近些年來(lái)，底商在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中頻頻遭遇困境，成交出現(xiàn)大幅回落，也因市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)露出端倪而漸成“弱勢(shì)群體”。經(jīng)營(yíng)中頻遇困境，底商市場(chǎng)“商機(jī)”逐漸變成“傷機(jī)”的情況越來(lái)越多，業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，近年來(lái)或是因?yàn)槠渥陨矶ㄎ怀霈F(xiàn)偏差，或是其內(nèi)在服務(wù)難以令顧客滿意以及管理不善等問(wèn)題都是造成底商優(yōu)勢(shì)逐步消失，直至逐漸成為“弱勢(shì)群體”的主要原因。

　　自身定位現(xiàn)偏差

　　在規(guī)劃自身定位時(shí)出現(xiàn)偏差是很多底商在經(jīng)營(yíng)一段時(shí)期后頻頻遭遇困境的最主要原因。自身定位的偏差體現(xiàn)在底商類(lèi)型與目標(biāo)客戶的需求不對(duì)稱(chēng)，有著較大的出入。

　　以某底商為例，該底商遠(yuǎn)離市中心，經(jīng)營(yíng)者王先生將商鋪打造成了一間品牌服裝店，本以為會(huì)給附近的居住者帶來(lái)便利，但人們更多地會(huì)選擇到市中心集中購(gòu)物，該店生意慘淡。由于位置偏僻，該底商不停地更換店鋪門(mén)面，而自身定位上的偏差得不到糾正是其經(jīng)營(yíng)慘淡的主要原因。

　　內(nèi)在服務(wù)難滿意

　　一些底商在商鋪開(kāi)業(yè)前雖然把握好了自身的定位，但也因自身在后期經(jīng)營(yíng)中的一些細(xì)節(jié)而將很好的經(jīng)營(yíng)局面葬送，一個(gè)店鋪除了為顧客提供他們需要的物品之外，更主要的是內(nèi)在服務(wù)也能夠令人滿意。一些投資者選擇在靠近郊外的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)底商，底商類(lèi)型以超市、商店等方便附近居民日常生活的為主。而本應(yīng)受到歡迎的店鋪卻過(guò)于認(rèn)為自身優(yōu)勢(shì)明顯，認(rèn)為居住者生活購(gòu)物非此不可，于是便出現(xiàn)了店鋪服務(wù)態(tài)度傲慢、商品質(zhì)量難以令人滿意的狀況，久而久之，糟糕的內(nèi)在服務(wù)終于讓本來(lái)具有優(yōu)勢(shì)的底商失去光彩。

　　管理不力成“傷機(jī)”

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，底商優(yōu)勢(shì)逐步消失以及營(yíng)業(yè)日趨慘淡不但有其自身的內(nèi)在原因，更主要的是底商開(kāi)業(yè)后帶來(lái)的外部原因。一方面由于近些年其他商業(yè)地產(chǎn)的快速發(fā)展讓投資者有了更多的選擇，另一方面則體現(xiàn)在底商會(huì)在不同程度上造成社區(qū)干擾、與社區(qū)規(guī)劃相沖突等問(wèn)題。底商生意的火爆會(huì)造成更多的人員流動(dòng)、車(chē)輛流動(dòng)等，從而增加了社區(qū)的管理難度，打亂了原本的社區(qū)規(guī)劃。

　　更主要的是，人員車(chē)輛的增多還會(huì)造成一定的安全隱患，因此底商的管理不力使得原本的“商機(jī)”逐步變成了“傷機(jī)”，也使得“盛極一時(shí)”的底商失去了往日的光輝。