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服企試水O2O模式 打破傳統(tǒng)品牌觸網(wǎng)“魔咒”

2011/12/23 15:03:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)51

  隨著淘品牌以及一些中小服裝品牌網(wǎng)店大獲全勝,一些有影響力的一線品牌也“Hold不住”了。


  有意思的是,慣常打“地面戰(zhàn)”的服裝品牌,到了線上,不是戰(zhàn)績(jī)平平,就是線上線下“擺不平”、此消彼長(zhǎng),而孕裝第一品牌十月媽咪在上線一年,電商業(yè)務(wù)便取得了月銷售額破千萬(wàn)元的業(yè)績(jī)。在今年4月初紅杉資本投資十月媽咪時(shí),還未把電商估值算在內(nèi),如今感覺(jué)卻像撿了一個(gè)皮夾子。


  “魚(yú)”與“熊掌”不可兼得?


  一邊是龐大的線下資源,一邊卻是慘淡的線上銷售和看不見(jiàn)底的資金投入,近年來(lái),一些“觸網(wǎng)”的傳統(tǒng)企業(yè)紛紛遭遇了滑鐵盧,在電子商務(wù)這塊香噴噴卻難啃的“硬骨頭”上敗下陣來(lái)。


  業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō),一些赫赫有名的傳統(tǒng)企業(yè)投入大手筆在電商業(yè)務(wù)上,但收獲寥寥,與其在線下的地位無(wú)法匹配,這是導(dǎo)致他們“退市”的原因之一。還有一些苦苦支撐著的傳統(tǒng)企業(yè),雖然在線上的成績(jī)斐然,卻是用損失線下的巨額盈利換來(lái)的,正可謂“賠錢(qián)賺吆喝”。有的傳統(tǒng)企業(yè)一旦網(wǎng)絡(luò)銷售上去后,會(huì)直接影響到門(mén)店的銷售,導(dǎo)致代理商叫苦不迭。傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入電商,如何提高存活率彷佛是一個(gè)魚(yú)與熊掌不可兼得的兩難命題。


  同樣是傳統(tǒng)服裝企業(yè),十月媽咪的情況卻恰恰相反,第一個(gè)月電商業(yè)務(wù)僅為2.8萬(wàn)元銷售額,以后每個(gè)月呈100%增長(zhǎng),至今年9月份發(fā)力月過(guò)500萬(wàn)元銷售額,現(xiàn)十月媽咪線上每個(gè)月銷售額超過(guò)千萬(wàn),其在網(wǎng)絡(luò)的成長(zhǎng)速度讓業(yè)界咋舌。


  逾越線上線下“擺不平”的尷尬


  與專業(yè)的電商相比,十月媽咪像許多傳統(tǒng)企業(yè)做電商一樣不敢燒錢(qián),十月媽咪網(wǎng)店的流量大部分還是來(lái)自于地面的品牌力。


  如今“流量”已成為一種資源,誰(shuí)獲得流量誰(shuí)就可以成為電商的贏家,而流量是需要花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的,淘寶中的“直通車(chē)”等各種營(yíng)銷工具都是引流量到網(wǎng)上店鋪的,當(dāng)然包括價(jià)格昂貴的搜索引擎上的關(guān)鍵詞廣告投放,幾家大的專業(yè)電商關(guān)鍵詞廣告投放基本達(dá)到了每月四五百萬(wàn)元,這其實(shí)就決定了電商是很難賺錢(qián)的,大部分電商都在賠本賺吆喝。十月媽咪在網(wǎng)絡(luò)上投放的廣告微乎其微,但來(lái)自于地面的品牌力卻推動(dòng)了網(wǎng)上的流量。


  在鋪天蓋地的電商新貴地鐵的面孔中,竟然頻現(xiàn)十月媽咪的面孔,與這些拿著大把風(fēng)投錢(qián)砸廣告不同的是,十月媽咪完全是拿著自己的錢(qián)在投地鐵廣告。早在2007年,十月媽咪已開(kāi)始聚焦地鐵廣告,所以當(dāng)電商們?cè)诨鹌磿r(shí),十月媽咪早已成名于地鐵。這使得在年終電商冬天來(lái)時(shí),很多電商已撤離地鐵廣告,但十月媽咪依然身在其中,堅(jiān)持不懈而有節(jié)制的品牌投放使十月媽咪成為近幾年品牌成長(zhǎng)速度最快的企業(yè)之一,也使它的電商業(yè)務(wù)完全是贏利的。在10月份的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,十月媽咪銷售比同期增長(zhǎng)90%,其中,40%來(lái)自于線下,50%來(lái)自于線上。盤(pán)點(diǎn)全年的成就,十月媽咪逆市增長(zhǎng)100%,電商業(yè)務(wù)成為它新的增長(zhǎng)點(diǎn)。


