“十一五”期間，中國紡織工業(yè)協(xié)會把提高科技貢獻(xiàn)率和品牌貢獻(xiàn)率作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級的核心目標(biāo)。面對“十二五”，甚至未來新的十年，這兩個貢獻(xiàn)率的提升依然是強(qiáng)國夢實現(xiàn)的重要手段。日前，中國紡織工業(yè)協(xié)會會長、中國服裝協(xié)會會長杜鈺洲再次重申了這兩個貢獻(xiàn)率的重要性，并將品牌建設(shè)作為重點內(nèi)容進(jìn)行了深入淺出的解讀。 

    　　品牌本質(zhì)再認(rèn)識 

   　　 生產(chǎn)者和消費(fèi)者共同創(chuàng)造 

   　　 關(guān)鍵詞：忠誠關(guān)系 

 　　   如何尋找自主品牌的發(fā)展方向？第一位要解決的是——與消費(fèi)者間建立怎樣的忠誠關(guān)系。 杜鈺洲強(qiáng)調(diào)，品牌是商品生產(chǎn)與商品消費(fèi)關(guān)系的產(chǎn)物。生產(chǎn)和消費(fèi)具有統(tǒng)一性，生產(chǎn)不僅生產(chǎn)消費(fèi)的對象、消費(fèi)的方式，而且也是消費(fèi)。生產(chǎn)中不僅消費(fèi)著一切要素，而且也在生產(chǎn)行為中支出和消耗個人在生產(chǎn)中發(fā)展起來的能力。 

  　　  他分析指出，消費(fèi)不僅為生產(chǎn)創(chuàng)造出新的需要，創(chuàng)造出生產(chǎn)的觀念、對象和動力，而且消費(fèi)直接也是生產(chǎn)。因此，品牌是特定的生產(chǎn)和特定的消費(fèi)互為對方的一種標(biāo)志，兩者的每一方由于自己的實現(xiàn)才能創(chuàng)造對方，把自己當(dāng)做對方創(chuàng)造出來。 因此，品牌不是生產(chǎn)者自己創(chuàng)造的，而是和消費(fèi)對象合作創(chuàng)造的。 

 　　   杜鈺洲表示，在這樣一個萬千世界，具體的生產(chǎn)和消費(fèi)之間的緊密聯(lián)系通過什么來實現(xiàn)呢？就是品牌。品牌是特定的生產(chǎn)和特定消費(fèi)之間通過市場中介建立起來的聯(lián)系的紐帶，這種紐帶的強(qiáng)度是生產(chǎn)和消費(fèi)直言建立起來的忠誠度來衡量的，這種忠誠度便是品牌價值效應(yīng)的基礎(chǔ)。 

   　　 對于杜鈺洲會長的這番話，深圳閣蘭秀服裝設(shè)計有限公司董事長王效鋒已然深有體會，在談到未來最關(guān)心的話題時，她說：“我會把關(guān)注的焦點鎖定在消費(fèi)者的需求，包括當(dāng)下的和未來的。”對于設(shè)計和消費(fèi)的關(guān)系，她這樣理解：設(shè)計師品牌可能把自己看成主角，消費(fèi)者是配角；商業(yè)品牌可能把消費(fèi)者看成主角，設(shè)計師為配角。其實，可以合二為一。 

  　　  現(xiàn)代設(shè)計的理念有一個重要的變化，就是消費(fèi)者參加設(shè)計。 

  　　  提到消費(fèi)者參與設(shè)計，不光是服裝，所有的生活消費(fèi)品都存在著消費(fèi)者參加設(shè)計，這是趨勢。生產(chǎn)與消費(fèi)這種互動關(guān)系從品牌價值的角度可以看出，真正驅(qū)動品牌資產(chǎn)形成的基礎(chǔ)是生產(chǎn)與消費(fèi)相互關(guān)系的強(qiáng)度。 “應(yīng)該雙方吸引，像談戀愛一樣，單相思是不行的。”杜鈺洲認(rèn)為，品牌和消費(fèi)者的關(guān)系要在“忠誠度”上做文章，而不是單純的一方去吸引另一方。 不能說大品牌才是品牌，小品牌就不是品牌。小品牌一樣按照質(zhì)量、創(chuàng)新、快速反應(yīng)和社會責(zé)任四個要素來做。為100個人服務(wù)，就要對這100個人體現(xiàn)忠誠；為1萬個人服務(wù)，就要對1萬個人表現(xiàn)忠誠。相互的忠誠——這才是品牌正確的價值觀。 

   　　 作為一種基于顧客的品牌資產(chǎn)測量，“忠誠度”反映出消費(fèi)者與品牌之間持續(xù)連接的強(qiáng)度和發(fā)展的能力。這也是紡織服裝業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，轉(zhuǎn)變出口增長方式，走名牌戰(zhàn)略的本質(zhì)所在。 

