近日，福州消費(fèi)者王先生購買了一件品牌上衣，商場柜臺標(biāo)價(jià)980元，商場以5.6折銷售，價(jià)格為550元?；丶液?，他發(fā)現(xiàn)商場價(jià)簽上的標(biāo)價(jià)是980元，而服裝吊牌價(jià)是680元。

　　商家這種先漲價(jià)后打折的銷售方式，是否構(gòu)成價(jià)格欺詐?王先生向工商部門投訴。經(jīng)工商人員調(diào)解，商家給王先生退貨，按商場柜臺標(biāo)價(jià)每件980元全額退款，并賠償王先生800元。

　　服裝吊牌包含廠名廠址、產(chǎn)品等級、原料成分、規(guī)格型號、銷售價(jià)格等重要信息，是服裝的“身份證”。但是，目前市場上服裝吊牌亂象紛呈，令人霧里看花。那么，吊牌價(jià)由誰制定?它有何規(guī)定?記者對此進(jìn)行了調(diào)查。

　　吊牌價(jià)很亂，讓人霧里看花

　　端午節(jié)期間，記者在福州中亭街、寶龍廣場等地看到，不少服裝商店在打折銷售，有的甚至低至兩三折。如一家品牌服裝店正在打折，一件吊牌價(jià)為300多元的襯衫，三折后價(jià)格只有100多元。

　　在中亭街某品牌專賣店，記者發(fā)現(xiàn)一款衣服的吊牌上，正面零售

　　價(jià)是159元，反面卻標(biāo)記著售價(jià)為69元。當(dāng)記者詢問吊牌上的價(jià)格以哪個(gè)為準(zhǔn)，售貨員說以159元為準(zhǔn)，反面的價(jià)格標(biāo)簽是工作人員疏忽忘記撕掉。

　　經(jīng)營一家服裝店的吳女士向記者透露，吊牌價(jià)可以隨意更改，先漲價(jià)后打折的行為在業(yè)內(nèi)根本不是秘密。每次做促銷特賣時(shí)，就把原先的標(biāo)簽撕下，重新打上一個(gè)新標(biāo)簽，換上新的價(jià)格標(biāo)碼，再打折售出。

　　“商家進(jìn)一些沒有吊牌的服裝，經(jīng)過掛吊牌、貼價(jià)簽等一番手腳后，售價(jià)可以是進(jìn)貨價(jià)三倍以上的價(jià)格。當(dāng)顧客上門時(shí)，銷售員則會以誘人的折扣吸引消費(fèi)者駐足購買，即便是五折銷售，其中利潤也相當(dāng)可觀。”吳女士說。

　　一張服裝吊牌幾分錢，可隨意定做

　　福州市厚田服裝廠負(fù)責(zé)人告訴記者，如果做貼牌加工，客戶不要求吊牌，他們只要生產(chǎn)衣服就可。如果客戶有需要，就按照客戶要求，用吊牌槍把吊牌打上去。客戶需要什么，

　　我們就打什么，反正吊牌又不貴，才幾分錢一個(gè)。至于吊牌上的零售價(jià)，完全由客戶決定。

　　記者在淘寶網(wǎng)上輸入“服裝吊牌定制”關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，結(jié)果顯示相關(guān)信息1萬多條。“吊牌包郵特價(jià)，一千張35元，兩千張60元，一萬張150元。”一家銷量很高的店鋪在頁面上做促銷廣告。

　　記者以買家的身份詢問，賣家稱為買家提供模板，進(jìn)行免費(fèi)設(shè)計(jì)。買家只需選中其中一個(gè)模板，把相關(guān)信息如價(jià)格、店名、廠名、品牌名稱以及相關(guān)成分等直接填進(jìn)去就可。其他幾家網(wǎng)店，賣家的回答也都相似。當(dāng)記者問價(jià)格是否隨便填時(shí)，賣家稱可以，價(jià)格可以打印在通用的銅版紙吊牌以及多種常用的特殊紙張如牛皮紙等，甚至可以在吊牌上做出條形碼與二維碼。

　　記者了解到，國家出臺了對服裝吊牌的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《GB5296·4-1998》，服裝吊牌應(yīng)具備8項(xiàng)內(nèi)容：制造者的名稱和地址、產(chǎn)品名稱、號型、纖維成分和含量、洗滌方法、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)號、產(chǎn)品質(zhì)量等級和產(chǎn)品質(zhì)量合格證，其中號型、纖維成分和含量、洗滌方法，還

　　必須使用耐久性的標(biāo)簽，縫制在服裝上。“吊牌不能隨意制作，它必須與服裝相匹配。如果吊牌存在虛假內(nèi)容，涉嫌欺騙消費(fèi)者。”福州市服裝行業(yè)協(xié)會工作人員說。

　　吊牌價(jià)由商家自主決定，但不得存在欺詐行為

　　省物價(jià)局工作人員程飛對記者說，一般商品價(jià)格不屬于政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)范圍內(nèi)。服裝吊牌價(jià)由企業(yè)根據(jù)成本、利潤等因素來制定，由市場指導(dǎo)價(jià)格。只有商家在沒有明碼標(biāo)價(jià)，存在價(jià)格欺詐、價(jià)格壟斷時(shí)，物價(jià)部門才會進(jìn)行干涉。

　　福州市服裝協(xié)會工作人員告訴記者，由于一些不法經(jīng)營者利用虛假吊牌，更改纖維成分和含量等，消費(fèi)者要慎重檢查吊牌，最好與服裝上耐久性的標(biāo)簽相比較，避免上當(dāng)受騙。

　　福建創(chuàng)元事務(wù)所蔡思斌律師

　　說，雖然企業(yè)有自主標(biāo)價(jià)的權(quán)利，但商家通過更換服裝吊牌，先漲價(jià)后打折，虛構(gòu)原價(jià)，虛構(gòu)降價(jià)原因，虛假優(yōu)惠折價(jià)，根據(jù)《價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)規(guī)定“經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易”，這種價(jià)格違法行為通常稱作價(jià)格欺詐行為。當(dāng)商家涉嫌價(jià)格欺詐，消費(fèi)者可以向工商、物價(jià)部門投訴。

　　福州市工商局工作人員表示，消費(fèi)者在買服裝過程中，一定要注意保存證據(jù)，主動索要購物小票、發(fā)票或收條等，這些都是維權(quán)憑證，還有商場超市搞促銷活動的宣傳廣告、服裝標(biāo)注價(jià)簽等也是維權(quán)證據(jù)。消費(fèi)者若發(fā)現(xiàn)虛構(gòu)原價(jià)、低標(biāo)高結(jié)等價(jià)格違法行為的，還應(yīng)當(dāng)主動向價(jià)格主管部門舉報(bào)，由價(jià)格主管部門依照《中華人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》，對商家進(jìn)行行政處罰。