服裝業(yè)也搭上了三網(wǎng)融合的快車。6月29日，淘寶網(wǎng)與華數(shù)集團(tuán)下屬浙江華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有限公司共同投資一億元，正式成立“華數(shù)淘寶數(shù)字科技有限公司”，并同時上線“華數(shù)電視淘寶商城”(下稱華數(shù)淘寶)和“淘花網(wǎng)”兩大平臺。

　　7月1日，首批12個地市三網(wǎng)融合試點城市名單被公布。浙江杭州順利入選首批三網(wǎng)融合試點名單?？偛课挥诤贾莸娜A數(shù)傳媒表示，華數(shù)將抓住三網(wǎng)融合試點的機(jī)會，與電信運營商及合作伙伴共同合作，使整個行業(yè)能夠共贏發(fā)展。

　　5鉆賣家才具“被購”資格

　　三網(wǎng)融合即電信網(wǎng)、計算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)通過技術(shù)改造，能夠提供包括語音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)。

　　淘寶網(wǎng)與華數(shù)傳媒的這一合作使淘寶隨著華數(shù)的終端滲透進(jìn)入電視機(jī)屏幕，華數(shù)則通過淘寶找到了視頻資源釋放的出口。淘寶與華數(shù)將全面打通互聯(lián)網(wǎng)與電視終端，電子商務(wù)也因此成為三網(wǎng)融合試點后，有實質(zhì)內(nèi)容的跨網(wǎng)應(yīng)用。消費者足不出戶，用小小的遙控器就可以享受一邊娛樂一邊淘寶的樂趣。華數(shù)淘寶有別于傳統(tǒng)的直播式電視購物方式，采用數(shù)字交互界面來全面完成電視購物的操作。華數(shù)淘寶率先在全國推出面向互動電視的電視購物服務(wù)，使網(wǎng)絡(luò)購物全面進(jìn)入數(shù)字電視服務(wù)。“華數(shù)淘寶”是借助“華數(shù)傳媒”和淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢資源，在三網(wǎng)融合上作出的一次重大探索。

　　這也無疑為不少淘寶網(wǎng)的服裝、飾品、家居用品等商鋪提供了一個新的商業(yè)渠道思路。

　　打開電視和機(jī)頂盒電源進(jìn)入華數(shù)主頁，用遙控器選擇“淘寶”選項，即進(jìn)入了電視淘寶商城，恒源祥等品牌成為首批進(jìn)入電視的網(wǎng)貨。選擇自己想要的商品，點擊購買后，屏幕上就自動生成送貨地址，那就是自己家里的地址，可以貨到付款。如果需要修改收貨地址，也只需要輸入自己的手機(jī)號碼，會有客服主動打電話聯(lián)系。

　　而這些被購的商品來自哪兒呢?華數(shù)淘寶不同于傳統(tǒng)意義上轟炸式、產(chǎn)品相對單一的電視購物模式，電視商城內(nèi)的商品全部來自淘寶。“我們要求5鉆以上賣家和商城店鋪，產(chǎn)品必須是正品。”華數(shù)淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。第一批進(jìn)駐的是淘寶百余名優(yōu)質(zhì)商家的3000余件人氣商品，包括服裝、飾品、家居日用品等12個大類。

　　不過現(xiàn)在商品還不算多，比如飾品僅有兩款頭箍;遙控器也只能上下選擇，并不能完成輸入搜索。

　　據(jù)工作人員介紹，進(jìn)入平臺的賣家不需要向淘寶支付費用，淘寶會按實際銷售額收取一定傭金，比例約5%，與目前的淘寶商城收費模式基本相同。此外消費者需要注意的是，只有交互式機(jī)頂盒，才能實現(xiàn)電視購物的功能;貨到付款得加收服務(wù)費。

　　沖擊傳統(tǒng)銷售模式

　　對于淘寶商家來說，電視觀眾無疑是巨大的潛在市場。而對于一些不太會上網(wǎng)的人來說，華數(shù)淘寶的操作過程較簡單，能降低網(wǎng)購的門檻和難度。如果消費者在電視淘寶商城選中了喜歡的產(chǎn)品，用手里的電視遙控器就能全盤搞定，而貨到付款的“傻瓜式”購物流程讓更多人容易接受華數(shù)淘寶。

　　對于華數(shù)淘寶這一新興的“淘寶”方式，服裝界專家如何看待?

　　品牌服裝操盤手江詩瓊告訴本報記者，華數(shù)淘寶打通了互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字電視的平臺終端，無疑為服裝行業(yè)增加了一種新的銷售渠道，比網(wǎng)絡(luò)銷售更貼近普通大眾。服飾行業(yè)實戰(zhàn)培訓(xùn)專家王建四在接受本報記者采訪時說：“華數(shù)淘寶是一種渠道多元化的表現(xiàn)，它是軟性的營銷渠道，服裝界可以創(chuàng)新和嘗試。”

　　對于華數(shù)淘寶的市場潛力，江詩瓊表示，每種營銷模式從理論上都有支撐其發(fā)展的理由，但一種新的營銷模式從誕生到成熟，有一個市場教育的過程，有一個行業(yè)、企業(yè)和消費者認(rèn)知和接受的過程，當(dāng)市場教育成功了，當(dāng)眾多消費者接受了，這種營銷模式才有可能成為行業(yè)的主流營銷模式，這個市場才有可能做得很大。否則，充其量只不過成為市場的一種陪襯而已。“在國內(nèi)出現(xiàn)已久的電視購物沒能成為服裝行業(yè)的主流營銷模式就是例子。”因此，華數(shù)淘寶能否在服裝界得到廣闊空間還得看未來企業(yè)和消費者的接受程度了。

　　現(xiàn)在一大批年輕人在淘寶網(wǎng)上購買服裝，而一些不大會使用電腦的人仍采取傳統(tǒng)方式上街購買，若華數(shù)淘寶得到普及，這一批不大會使用電腦的人可能會被拉進(jìn)電視購物的行列，這對于傳統(tǒng)服裝店鋪銷售模式應(yīng)該是不小的沖擊，它會不會顛覆傳統(tǒng)的店鋪銷售模式呢?