　　　品牌環(huán)境再塑造 

 　　   促品牌良性生態(tài)群落形成 

 　　   關(guān)鍵詞：品牌生態(tài) 

 　　   扶持自主品牌快速成長要從硬件良好的生態(tài)環(huán)境入手，要講品牌生態(tài)。所謂品牌戰(zhàn)略就是必須要從品牌生態(tài)環(huán)境入手，促進(jìn)品牌群落的生態(tài)系統(tǒng)，直至產(chǎn)生高生態(tài)價值和高生態(tài)位的品牌。 關(guān)于“品牌生態(tài)”，杜鈺洲用了鮮活的事例加以說明：在CHIC2010上，韓國展團(tuán)在“被動員”了3年后，第一次組團(tuán)參加。會后，韓國展團(tuán)表示非常滿意——在展會上見到的客戶多得“超乎想像”，離開了這個氛圍，這種效果是難以實現(xiàn)的。因此，他們的會長、副會長就建議，東北亞能不能夠培養(yǎng)幾個世界名牌？看來除了國人，“亞洲兄弟”想改變這一狀況的心情也非常迫切。 

  　　  缺什么？就是沒有產(chǎn)生“國際大牌”的良好環(huán)境——環(huán)境不到位，光有好的愿景是沒有用的。 “擅者謀勢，不擅者謀子。”杜鈺洲認(rèn)為，用扶植的方法，靠幾個拿到“國家名牌”的大品牌證明區(qū)域產(chǎn)業(yè)實力的做法只是“謀子”，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 

  　　  如同戈壁灘建綠洲，只移植幾顆大樹，即便拼命澆水施肥還是活不了。但是，如果依靠天山融雪形成綠洲的生態(tài)，有小草、灌木、花草、喬木，有動物昆蟲，也有人的生息與耕作，它就會形成生機(jī)勃勃的生態(tài)系統(tǒng)，適應(yīng)各種生物的生長。要取得莊稼的好收成，與其揠苗助長，不如改善生長條件。 品牌是社會化生產(chǎn)與交換關(guān)系的產(chǎn)物，離不開如同“水”一樣的產(chǎn)業(yè)生態(tài)機(jī)制。正所謂一枝獨秀不是春，萬紫千紅春滿園，有越來越多的企業(yè)家也認(rèn)識到了“群體”的力量。 

 　　   “環(huán)境效應(yīng)對品牌的影響太大。”這是大連思凡服裝服飾有限公司總裁周嚴(yán)近一年來最深切的感受。她說：“我過去覺得，思凡這種受眾不是特別多的品牌更多的是依靠自己的力量，但現(xiàn)在認(rèn)識到，光靠自己的力量太小了。”她意識到，一個真正的企業(yè)家不能只是處理系統(tǒng)內(nèi)的問題，還要整合社會資源。 

 　　   現(xiàn)在做什么都講“人氣”。 

    　　“人氣就是生態(tài)環(huán)境。一心一意營造一個好的品牌環(huán)境，就和我們?nèi)祟惥S護(hù)大自然生態(tài)一樣。”杜鈺洲強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃要加大公共服務(wù)，就是要充分發(fā)揮政府產(chǎn)業(yè)政策的有利推動作用，調(diào)動行政、協(xié)會、企業(yè)和各類服務(wù)機(jī)構(gòu)的積極性，共同營造品牌發(fā)展的良好生態(tài)環(huán)境。除了政治、經(jīng)濟(jì)、社會、科學(xué)、文化、自然、生態(tài)這些大環(huán)境的宏觀影響外，在技術(shù)進(jìn)步、文化創(chuàng)意、生產(chǎn)組織、企業(yè)管理、質(zhì)量體系、信息化、物流網(wǎng)環(huán)境、培訓(xùn)體系、市場開拓，國內(nèi)外交流，節(jié)能減排和工業(yè)園區(qū)公共規(guī)劃建設(shè)等方面都要做好公共服務(wù)工作。 

　　    除此之外，還要特別重視品牌建設(shè)的科技與環(huán)境文化因素。 

    　　杜鈺洲指出，中國服裝走品牌強(qiáng)國之路，要適應(yīng)國內(nèi)、國際新的文化大環(huán)境。從文化創(chuàng)造力角度，即要求正確處理民族文化和世界多元文化的關(guān)系，又要正確處理傳統(tǒng)與創(chuàng)新的關(guān)系。前一個問題針對全球化時代，如何在世界多元文化共生條件下增強(qiáng)對民族文化的自信；后一個問題關(guān)乎民族文化傳統(tǒng)如何繼承與創(chuàng)新?！　?/P>

