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買手法則之三:買進之手

2010/10/22 9:57:00 來源: 《服裝界》 評論(0)115

買手

  訂貨的秘訣,不僅僅是眼光的聚焦


  顯然,款式采集,可以到市場上直接買樣衣、到貼牌廠家開發(fā)的款式里去挑、買手和設(shè)計師一起組合款式,以及和外部合作設(shè)計師合作開發(fā)。


  姚曉云介紹說,首件樣衣修改兩三次之后,在定款會上確認,然后廠家就做樣衣,經(jīng)過買手確認就可封樣。


  封樣是買賣雙方將來驗收大貨的標(biāo)準(zhǔn)樣衣,一件留買手,一件還工廠,作為大貨生產(chǎn)參照。


  而在七匹狼,除與設(shè)計師共同開發(fā)產(chǎn)品外,買手要考察評估七匹狼的供應(yīng)商,制定零售價格體系。


  于是,“一年中有7個月要滿世界飛,與各國供貨商進行溝通、談判。”中國很多買手都這樣說。


  其中也包括熱風(fēng)的買手,他們一半時間光顧各大服裝和鞋類批發(fā)市場,與供應(yīng)商溝通。


  而Kookai公司買手總監(jiān)Juliet,只要是在辦公室里,就是在和供貨商談話,這時作為買手的她,討論著價格、交貨期、號型、數(shù)量、訂單細節(jié)、付款方式等。


  “談判”是鄒琳工作的主題。


  服務(wù)于歐洲某大型體育用品專營企業(yè)的她,負責(zé)登山鞋的采購。


  “原材料價格突突地往上漲,我們把以前的大訂單拆分,來避免供應(yīng)商一下子給我們提價太多。”鄒琳說。


  “利潤低于10%寧愿供應(yīng)商不接單。”于是,她把更多時間用在談判技巧上,如果談價格,她會選在供應(yīng)商辦公室;如果是談新產(chǎn)品開發(fā),她會到供應(yīng)商的工廠。


  如今,她每天早上起來就是看原材料行情,看一下全球各商場庫存情況,以便在接下來的采購中改進。


  而每到換季時節(jié),熱風(fēng)有一次重要溝通,確定下季度采購計劃,主要是對流行趨勢以及總體數(shù)量、預(yù)算達成基本的共識。


  看中樣式后,他們就直接與廠商談判。


  然后和廠商確定產(chǎn)品的款式、原料、價格、數(shù)量以及交貨的時間,并對生產(chǎn)進度、產(chǎn)品質(zhì)量等進行監(jiān)督。


  等廠商完工后,由專業(yè)物流公司直接運送到熱風(fēng)的門店和配送中心。


  如此一來,依靠買手直接連接供應(yīng)商和銷售終端,縮短了產(chǎn)品上市過程。


  而在這個過程中,阿瑪尼、FENDI、PRADA、LV等的經(jīng)銷商,起到了買手作用,他們不必聽從于總部要求,有自己選擇貨品的權(quán)利。


  他們憑借著自己對特定市場的掌握,買進產(chǎn)品,在銷售渠道內(nèi)銷售。


  “品牌應(yīng)幫助經(jīng)銷商成為買手,以便其能在訂貨時有的放矢。”美國聯(lián)合時代企業(yè)管理顧問(中國)有限公司總裁楊大筠說。


  這是中國品牌發(fā)展的重點之一。


  “剛開始經(jīng)常出錯,好銷的訂少了,不好銷的又訂多了。”趙娜說。


  趙娜是上海一家服裝公司在廣州的代理商,她不但要根據(jù)本地人的審美傾向和著裝習(xí)慣,還要根據(jù)店鋪的銷售量、客流量、營業(yè)額等數(shù)據(jù)訂出自己的采購計劃。


  隨著一次次的試錯,她訂貨越來越有經(jīng)驗。


  而“凱喜雅”推出買手制。


  之所以這么做是因為,原來加盟商對一個款式挑幾件,一旦衣服好賣,再下訂單,可是這時可能已經(jīng)過旺銷期。


  但“要使加盟商真正成為買手,還有很長的一段路。”北京凱麗服飾公司總經(jīng)理吳麗峰說,如果發(fā)現(xiàn)加盟商挑貨有偏差,她會提出建議。


  為此,有1/3后續(xù)貨品加盟商準(zhǔn)備著,并承諾其貨率足夠抵消壓貨風(fēng)險,以解決加盟商后顧之憂的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)他們的加盟商訂貨能力。


