今年全國兩會上，李克強總理在政府工作報告中指出，鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)。在莆田，就有這樣一家跨境電商，依托自主研發(fā)的網(wǎng)絡預訂平臺，讓國外客戶自主選擇和設計產(chǎn)品，然后將個性化訂單交由不同車間變成成品。去年，企業(yè)銷售額達1.2億元，成為國內(nèi)最大的個性化定制跨境電商。

　　小小加工廠 年收入超億元

　　與大多數(shù)輕資產(chǎn)運作的電商企業(yè)不同，福建易捷樂電子商務有限公司擁有自己的生產(chǎn)工廠，而且產(chǎn)品種類五花八門。記者在車間里看到，既有手機殼、雨傘、斜挎包、帆布鞋、毛毯等日常用品，還有手表、掛鐘等電子產(chǎn)品。每種產(chǎn)品都有一條生產(chǎn)線，置身其中，就像走進一間傳統(tǒng)制造業(yè)的展覽館。

　　在這些“小而美”生產(chǎn)線上，工人們的工作狀態(tài)也和傳統(tǒng)流水作業(yè)員工迥然不同：不再是憑著經(jīng)驗和技術趕時間多出活，而是緊盯著工作臺上一張張打印紙，對照著紙上的圖案邊看邊做?！斑@些圖片都是客戶自行提供的，每一張都不一樣。”易捷樂公司工作人員王曉君介紹說。

　　訂單上的設計圖案令人腦洞大開——鞋子上印著化學元素周期表、雨傘上印著哈利波特的頭像、毛毯上印著戀人的大幅合影照片等等?？蛻舭l(fā)來的一張張創(chuàng)意設計，在車間里逐一變成了產(chǎn)品?！拔覀?012年建成投產(chǎn)，現(xiàn)在每天從網(wǎng)上接到的訂單有幾千份，淡季至少2000份，旺季有5000-6000份?！币捉輼饭綜EO王雪珉說，近兩三年，公司銷售額每年都實現(xiàn)了60%以上的增長，去年達到1.2億元。

　　其實，這家年收入過億元的小型加工廠是在背水一戰(zhàn)的情況下建起來的。王雪珉說，2010年，自己在北京中關村選擇定制產(chǎn)品項目開始創(chuàng)業(yè)，經(jīng)過2年時間完成定制技術平臺研發(fā)，尋找生產(chǎn)企業(yè)時卻屢屢碰壁，因為沒有一家企業(yè)愿意接單生產(chǎn)每一件產(chǎn)品都不相同的定制生意，所以易捷樂公司只有自建加工廠。如今，隨著客戶需求的提升，產(chǎn)品線不斷增加，加工廠能生產(chǎn)的產(chǎn)品也漸漸達到了幾百種。

　　個性定制產(chǎn)品的高附加值，是這座小加工廠年收入過億元的秘訣。以具備傳統(tǒng)優(yōu)勢的莆田制鞋業(yè)為例，國際品牌產(chǎn)品的市場零售價，至少是莆田代工企業(yè)訂單報價的4倍以上，而款式、材料、技術完全相同的一雙鞋子，僅僅因為鞋面是個性化定制的，易捷樂公司的銷售價還要比國際品牌的零售價高出20%—30%。“與規(guī)?；a(chǎn)的傳統(tǒng)制造業(yè)相比，個性定制雖然訂單數(shù)量少，但價格翻了幾倍，而且省去了中間渠道的費用，所以收益好?！蓖跹╃胝f。

　　技術系統(tǒng)強 專做國外生意

　　與加工廠相比，易捷樂公司的網(wǎng)站更具核心競爭力。所有的客戶訂單，都來自于網(wǎng)站，而網(wǎng)站中內(nèi)置的DIY在線定制器，則是吸引客戶下單的一大法寶。

　　記者體驗了一次在線定制的全過程：在網(wǎng)站注冊登錄后，選擇定制的物品類型和款式，隨后進入個性化設計環(huán)節(jié)，主要是對產(chǎn)品的外表圖案、印刷位置、面積大小進行設計，既可以從圖片庫中選擇，也可以自己上傳心儀的圖案。完成設計后，樣品的整體外觀就會在屏幕上以360度的方式呈現(xiàn)，滿意即可下單，然后在家等待快遞的送貨電話就行了。