　　　品牌動力再強(qiáng)化 

　　    人才要舉合力集成創(chuàng)新 

 　　   關(guān)鍵詞：人才機(jī)制 

 　　   落實名牌戰(zhàn)略，根本動力在于加快培養(yǎng)本國高素質(zhì)人才。要把重心放在人才戰(zhàn)略上，尤其是要從人才機(jī)制上面下工夫。 改革人才機(jī)制，前提條件是轉(zhuǎn)變思想觀念，在尊重知識、尊重人才、尊重勞動方面，解放思想，沖破傳統(tǒng)觀念的束縛。 

    　　法國高級時裝公會主席戈巴克在與杜鈺洲的交談中曾提到，在與中國企業(yè)合作中發(fā)現(xiàn)，中國對設(shè)計師的定位和法國不同：法國的設(shè)計總監(jiān)很權(quán)威，中國的設(shè)計總監(jiān)沒有權(quán)威。 現(xiàn)實情況是，中國的企業(yè)沒有幾個總監(jiān)，缺少創(chuàng)意。并不是產(chǎn)品種類少，而是看不出品牌的獨特風(fēng)格。同樣是簡約，但又說不上“此簡約”與“彼簡約”有什么不同。很多企業(yè)，延伸的品牌不少，但也搞不清楚有什么個性和共性。 

   　　 杜鈺洲分析，中國交響樂團(tuán)之所以進(jìn)步很快，是因為一些交響樂團(tuán)已經(jīng)實行了藝術(shù)總監(jiān)制。藝術(shù)總監(jiān)具有最高權(quán)威，來統(tǒng)領(lǐng)那些鋼琴大師、小提琴大師、獨唱大師，因此有了水準(zhǔn)極高的交響樂。 

  　　  提高設(shè)計的權(quán)威性急需高素質(zhì)的設(shè)計人才。很多老板可能會說“找不到這樣的人，不對市場路子，還不如我說了算”。這是個普遍現(xiàn)象，但我們要共同研究，如何創(chuàng)造可以推動新人產(chǎn)生的平臺。否則，大家都挖墻腳，到最后只能沒的可挖。 

  　　  這本就是一個人才輩出的時代，服裝產(chǎn)業(yè)形勢這么好，國際國內(nèi)需求這么大，沒有后續(xù)力量怎么行？ 

    　　就像浙江印象實業(yè)股份有限公司董事長、藝術(shù)總監(jiān)應(yīng)翠劍說的：“人才的儲備和培養(yǎng)是非常重要的，因為時代發(fā)展太快了，服裝企業(yè)過去門檻比較低，從工人進(jìn)入門檻就很低，未來應(yīng)該有高素質(zhì)人才，是各個領(lǐng)域的人才。我們要不斷創(chuàng)新，就需要有人才去做，要國際化，也需要人去做。” 

  　　  改革開放30多年來，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)歷了兩次轉(zhuǎn)型。目前，已經(jīng)基本完成第一次轉(zhuǎn)型，即從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，這是經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)在進(jìn)入了第二次轉(zhuǎn)型，及從資源投入為主向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型，這是發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。落實科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，低成本勞動力投入向創(chuàng)新轉(zhuǎn)移，是粗放發(fā)展向科學(xué)發(fā)展的轉(zhuǎn)變，要求以具有創(chuàng)新精神的人去解決科學(xué)發(fā)展所面臨的一系列難題。 

  　　  完成第一次轉(zhuǎn)型靠的是以人為本，實現(xiàn)第二次轉(zhuǎn)型依然靠的是以人為本。所不同的是，完成第一次轉(zhuǎn)型更多的是發(fā)揮人的實干精神，轟轟烈烈，大干快上，終于較快的發(fā)展成世界制造業(yè)大國，出口大國和消費(fèi)大國，而實現(xiàn)第二次轉(zhuǎn)型更多的是要發(fā)揮人的創(chuàng)新精神，挖掘人的創(chuàng)造力，創(chuàng)造潛力。 

  　　  在新時期，適應(yīng)國民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，尤其是對服裝品質(zhì)的更高物質(zhì)需求，對審美體驗的更高文化追求，同時面臨著在成本提高的壓力和資源、環(huán)境的更多約束，特別是要面對后危機(jī)時代外部環(huán)境更激烈的競爭和挑戰(zhàn)，這一切因素都將成為中國服裝業(yè)加快提高創(chuàng)新能力，加快自主品牌建設(shè)的動力。唯有具備一支創(chuàng)新思維超前、創(chuàng)新能力領(lǐng)先，創(chuàng)新實踐扎實穩(wěn)健的人才隊伍，才能帶領(lǐng)全行業(yè)順利的完成第二次轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)從紡織大國向紡織強(qiáng)國的升級。