  的確,“一個品牌可能有上千種款式,一旦買手估計失誤,帶來的將是龐大的庫存。”中赫時尚職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)市場運營總監(jiān)王岳顏說。


  顯然,在終端店鋪,貨品是運作核心,如果貨品訂的不好,再優(yōu)秀的導(dǎo)購、再舒適的購物環(huán)境都無濟于事。


  因此,要避免訂貨不足、盲目跟風(fēng)、追求爆款等誤區(qū),尤其要注意產(chǎn)品組合。


  這需要對產(chǎn)品定位的整體把握。


  在此基礎(chǔ)上,王士如認為,每次訂貨,都需要在原有基礎(chǔ)上進行提升。


  這主要考慮兩個層次:每次訂貨前都需要買手細心分析市場需要,充分認識流行款式與色彩;并重點確定主賣款。


  “這真的很難,有時候我們不得不訂一些有強烈品牌感、款式卻很夸張的單品,明知道這些商品基本上賣不出去,但仍需要用于店鋪陳列,以增強品牌感。”Cate說。


  “做買手完全不瀟灑,更談不上輕松。”某服飾公司總經(jīng)理萬靜說,訂貨時,腦子還要飛速地運轉(zhuǎn),不但要對貨品進行分析,回來還要進行細致分類和整理。否則,買多了會造成積壓;買少了,存貨又不夠。


  作為HAPPY’S 2ND品牌代理商的黃鶴,“每一次開季(2月以及8月),都是我壓力最大的時候,這個時候意味著我所選購的貨品是否能得到市場的認同。”


  顯然,買手不能憑自己的愛好采購。


  2006年9月,時尚女裝品牌FRIST VIEW醞釀啟動,這是浙江秋水伊人服飾有限公司第三個女裝品牌。公司開始籌劃買手制運營模式。


  然而,當(dāng)公司招聘了多名“買手”并運營半年以后,買手制慢慢夭折。


  其原因,就是買手只憑自己愛好采購。


  “一定要有眼光。”服裝店店主陳羽佳說,她一開始訂貨好看不好賣,經(jīng)常壓貨。


  而現(xiàn)在,她一般不進比較緊身的衣服,這種衣服特別挑身材,掛起來好看,但能穿出感覺的人很少。


  除了眼光,經(jīng)驗也必不可少。既需要看人,也需要看天氣。


  比如,“廣州熱天比較多,有幾個月份生意比較淡。如果進的薄衣服太多,天氣突然冷了又會壓貨。”


  研究本地市場也是買手的主要職責(zé)。


  吳晨就感覺北京人喜歡花一點的款式,上海人則偏愛輕快的素色。


  “買手左手設(shè)計,右手市場,”服務(wù)過CK等品牌的買手李勇如是說。


  一次,姚曉云準(zhǔn)備進繡花珠片的裙子,可當(dāng)時供貨商報價成本價是20英鎊,這超過消費者接受能力。


  于是,她們跟供貨商反復(fù)溝通,繡花減一點,珠片少一點,最后把價格壓到原來一半。


  而更重要的是,“每個品牌都有定位,對品牌定位要非常了解,”姚曉云說,“這需要憑借一系列的科學(xué)分析和統(tǒng)計,并配合以往銷售數(shù)據(jù),加之對市場的經(jīng)驗決定下單。


  而黃鶴每次出差前要做的預(yù)備功夫很多,如預(yù)算及回顧上季銷售情況。


  CHLOE中國的Merchandiser Joy說,她一部分時間花在店面里,一部分則是在辦公室研究數(shù)據(jù)。


  “買手的優(yōu)秀與否,最大區(qū)別就在于對商品的數(shù)據(jù)分析。”邵立剛說,這包括外部信息、內(nèi)部商品數(shù)據(jù)分析、及合理的銷售目標(biāo)等。


  “買手必須從歷史數(shù)據(jù)中找到問題,賣得好是因為什么,賣得不好又是因為什么?不了解其中的原因,就無法抓住下一個銷售機遇,也無法在未來的經(jīng)營活動中規(guī)避錯誤。”邵立剛說。


  在時尚行業(yè)浸淫了18年的Ivy,覺得自己的工作有點像“賭徒”,做判斷要憑經(jīng)驗、數(shù)字分析加上靈敏的嗅覺。


  其實,“這是一個很細心的工作,因為大多時候都是和數(shù)字打交道”。


  但也只有這樣,才能“非常清楚應(yīng)該在什么時間、采取什么樣的方式、以什么樣的價格購進服裝,然后在什么樣的時間、以什么樣的價格將服裝賣出。”王士如說。


  賣出,才是買手真正的目的所在。

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