上貨快、親民價(jià)和緊跟時(shí)尚潮流，讓來(lái)自西班牙的ZARA快速占領(lǐng)市場(chǎng)。當(dāng)初，店主阿曼西奧·奧爾特加一定沒(méi)有想到這個(gè)叫ZARA的小店會(huì)在40年后，在72個(gè)國(guó)家擁有1757家專賣店，并一躍成為全球排名第一的服裝零售集團(tuán)。然而，“快時(shí)尚”品牌在表面繁榮的同時(shí)，卻常常遭遇質(zhì)量的尷尬。

　　ZARA西褲"開(kāi)裂" 消費(fèi)者要求三倍賠償遭拒

　　每個(gè)人都希望婚禮成為最美好的回憶，然而市民李平的婚禮卻因?yàn)橐粭lZARA西褲變得極為尷尬。前不久，李平在ZARA門店選購(gòu)了一套西裝?；檠缟侠钇缴钋榭羁畹貑蜗ハ鹿颍瑴?zhǔn)備為妻子戴上戒指，這時(shí)，西褲突然脫線，從襠部一直開(kāi)裂到后腰。尷尬萬(wàn)分的他只能讓朋友幫忙，去附近的商場(chǎng)臨時(shí)買了一條褲子“救場(chǎng)”。這條“慘不忍睹”的西褲，從腰部到襠部，這條褲子的背面幾乎被撕裂成兩半，把兩部分連在一起的是一條內(nèi)襯布料。

　　偽大牌 服裝業(yè)出現(xiàn)"達(dá)芬奇" ?

　　ZARA在國(guó)外是“超市貨”，在中國(guó)深得白領(lǐng)階層的厚愛(ài)。國(guó)外注冊(cè)，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)。由于監(jiān)管部門管理不嚴(yán)，服裝鞋帽行業(yè)有不少中國(guó)人在國(guó)外注冊(cè)后，在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)銷售。“說(shuō)是來(lái)自法國(guó)、意大利、德國(guó)某個(gè)品牌獨(dú)家授權(quán)，實(shí)際上都是小工廠里生產(chǎn)出來(lái)的。”

　　在外國(guó)注冊(cè)一家正規(guī)公司，門檻限制不高，通過(guò)中介公司很容易辦理。 這也是一些服裝企業(yè)“掛羊頭賣狗肉”的手段。

　　ZARA"開(kāi)襠門"引發(fā)連鎖反應(yīng)

　　ZARA的營(yíng)銷策略就是“快時(shí)尚”，相比對(duì)速度和款式的重視，質(zhì)量并不是ZARA追求的。今年4月10日北京消協(xié)公布了一份對(duì)比檢測(cè)結(jié)果，在57個(gè)品牌的休閑服中，ZARA的檢測(cè)結(jié)果“可圈可點(diǎn)”。ZARA的一款休閑褲在“色牢度”的比較試驗(yàn)中，色牢度最差，耐酸汗?jié)n、耐堿汗?jié)n、耐濕摩擦3個(gè)項(xiàng)目不合格。而這些檢測(cè)結(jié)果不合格的ZARA休閑褲，都在吊牌上標(biāo)明執(zhí)行了FZ/T81007-2003生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)(關(guān)于服裝色牢度、號(hào)型等的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))。

　　ZARA兩年內(nèi)7次上黑榜 快時(shí)尚一路"丟三落四"

　　ZARA兩年內(nèi)7次上質(zhì)量黑榜，然而，面對(duì)質(zhì)疑ZARA卻屢屢沉默以對(duì)。但“質(zhì)量門”不僅僅是ZARA的專利，據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，快時(shí)尚品牌“屢教不改”，包括H&M、GAP、C&A總是會(huì)在“黑榜”上看到他們的身影。今年4月末，國(guó)家質(zhì)檢總局公布了H&M嬰兒外套下擺部位纖維成分及含量不合格;去年6月，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局也曾發(fā)布公告稱，H&M的一款針織休閑上衣pH值不合格。

　　"快時(shí)尚"蘿卜快了不洗泥?

　　與銷售業(yè)績(jī)無(wú)限風(fēng)光形成鮮明對(duì)照的是“快時(shí)尚”品牌飽受詬病的質(zhì)量問(wèn)題。今年8月1日，廣州市發(fā)布的2011年二季度流通領(lǐng)域休閑服裝商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)情況顯示，檢測(cè)的100組商品中合格率為69%，包括H&M、Levi’s、VEROMODA等眾多“快時(shí)尚”品牌休閑服裝被查出不合格。其實(shí)“快時(shí)尚”品牌爆出質(zhì)量問(wèn)題并非頭一遭，ZARA已經(jīng)連續(xù)3年被查出質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，H&M也屢上“黑榜”。面料手感差、做工粗糙、線頭多等問(wèn)題是“快時(shí)尚”品牌經(jīng)常遇到的尷尬。

　　國(guó)外曝光

　　巴西發(fā)現(xiàn)

　　ZARA血汗工廠

　　一間如垃圾堆一般的廠房，7名玻利維亞籍的外來(lái)移民工人，每天工作14小時(shí)，一周工作7天，制造一條標(biāo)價(jià)為126美元的牛仔褲……不久前，巴西一個(gè)名為“A

　　Liga”的調(diào)查性電視節(jié)目曝光了ZARA位于巴西的一家“血汗工廠”：工廠里，玻利維亞籍的移民工人，在極其惡劣的環(huán)境下從事著“奴隸”般的工作。這樣的情況，同樣存在于ZARA在巴西的30多家外包工廠。

　　據(jù)悉，ZARA出售的成衣和配飾中，約有50%在西班牙、26%在歐洲其他國(guó)家、24%在亞非國(guó)家及全球其他勞動(dòng)力較為低廉的地區(qū)進(jìn)行生產(chǎn)。

　　據(jù)巴西圣保羅勞動(dòng)部情報(bào)官員稱，ZARA其中一個(gè)制衣外包工廠中就設(shè)有33個(gè)秘密作坊，過(guò)去3個(gè)月中生產(chǎn)了至少5萬(wàn)件服飾。

　　其中一個(gè)作坊中，一名玻利維亞工人向“A　Liga”的記者表示，ZARA的一條牛仔褲在巴西的售價(jià)約為200里亞伊(約合人民幣722元)，而其生產(chǎn)成本僅為1.8里亞伊(約合人民幣6.5元)。這些工人的月平均工資約為900里亞伊(約合人民幣3250元)，每天上班均不少于12個(gè)小時(shí)。

　　“A  　Liga”的記者在這些工廠中發(fā)現(xiàn)的工作安全條件問(wèn)題也非常嚴(yán)重，有一個(gè)滅火器已經(jīng)過(guò)期3年多的時(shí)間。而滅火設(shè)備，對(duì)一個(gè)充滿了衣物纖維的服裝生產(chǎn)廠房來(lái)說(shuō)，十分重要。

　　對(duì)于巴西電視節(jié)目的曝光，ZARA發(fā)言人承認(rèn)，ZARA在巴西的工廠確實(shí)存在“聘用奴隸工的情況”，已責(zé)令所有工廠規(guī)范工人的工作條件。