  在今年淘寶一年一度的重頭戲“雙十一”中,第一次參加“雙十一”大促的十月媽咪戰(zhàn)績(jī)赫赫:占據(jù)孕婦類產(chǎn)品(包含孕裝、月子餐等孕婦相關(guān)產(chǎn)品)98%的市場(chǎng)份額,在孕產(chǎn)中完全呈壟斷地位。在母嬰類產(chǎn)品的成交額排名上,前兩位的都是童裝,第三位就是十月媽咪旗艦店,成交額近千萬(wàn)。


  經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,十月媽咪董事長(zhǎng)趙浦說(shuō),他們已初步了解了“網(wǎng)絡(luò)生存原則”,也因此形成了一整套線上線下齊發(fā)展的戰(zhàn)略思路。趙浦分析說(shuō),十月媽咪之所以能線上線下同步發(fā)展,和他們區(qū)別于絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式是分不開(kāi)的。“我們擁有五六百家門(mén)店但加盟商的銷售額只占到我們總額的30%,公司總部的管控能力是很強(qiáng)的。”


  針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)做電商對(duì)代理商的沖擊很大的問(wèn)題,趙浦說(shuō),十月媽咪采取的是線上線下的產(chǎn)品完全不同,連生產(chǎn)組設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也是分開(kāi)的,況且線上售賣(mài)的都是功能性較強(qiáng)的服裝,這樣將線上和線下分開(kāi)則避免了對(duì)已有線下店的沖擊。


  試水O2O新模式


  為了更好地發(fā)展電商業(yè)務(wù),從今年開(kāi)始,十月媽咪開(kāi)始試水“線上交易,線下取貨”的“O2O”(on-line to off-line,線上線下組合式營(yíng)銷)模式。比如,在線上特賣(mài)時(shí),原價(jià)1500元的孕婦裝可以用400-500元的價(jià)格直接拿下,客戶還可以直接到新開(kāi)的專賣(mài)店體驗(yàn)網(wǎng)購(gòu)的孕婦裝,享受超值的購(gòu)物體驗(yàn)。


  “未來(lái),我們將加強(qiáng)這種網(wǎng)絡(luò)客戶線下體驗(yàn)的模式。”據(jù)趙浦透露,他們正在醞釀一個(gè)大手筆,即將月子餐、孕婦寫(xiě)真、產(chǎn)后瘦身等孕婦類相關(guān)產(chǎn)業(yè)的品牌整合起來(lái)。這就好比小船搭上了航空母艦,形成一個(gè)母嬰類的大產(chǎn)業(yè)。在體驗(yàn)店里,孕媽們可以打印各種孕婦類服務(wù)的消費(fèi)券,玩“未來(lái)的孩子長(zhǎng)什么樣”的App游戲,了解最新的孕婦裝款式等等。


  趙浦分析說(shuō),現(xiàn)在很多與孕婦相關(guān)的商家沒(méi)有門(mén)店,光靠自身的力量也難以做大做強(qiáng),但如果建立一個(gè)平臺(tái),一起整合起來(lái)的話,則可以“一榮俱榮”。


  不過(guò),趙浦表示,就目前而言,O2O模式是從今年剛剛起步的新模式,今后他們將仍秉承“傳統(tǒng)門(mén)店+電商+O2O”模式三合一的做法,多渠道地發(fā)展目標(biāo)客戶。


  記者了解到,作為孕婦裝業(yè)界老大的十月媽咪目前已占有20%的市場(chǎng)份額,根據(jù)歐美孕裝第一品牌占據(jù)50%市場(chǎng)份額的情況,未來(lái)的市場(chǎng)十月媽咪鎖定的目標(biāo)也是50%,也許這將有賴于“傳統(tǒng)門(mén)店+電商+0to0”模式三合一的有機(jī)融合。

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