今年的天氣估計(jì)誰也搞不懂了，專家不停的說是“千年極寒”，可是到11月底了，包括顧客的心，進(jìn)而讓他們心甘情愿的掏腰包。

　　一、進(jìn)門笑臉相迎，直呼其名易親近

　　“您好”

　　“您好”這是平時(shí)很多店家的開門迎客詞，作為買家是不是感覺如同相隔千里之外呢?我們?cè)賮砜纯矗?/p>

　　“您好”

　　“魚魚公主好呀，感謝上帝讓我們有緣相遇，今天陽光燦爛，公主的心情好嗎?”這個(gè)適合不太忙的賣家，沒事聊聊天，交交朋友，只要您店里的東西真的適合她，不買都難了。

　　“魚魚公主好呀，歡迎光臨本店，有什么可以為您效勞?”忙的賣家可以直接談生意，也不覺得有待慢。

　　二、真誠(chéng)贊美虜獲芳心

　　我們店里主要經(jīng)營(yíng)的是我們自己原創(chuàng)設(shè)計(jì)制作的情侶裝和親子裝，我們一直相信，會(huì)來購(gòu)買我們這些衣服的都是熱愛生活，相信愛情，真誠(chéng)、善良、熱情的人們。不要忘記告訴她們我們這些想法，真誠(chéng)的贊美，讓自己開心也讓買家開心。

　　我經(jīng)常就會(huì)這么說：

　　“魚魚公主，您選的這款情侶裝圖案好Q，你男朋友一定是很陽光的大男孩吧，有你這么溫柔體貼的女朋友，他一定幸福死了。”

　　“你們家寶寶是公主還是王子呀?”我問媽媽們寶寶的性別的時(shí)候常是這樣問的，同身為媽媽，我知道每一個(gè)寶寶都是媽媽心里的寶，恨不得把所有的愛都給他，不管別人看他們是美是丑，在自己的心里，自己的寶寶都是最可愛，最棒的。

　　常常因?yàn)檫@些話，我交到了很多好朋友，看到了很多幸福的相片。

　　每個(gè)人都有閃光點(diǎn)，真誠(chéng)的贊美吧!

　　希望下次我到大伙的店里也能聽到適當(dāng)?shù)馁澝溃俏姨推逼币欢ê芩?，哈?

　　三、巧妙設(shè)問引真情

　　“這套衣服有紅色的嗎?”要命，這套剛好沒有紅色的，難道生意就這樣黃啦?等等，她真的只想要紅色嗎?不知道呀，不知道為什么不問清楚?

　　對(duì)，問清楚買家的真正購(gòu)買意向!

　　“您只想要紅色的嗎?這套有白色，粉色，黑色三種顏色，這三種顏色有沒有適合您的呢?”大伙可以看到我把買家從紅色引到了對(duì)我有貨的三種顏色的考慮上來了，一般對(duì)于本身并沒有很明確購(gòu)買目的的買家，這招都能成功。但有些買家就是專門針對(duì)紅色來的，那就要再問下去，看：

　　“是的，我只想要買紅色的情侶裝。”

　　“為什么一定要紅色的呢?”

　　“因?yàn)槲屹I來送給朋友結(jié)婚穿的!”OK，目標(biāo)很明確了，她要購(gòu)買適合于結(jié)婚穿的情侶裝，剛好店里有專門針對(duì)婚慶設(shè)計(jì)的服裝款式，介紹給她就是啦，哈哈

　　巧妙設(shè)問，搞清楚顧客的真正購(gòu)買意向，再有針對(duì)性的介紹!