　但是，業(yè)內人士認為，個人創(chuàng)業(yè)仍有機會。

　　對于當下的湖北網(wǎng)商總體生存狀況，廖江濤給予了這樣的評價，“湖北網(wǎng)商年銷售額過億的僅有3家，過千萬的不到50家?？傮w排名盡管一直在第八到第十名之間徘徊，但在絕對值上，和發(fā)達省市相比，仍然差距較大。”武漢電子商務協(xié)會秘書長熊振邦也認為，面對新一輪的網(wǎng)商大潮，武漢亟待突圍。

　　當湖北網(wǎng)商面臨著從“草根化”到“企業(yè)家化”的轉型，中小網(wǎng)商還有機會嗎?對此，業(yè)內人士表示，在當前的狀況下，中小網(wǎng)商的確普遍面臨以下難題：第一，缺資源，貨源資源、推廣資源、人力資源都向大企業(yè)靠攏，小網(wǎng)商機會越來越小;第二，缺資本，經(jīng)營成本越來越高，管理鏈條越來越長;第三，缺管理，沒有企業(yè)經(jīng)營管理的基本常識。而要改變這種狀況，就必須在市場定位細分化、公司管理規(guī)范化、網(wǎng)店運營專業(yè)化等上狠下功夫。

　　“盡管當下并非個人創(chuàng)業(yè)的黃金期，但是機會仍然存在”，廖江濤介紹，比如小瑞靚包的總經(jīng)理董凌瑞，當湖北的箱包賣家大多都已經(jīng)消失了時，董凌瑞身為一個后起之秀，在一年的時間里打造了一家4皇冠的箱包網(wǎng)店，成為箱包類目成長最快的網(wǎng)店。目前，網(wǎng)商的主力軍仍然是個人。個人創(chuàng)業(yè)的機會，也還是有的，但對個人創(chuàng)業(yè)者的素質，提出了更高的要求，只有實現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)范化才會有長期發(fā)展，“這是一份充滿了想象力的事業(yè)，你不僅得有夢想，有品牌意識，更要有吃苦耐勞的決心。”