　　江詩瓊告訴記者，在信息爆炸時代，每一種新的營銷模式的出現(xiàn)，都會引起服裝行業(yè)和服裝企業(yè)的關(guān)注、思索和探討，甚至?xí)幸恍┢髽I(yè)去嘗試，但這種新的營銷模式是否會促使傳統(tǒng)銷售模式洗牌，首先是看這種新的營銷模式是否具備成為服裝企業(yè)首選的營銷模式或者成為消費者的主流購物渠道的條件，如何形成真實的服裝現(xiàn)場體驗感和要求越來越高的購物情感氛圍?如何建立服裝消費中除了產(chǎn)品、價格外的品牌認(rèn)可、品牌附加值等因素?如何解決國內(nèi)服裝交易中存在的如誠信、售后服務(wù)等負(fù)面問題?這三大條件也許是華數(shù)淘寶需要考慮的三要素。

　　作為研究服飾終端的專家，王建四告訴記者，購買服裝和其他商品不一樣，消費者買衣服需要試穿，他們在試的過程中會產(chǎn)生滿足感，也許進(jìn)而會產(chǎn)生沖動性消費，而且中高端的消費者更看重買衣服的過程以及人和人之間的交流和服務(wù)。因此華數(shù)淘寶對于服裝營銷方式來說頂多是起到補充的作用，傳統(tǒng)的店鋪銷售模式很難被取代。

　　“這個需謹(jǐn)慎”

　　當(dāng)前不少做網(wǎng)絡(luò)銷售的企業(yè)，雖然打著網(wǎng)銷品牌或線上品牌的旗號，但其主要策略除了“差不多”的產(chǎn)品外，就是以價格相搏，這類企業(yè)可能缺的是在做好產(chǎn)品、做好供應(yīng)鏈的同時，更在品牌的識別度、獨特賣點和企業(yè)誠信等一些根本性的東西上下功夫。江詩瓊說：“如果一種新的營銷模式的誕生或發(fā)展，得到的是網(wǎng)絡(luò)或數(shù)字電視上大同小異的產(chǎn)品或價格競賽，那么可以想象這種營銷模式的發(fā)展前途如何了。”

　　而服裝企業(yè)是否會嘗試華數(shù)淘寶這種營銷方式?江詩瓊告訴記者：“企業(yè)在選擇一種營銷模式特別是一種新的營銷模式時，關(guān)鍵在于企業(yè)選擇這種新的營銷模式是否適合自己，企業(yè)是否配備與之相匹配的資源，能否盡最大的努力將這種營銷模式的功效發(fā)揮到最大，并且堅持不懈，企業(yè)應(yīng)當(dāng)最大限度地以企業(yè)的資源與之相匹配，從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)到執(zhí)行，從內(nèi)到外，從上到下與之匹配。”

　　王建四表示，華數(shù)淘寶現(xiàn)在還處于剛起步的階段，網(wǎng)絡(luò)有可能不是很健全，終端鋪設(shè)這一塊也可能還不夠成熟，若商家數(shù)量少的話就無法形成規(guī)模效益。“但這種營銷方式是服裝界可以借鑒的。”但服裝企業(yè)在選擇這種營銷方式之前應(yīng)該先了解真正看電視的是哪些人，這些人是不是企業(yè)的終端用戶，年輕人比較愛上網(wǎng)，而看電視不上網(wǎng)的人年齡可能偏大、對新鮮事物的接受過程也許是謹(jǐn)慎的，所以服裝企業(yè)也需謹(jǐn)慎對待這種新方式。

　　而淘寶網(wǎng)的三皇冠服裝店鋪店家ring hot(網(wǎng)名)告訴本報記者：“我們有了解到華數(shù)淘寶這種新方式，它的市場應(yīng)該較大，對于我們來說也可以提高產(chǎn)品的知名度，但是我們并沒有興趣加入其中。”問其原因，她說：“麻煩!”她無法了解電視消費群體的心理需求，有可能會造成售后麻煩、退換貨等多種問題。

　　當(dāng)本報記者和淘寶網(wǎng)5皇冠店鋪裂帛的工作人員文靜(網(wǎng)名)說明華數(shù)淘寶的用途后，她說：“會不會采用這種方式呢，我們現(xiàn)在不好說，這個需要謹(jǐn)慎點，需要經(jīng)過考察后才確定，性價比、人工、費用都是我們要考慮的范圍。”

　　編者點評：的確，三網(wǎng)的融合入對于服裝界來說，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。讓人期盼的是，三網(wǎng)融合之后為服裝業(yè)帶來的新氣象和環(huán)境會催生服裝界的新局面，影響到服裝界的各個終端;同事讓人擔(dān)憂的是，傳統(tǒng)的服裝業(yè)模式也會受到挑戰(zhàn)。不論怎樣，隨著時代的變化，三網(wǎng)的融合是不得不面對的必然。