最近，筆者獲悉，一名25歲的江陰女子在南通海門做家紡網(wǎng)絡(luò)銷售，已做到皇冠級別，沒想到卻猝死在房子里，尸體竟然在數(shù)天后才被發(fā)現(xiàn)。警方已排除他殺可能，疑為過勞致死。

　　筆者只在淘寶上逛過，但并未了解怎么做才能達到皇冠的級別。經(jīng)過多個賣家的描述，才知道一個在淘寶上做到皇冠級別的家紡賣家，其付出的心血和所經(jīng)歷的艱辛，并不亞于一個在現(xiàn)實中的家紡創(chuàng)業(yè)者所付出的努力。很多做網(wǎng)絡(luò)銷售的除了白天要打理生意外，晚上還要投入大量精力在網(wǎng)店經(jīng)營上，經(jīng)常從傍晚下班后開始一直工作到凌晨2時，時刻守著電腦不離開，每天在線時間平均超過10個小時，只要聽到電腦上“叮咚”的聲音，無論多困多累也要打起精神來，認(rèn)真對待每一個“上門”客戶，了解客戶需求，引導(dǎo)客戶成交。而交易成交后還得留意銷售渠道和售后的服務(wù)，生怕客戶會留下“差評”。一名皇冠級淘寶店主稱，如果每天不在網(wǎng)上工作十多個小時，很擔(dān)心銷量上不去，因此他們不得不經(jīng)歷心理和體力的雙重煎熬。

　　事實上，淘寶對很多人來說是一個很公平的平臺，很多懷揣夢想的人都想在上面找到自己的天地，但眾多賣家卻為此犧牲了自己的健康和睡眠。其實淘寶就是一個工具，就像我們的車、手機、電腦一樣只承擔(dān)著平臺或載體的角色。但是很多人卻為此付出了不應(yīng)該付出的代價。筆者相信淘寶建立的初衷也不過是希望人們能更高效率、更便捷地利用網(wǎng)絡(luò)工具進行虛擬經(jīng)營，而不是付出如此沉痛的代價。

　　事情發(fā)生后，很多賣家都深有同感，很多人表示要外出游玩休息一下，還有的表示要開心健康地工作。其實這只能治標(biāo)而不能治本，賣家應(yīng)該從根本上了解到這只是做生意的一個平臺和工具，并不能在短期內(nèi)一蹴而就，只有從意識上重視了，才能避免悲劇再度上演。

　　網(wǎng)上開店購物受到很多年輕人的追捧，這個空間也還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達到飽和，將有很大的發(fā)展?jié)摿Γ磥淼内厔輰尸F(xiàn)出更多花樣翻新的模式，而怎樣合理利用好這個平臺，怎樣利用這些網(wǎng)絡(luò)工具，節(jié)省自己的線上時間，收到更好的效益，才是眾多網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者應(yīng)該深刻思考的。隨著需求的增加，電子商務(wù)平臺只有搭建起良好的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理，才能更好地服務(wù)于賣家，賣家也才能有更多的精力去服務(wù)買家，電子商務(wù)平臺才能起到更大作用，達成三方共贏。

　　為電子商務(wù)提供更好的解決方案和搭建更全面的系統(tǒng)管理也是未來許多IT領(lǐng)域從業(yè)者所應(yīng)思考的問題。