Zappos中國路線圖能走多遠?
9月1日,樂淘網(wǎng)創(chuàng)始人畢勝以及Zappos公司國際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人謝傳剛接受本報記者采訪時雙雙否認(rèn)了這種說法。
不過記者仍然注意到,謝傳剛此行來華的目的卻是考察樂淘網(wǎng)。盡管合作投資事宜尚未明確,但是Zappos公司對樂淘網(wǎng)和中國電子商務(wù)市場表現(xiàn)出了濃厚興趣。
樂淘網(wǎng)是國內(nèi)主要的運動鞋、皮鞋B2C網(wǎng)站,由原百度市場總監(jiān)、總裁助理畢勝于2008年5月份創(chuàng)辦,投資人是聯(lián)創(chuàng)策源基金(Ceyuan Ventures)。樂淘于今年6月剛剛完成新一輪融資,融資超過千萬美元,投資方為美國老虎基金和美國德同資本。
參觀樂淘的庫房后,謝傳剛下了一個判斷:按照樂淘這種做法,未來樂淘的市值與營收能達到Zappos的3倍以上。
“這么說主要原因是中國電子商務(wù)尚屬起步階段,接下來將呈爆炸式增長。”謝傳剛說,另一個重要原因則是樂淘網(wǎng)擁有獨特的商業(yè)模式。
樂淘的“中國式生意”
Zappos創(chuàng)立于1999年,位于美國內(nèi)華達州漢德森市,是目前全球最大的鞋類銷售B2C網(wǎng)站,由美籍華人謝家華(Tony Hsieh)投資創(chuàng)立。2009年10月,Zappos以12億美元的價格出售給亞馬遜。
“北美市場空間巨大,進入中國時機不成熟,暫時不會進入中國,暫時也不會與樂淘網(wǎng)有資本層面的合作。”9月1日,Zappos國際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人謝傳剛接受本報記者采訪時如是說道。
不過,謝傳剛卻對樂淘的生意模式表現(xiàn)出了濃厚的興趣。盡管成立剛一年的樂淘與Zappos相比尚有距離——8月份樂淘日銷量約2000單,以每單一雙鞋,每雙鞋200元計,其全年營收約為1.44億元,而2008年Zappos營收達10億美元,實現(xiàn)規(guī)模贏利,謝傳剛卻認(rèn)為,樂淘的“實庫代銷制”大有可為。
樂淘網(wǎng)副總裁陳虎解釋說,Zappos在美國的商業(yè)模式是“實庫經(jīng)銷”模式,即品牌鞋商、代理商將貨批發(fā)給Zappos,Zappos將鞋運到自己的庫房里,在網(wǎng)上銷售。在品牌鞋商處拿貨時,必須當(dāng)時結(jié)清貨款。
樂淘則與Zappos不同。樂淘采用了“實庫代銷”,品牌鞋廠將貨置于樂淘的庫房,由樂淘代為銷售。按照樂淘規(guī)定,從某款鞋上架之日算起,一月期滿之日,樂淘將鞋款部分交給品牌鞋廠,部分作為服務(wù)費扣留,沒有銷掉的產(chǎn)品,退還品牌鞋商,廠家接著供應(yīng)其他款式,如是周而復(fù)始。
這讓謝傳剛十分興奮。以“實庫代銷”的模式,不僅不需要墊付任何資金,還可以在網(wǎng)購平臺上沉淀大量資金,是“無本生意”。而以實庫經(jīng)銷的模式,需要墊付大量資金,這會產(chǎn)生大量風(fēng)險,比如產(chǎn)品無法售出,或者庫存跌價。
另一個讓謝傳剛不解的現(xiàn)象是:為什么阿迪達斯、耐克等大品牌愿意放貨給樂淘?在美國,Zappos創(chuàng)立前7年,即從1999年至2006年,阿迪達斯等名品鞋廠都不愿把自己的產(chǎn)品放在Zappos上銷售,原因是Zappos影響了線下渠道。
陳虎一語道破天機:原因是中國商業(yè)環(huán)境。由于仿貨假貨盛行,耐克、阿迪達斯等名品牌商即使不通過互聯(lián)網(wǎng)銷售,消費者也能通過網(wǎng)絡(luò)買到各種假鞋。通過樂淘這樣的網(wǎng)站以較低折扣出售,能有效地遏制假鞋在網(wǎng)購市場的份額,同時能在網(wǎng)絡(luò)銷售中起到品牌推廣的作用。
陳虎說,由于服務(wù)能力有別,并不是所有網(wǎng)站都能獲得實庫代銷權(quán)。記者采訪獲悉,另一家運動品B2C商城希望獲得安踏的代銷權(quán),遭到安踏拒絕。{page_break}
不過,樂淘的實庫代銷還不是真正的無本生意,至少有庫房成本。陳虎說,中國一些電子商務(wù)網(wǎng)站,為了節(jié)約成本,做“虛庫代銷”,即用品牌鞋廠的庫房,只在網(wǎng)上幫助品牌鞋廠做銷售,但這會造成較高的缺貨率,用戶下單后買不到鞋。
謝傳剛并不看好“虛庫代銷”。他認(rèn)為,虛庫代銷不能控制物流、配送環(huán)節(jié),也不能保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,易發(fā)生糾紛。他說:“如果發(fā)生糾紛,對網(wǎng)站品牌將造成很大的負(fù)面影響”。陳虎也認(rèn)為虛庫模式不足取,實庫才能保證產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。
Zappos中國路線圖
盡管Zappos聲稱暫無計劃投資中國鞋類電子商務(wù)網(wǎng)站,但早在2006年該公司就已在東莞設(shè)立中國辦事處,幫助美國運營總部做圖片處理等運營支持工作,原因是全球有80%的鞋在中國生產(chǎn)。
謝傳剛說,全球協(xié)作不是Zappos對中國的唯一期望,今后或Zappos進入中國,或與中國鞋類電子商務(wù)網(wǎng)站合作。作為此次中國行計劃的一部分,謝傳剛還邀請樂淘創(chuàng)始人畢勝近期赴美對Zappos進行回訪。
謝傳剛表示,Zappos看中的不僅是樂淘在鞋類電子商務(wù)領(lǐng)域的“3個Zappos”的前景,更看中的是樂淘未來向其他垂直電子商務(wù)領(lǐng)域拓展的可能。
“中國鞋類電子商務(wù)網(wǎng)站將產(chǎn)生一家平臺級公司。”謝說,這家公司能夠利用擁有的“顧客流、物流、資金流”三流資源,向其他垂直電子商務(wù)領(lǐng)域拓展,最終成為類似于“亞馬遜”一個百貨平臺或者購物商圈。

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