青田縣消保委提醒：市民在購買服裝時一定要仔細查看，并向商家索要相關(guān)票據(jù)

　　這幾日，家住溫溪鎮(zhèn)的陳先生很鬧心。原來一個星期前，陳先生在一家商場購買了一件打折促銷的皮衣，回家試穿后覺得皮衣太小，找到商家要求更換一件，但商家以衣服已經(jīng)穿過且吊牌損壞，影響二次銷售為由，拒絕了陳先生的要求。無奈下，陳先生只好向縣消保委溫溪辦事處投訴。

　　接到投訴后，執(zhí)法人員對商家和陳先生進行了耐心的調(diào)解，最終商家同意為陳先生更換一件皮衣。

　　據(jù)了解，服裝消費糾紛難解已經(jīng)是困擾多年的“老難題”。各商家在服裝三包上的規(guī)定不盡相同，有的商家甚至沒有任何售后承諾，而國家又沒有出臺統(tǒng)一的服裝三包規(guī)定，這讓消費維權(quán)遇到了很大困難。對于此類糾紛，一般只能依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定來解決。不過由于以上法律的規(guī)定都過于籠統(tǒng)，在應(yīng)對服裝消費糾紛可能出現(xiàn)的問題時，往往有些捉襟見肘。

　　縣消保委工作人員提醒：市民在購買服裝時一定要仔細查看，現(xiàn)場試穿，選擇合適的尺寸，并向商家索要相關(guān)票據(jù)。如果因服裝質(zhì)量問題發(fā)生糾紛，消費者可以憑票據(jù)和商家協(xié)商。若協(xié)商不成功，可以向工商、消協(xié)等有關(guān)部門投訴。