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"勁霸現(xiàn)象"的病根在哪里? 需批評和自我批評

2012/12/4 14:25:00 來源: 評論(0)40

勁霸男裝勁霸現(xiàn)狀勁霸


 


  經網上流轉,看到勁霸集團董事長洪忠信2012年8月25日給員工的一封信,我的第一反應是,如果有家人、朋友、同學在勁霸,趕快勸他們離開;如果有家人、朋友、同學要去勁霸,趕快勸他們別去。


  為什么會這樣反應,就是因為洪忠信發(fā)現(xiàn)了(已談不上敏銳了)勁霸存在的一些列問題,卻不知道病根在哪里,病急了不是亂投醫(yī),而是亂開刀,傷的是很多無辜,最終傷的也是自己和企業(yè)。


  在信中,洪忠信列舉了在勁霸內部存在的一些不能容忍的現(xiàn)象,如,關心企業(yè)福利、工作環(huán)境的人居多,為一個水果、一瓶酸奶、一趟班車津津樂道,而關心工作績效的人很少;下班空調、電燈沒人關,出差報假發(fā)票……我毫不懷疑洪忠信一年多來為此而產生的痛苦,也不懷疑他說的這些都是真實的。


  我想說的是,勁霸男裝董事長洪忠信列舉的這些企業(yè)內耗和不合理現(xiàn)象,說實話在很多企業(yè)也存在,而需要注意的是——這是表象和結果,而不是根本和原因。對一個企業(yè)和管理者來說,有了問題,最重要的不是我們來訴苦般列舉末節(jié)和結果,而是積極尋找源頭和原因,從而解決問題。


  那么,怎么找出造成這些問題出現(xiàn)的原因?


  盡管洪忠信說多數(shù)員工都沾染了不良作風,但是我始終相信,當初,絕大多數(shù)員工來到勁霸時,是背負著一個干一番事業(yè)的熱血沸騰的夢想而來的,那怕那個夢想低微的只是多賺一點錢,給老父老母買一個助聽器或給失學的弟妹買個書包。


  但是,隨著在勁霸歲月的遞增,他們的熱情和夢想為什么漸漸熄滅了,為什么太多人變成一個“上班上網、犯困打盹”的“腫瘤”?是他們改變了勁霸,還是勁霸改變了他們?勁霸的體制、文化、激勵機制等,是不是出了問題,把一個人懷揣夢想的“熱炭”變成了只想混日子的“冰水”?


  洪忠信也感嘆“世界五百強天天晚上燈火通明”,而勁霸很多人“下班時間一到立刻走人”。但是想過沒有,如果沒有一個良好的激勵機制和文化,五百強的員工難道是機器人不休息、不干家務活嗎?世界五百強也有很多企業(yè)在中國,勁霸也一定有員工去了五百強。


  同樣一個人,為什么去了那里就像變了一個人,從“冰水”活過來成了“熱炭”?這些,洪忠信思考過嗎?


  另外值得思考的一個維度,就是這些現(xiàn)象也說明,勁霸的確沒有解決好“班車、加班費、居住環(huán)境”等這些令草根糾結的問題。對于這些問題,洪忠信們是不是應該思考一下:


  第一,這些問題重要嗎?對管理層和“肉食者”來說,也許這些問題都是雞毛蒜皮,不重要,關心這些問題的員工們太沒有理想和上進心,不是勁霸合格的員工,而實現(xiàn)勁霸愿景的戰(zhàn)略雄心才是最重要的。


  但是,別忘了,對于勁霸沉默的大多數(shù),也就是馬斯洛層次理論最底層的這些草根來說,面包和班車就是他們“天大的事”,因為下班了,太太等著丈夫去接孩子,孩子等著媽媽做飯,老母親住院等著兒女端屎端尿……


  但對于洪忠信和拿著高薪的管理層們來說,他們的孩子放學有保姆接送,他們的太太或孩子天黑下雨了不用擔心沒有交通工具,他們每月不用計較著酸奶、加班費而省吃儉用還房貸……


  就像晉惠帝不明白災荒了百姓沒糧食吃為什么不吃肉一樣,他們(如果不是富二代)早已把當初創(chuàng)業(yè)時的貧寒忘得一干二凈,以為每一個員工都已經過上了小康的滋潤日子,像他們一樣工作只不過是精神需求而已,因為他們還堅守著“不想做元帥的士兵就不是好士兵”的理念,根本不允許今天大多數(shù)人有選擇“平平淡淡過一生”的權力。


  第二,勁霸作為企業(yè)一方,沒解決好員工關心的后勤問題,使員工有后顧之憂;沒解決好激勵機制,使員工喪失了積極性;沒解決好文化落地,使企業(yè)愿景成為墻上的口號,等等,卻要求員工一方像“世界五百強”一樣拼命,誰覺得“不求回報、只求貢獻”合理,誰覺得公平,誰覺得道理只在企業(yè)一方?


  第三,這些問題為什么沒有解決好?是不是用人不得力,是不是制度有瓶頸?沒解決好,會給員工一種什么暗示?沒人關心他們,他們還不能自求自保嗎?也正是在這種惡性循環(huán)下,才造成了今天勁霸人浮于事的局面。但是,關注結果,絕不可以忘記正本清源,唯有如此,才可能重塑人心。


  還有一點不容忽視,在信中,洪忠信說一些員工面對問題,總是互相指責別的部門和同事,“很少探討如何改良自己的工作,提合理化建議”。


  按照洪忠信的邏輯,他是不是也在指責員工的一些惡習,而絲毫沒有去探討造成這些問題的原因是什么,根本沒有提怎樣去激發(fā)員工從目前的惡習中改變過來的合理化建議,只是準備整肅,準備拿“不認同勁霸的價值觀”為大旗,以“道不同,不相為謀”利刃開刀“殺人”。


  但是,“毫不客氣請你離開”之前,有沒有先反思下,是不是你的“價值觀”已經是一紙空文,你的“道”是不是與時代合拍?包括德魯克等無數(shù)管理大師和現(xiàn)代管理理念都認同的一點:“管理的問題歸根結蒂是管理者本人的問題。”


  管理的源頭在于塔尖上的管理者,如果沒有慈禧太后在上,那么,勁霸的這些問題就是因為洪忠信的管理問題,才導致這些問題出現(xiàn)。而面對這一些列管理問題,洪忠信能不能不要像員工一樣指責別人,而是開始反省自己“本人的問題”?


  “批評與自我批評”是中國執(zhí)政黨成功的一個法寶,洪忠信如果能像古代的黃帝一樣,天下出現(xiàn)災荒等問題,先自我檢討,而不是像崇禎黃帝那樣“朕非亡國之君,臣乃亡國之臣”,把責怪推脫給部屬和他人,那給員工和社會傳遞的信息又多么積極,大家會看到希望而不是像現(xiàn)在這樣看到無奈和失望。


  如果正本清源問題解決好了,我相信勁霸的員工會恢復當年去勁霸的熱情和活力,就算人人成不了堯舜,成不了雷鋒,盡職盡責總可以做到。


  管理的理念隨著社會的進步也在不斷人性化,企業(yè)文化和價值觀也只有更具人文精神,才能與時俱進,不為時代所淘汰,所以今天的管理決不能再簡單地——我給你錢,你好好干活!

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