日前，王女士在福安金利來專賣店以524元的價格購買了一雙皮鞋，只穿了幾天，便發(fā)現(xiàn)皮鞋內(nèi)層存在嚴重的褪色現(xiàn)象，致使襪子甚至腳部的皮膚都染上了顏色。王女士到該專賣店投訴，不想，商場銷售人員告訴她：褪色是因為“真皮”的原因，越是“真皮”越會褪色，同理，褪色越嚴重說明皮質(zhì)越真。

　　王女士隨即向福安市12315臺投訴并要求退貨。工作人員表示，依據(jù)相關(guān)規(guī)定：凡在第一周內(nèi)膠粘皮鞋發(fā)生開膠、皮鞋面子嚴重掉漿、泛硝、夾里嚴重褪色之一者應(yīng)予以更換。該商家對確實存在嚴重質(zhì)量問題的皮鞋不但沒有按照有關(guān)皮鞋質(zhì)量“三包”的規(guī)定進行更換，還謊言欺騙消費者。最后，在工作人員督促下，商家同意為其退換一雙新鞋。

　　品牌介紹：

　　金利來由金利來集團主席曾憲梓博士在六十年代創(chuàng)立。他憑藉勤儉誠信的處事作風，使金利來由最初單一生產(chǎn)領(lǐng)帶的家庭式手工作坊，發(fā)展至今天國際性企業(yè)、香港上市公司。 一九六八年，曾憲梓孑然一身來到香港，憑六千元創(chuàng)業(yè)，靠著一把剪刀、一臺縫紉機，和一腔堅毅的恒心，踏出了其創(chuàng)立名牌，開拓事業(yè)的道路。

　　一九六九至七零年間，金利來商標先后在香港及新加坡注冊成立。由七十年代至八十年代初，金利來銷售的產(chǎn)品由單一領(lǐng)帶迅速擴展至優(yōu)質(zhì)時尚的皮具及男士配飾，并開始將業(yè)務(wù)拓展至中國及東南亞等地。一九九二年六月，金利來集團有限公司在香港注冊成立，同年九月正式在香港聯(lián)合交易所掛牌上市(股票編號： 533 )。金利來生產(chǎn)、經(jīng)營和特許經(jīng)營的產(chǎn)品包括襯衫、 T 恤、西裝、褲、機恤、毛衣、領(lǐng)帶、皮包、皮箱、小皮件、皮帶、五金飾物、內(nèi)褲、襪子、皮鞋、珠寶等。金利來對質(zhì)量和品味一絲不拘的追求，奠定了金利來多年來在國際服裝界的地位，走在潮流的前端。