“互聯(lián)網(wǎng)+零售”又有新玩法 歌力思入駐Linke領(lǐng)客
8月資本圈迎來了兩條爆炸性新聞,兩大電商巨頭與線下重量級零售企業(yè)宣布聯(lián)姻,一邊阿里巴巴攜手蘇寧,另一邊永輝超市與京東簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。一時間,O2O再次閃耀,“互聯(lián)網(wǎng)+零售”變得炙手可熱。
然而,熱情之后我們只能冷靜地思考,兩大巨頭究竟意欲何為。毫無疑問,當(dāng)前的傳統(tǒng)零售面臨著困境,一日不融入“互聯(lián)網(wǎng)+”就一日可能面臨淘汰危機(jī),誰讓我們消費(fèi)者被養(yǎng)得越來越挑剔了呢。阿里、京東看重零售企業(yè)的物流系統(tǒng)和線下門店,傳統(tǒng)零售則需要電商的流量和支付系統(tǒng)。但這是對蘇寧和永輝超市這兩家重量級零售企業(yè)而言的,現(xiàn)實中的零售門店林林總總,數(shù)以千萬計,這些零售門店誰來拯救?
這時出現(xiàn)了一個救世主,他描繪了如下的完美世界,許下了美麗的諾言:
“來,我?guī)蛡鹘y(tǒng)零售門店一秒連接線上,實現(xiàn)社交化分銷,互聯(lián)網(wǎng)+零售soeasy?!?/p>
“讓消費(fèi)者直接線上與門店店員溝通,每一個店員都是一個虛擬店,隨時隨地完成銷售服務(wù)?!?/p>
“保持與顧客的聯(lián)系,讓顧客變粉絲,輕松把握顧客動態(tài),信息精準(zhǔn)推送?!?/p>
“而且,利用社交媒體的分享渠道,讓你的顧客粉絲在朋友之間分享消費(fèi)信息,同時與商家的實時互動也會推動消費(fèi)者購買更多的商品,與朋友分享?!?/p>
“最重要的,這些都不會改變門店業(yè)務(wù)流程,也不需要增加人手,只需簡單接入。”
怎么樣,聽起來是不是特美好,特easy?”互聯(lián)網(wǎng)+零售“難不成是過家家,如果分分鐘就能搞定當(dāng)現(xiàn)在正發(fā)愁的零售門店都傻嗎?
然而事實打來了一記響亮的耳光,救世主現(xiàn)身了,這樣一個零售門店社交化分銷平臺就活生生地出現(xiàn)在我們眼前,而不是深深的腦海里。
{page_break}據(jù)了解,這個平臺名叫l(wèi)inke領(lǐng)客,由華陽信通旗下的零售門店社交化分銷第一平臺——微運(yùn)營更名而來。目前,linke領(lǐng)客的入駐商戶有贏商網(wǎng)歌力思、納帕佳、瑪克西妮、粉藍(lán)衣櫥、布迪設(shè)計等眾多知名服裝連鎖企業(yè),和周大福、潤金店、帝爵珠寶、柯伊諾爾等珠寶連鎖企業(yè),以及山東老家、燕語食品、小胡鴨、日升果業(yè)、頂好坊、金康藥房、三才通信等企業(yè),涵蓋了服裝、珠寶、首飾、餐飲、食品、藥店、手機(jī)等行業(yè)領(lǐng)域;截至目前,入駐Linke領(lǐng)客的零售門店已達(dá)上萬家,店員用戶達(dá)10萬名,預(yù)計2015年平臺交易額將突破10億元。。借助linke領(lǐng)客O2O電商平臺,零售連鎖企業(yè)從店內(nèi)到店外,從線下到線上,可以實現(xiàn)與顧客的即時互動溝通以及個性化的營銷服務(wù),引導(dǎo)和吸引顧客,提升購物體驗,達(dá)成銷售。
且不論linke領(lǐng)客是否就是解救傳統(tǒng)零售門店的靈丹妙藥,但有一點(diǎn)我們不得不承認(rèn),純粹的線下零售時代正在慢慢終結(jié),隨著移動消費(fèi)習(xí)慣的逐漸形成,消費(fèi)者既要享受實體購物的氛圍,也要擁有線上便利購物的體驗,而且,更傾向于與商家實現(xiàn)雙向互動溝通。
或許呢,正如從前并沒有智能手機(jī)、電腦等數(shù)碼產(chǎn)品,而現(xiàn)在的社會人已然離不開它們。零售世界現(xiàn)在正面臨變革,而我們不過正在經(jīng)歷這種變革罷了,拭目以待吧,不是都說嗎,夢想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢。

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