　　“花兩年時間研發(fā)的這套系統(tǒng)，是我們面向國外客戶群體進行網(wǎng)絡交易最便捷的平臺?！蓖跹╃虢忉屨f，由于個性定制文化在國外較為流行，加上消費水平高，國外客戶群體更愿意為定制產(chǎn)品埋單，所以從創(chuàng)業(yè)開始，公司就把目光瞄向了國外客戶。作為一家新興的定制網(wǎng)站，為了引流，易捷樂公司還在推特、臉譜等社交網(wǎng)站和谷歌、必應等搜索引擎上投放廣告，讓越來越多的國外客戶把訂單留給易捷樂。

　　國外定制網(wǎng)站起步更早，影響力更大，后起的易捷樂如何參與競爭?王雪珉介紹說，產(chǎn)品的差異化是他們的競爭利器?！皻W美等發(fā)達國家的人工成本較高，所以即使是定制產(chǎn)品也是以機器化生產(chǎn)為主，例如文化衫、明信片等。經(jīng)過思考，我們的產(chǎn)品選擇了機器無法替代、只能由人工生產(chǎn)的類別，比如鞋子、雨傘、挎包手提包、抱枕等等，延續(xù)了原來勞動密集型企業(yè)的優(yōu)勢?！?/p>

　　找到了開拓海外市場的競爭利器后，易捷樂公司對跨境電商的生意有了更大的謀劃。王雪珉說，廣州、深圳等地的跨境電商佼佼者，年銷售額已經(jīng)突破了10億元?！白鳛橐粋€后來者，我們必須迎頭趕上，雖然我們已經(jīng)是國內(nèi)最大的個性化定制跨境電商企業(yè)，但必須保持優(yōu)勢，爭取到2017年銷售額達到5億元。”

　　獲資本支持 打造定制平臺

　　一個網(wǎng)站、一家工廠，結合起來就做成了每年過億元的海外生意，這種定制模式會不會被復制、模仿，在一哄而上中導致紅利迅速消解?

　　面對疑問，王雪珉坦言，易捷樂很早就意識到這一問題，并且準備了兩項應對之策：一方面快速做大做強，建立壁壘，防止任意抄襲和復制;另一方面，對有意從事定制生產(chǎn)的工廠敞開懷抱，讓自己成為定制服務的大平臺。

　　引進戰(zhàn)略投資，是易捷樂給自己選擇的一大發(fā)展助力。去年12月，易捷樂公司獲得堅果資本Pre-A輪融資，融資金額達數(shù)千萬元。堅果資本合伙人王志偉介紹說，堅果資本很看好個性化定制的行業(yè)趨勢，而且易捷樂在國內(nèi)個性定制跨境電商領域具有明顯領先優(yōu)勢，目前國內(nèi)也沒有特別突出的競爭對手，所以最終選擇投資易捷樂。

　　獲得資本支持的易捷樂公司，準備像“滾雪球”一樣立即將業(yè)務做大。王雪珉介紹說，本輪融資將主要用于提升海外業(yè)務以及優(yōu)化技術、互聯(lián)網(wǎng)營銷團隊等，公司將開發(fā)適合移動互聯(lián)網(wǎng)的個性化定制APP和嵌入式插件，同時擴展產(chǎn)品類目，增加服裝、家具、珠寶類等高端產(chǎn)品訂制。

　　易捷樂打造定制服務平臺的規(guī)劃，也有了新進展。王雪珉說，易捷樂今后將不僅是一家生產(chǎn)、貿(mào)易企業(yè)，還要依靠擁有核心優(yōu)勢的技術平臺和成熟的定制生產(chǎn)經(jīng)驗，扶持有意向的工廠加入定制行業(yè)，讓消費者和定制工廠在易捷樂平臺下單、接單、對接，把易捷樂網(wǎng)站變成一個共享的定制服務平臺。“這項規(guī)劃眼下已經(jīng)開始實施了，目前有2家廣州的生產(chǎn)企業(yè)和1家莆田制鞋企業(yè)簽約，準備進駐易捷樂平臺，共同投身定制生產(chǎn)行業(yè)?！?/p>