今年12月底，永旺在漢第二家綜合百貨超市將落戶武漢經濟技術開發(fā)區(qū)。新店將帶來更多安全的商品，更多精細化的服務。

　　永旺有關負責人透露，考慮到雙職工家庭工作繁忙，新店將提供2人-3人家庭用份量的便捷食品。新店還會出售日本同步技術的保暖內衣，滿足顧客對品質生活的追求。

　　永旺還從各個角度對試制商品進行多次評估，然后確定商品最終規(guī)格。永旺還將檢查商品是否合乎質量標準，對各制造批次商品進行檢查并記錄，定期開展商品檢查和工廠衛(wèi)生調查。

　　永旺綜合百貨超市金銀潭店開業(yè)一年不到，旗下所售商品一直備受顧客青睞。

　　作為世界500強，亞洲領先的綜合零售及服務企業(yè)集團，永旺一直將“關注全部供應商品安全”作為使命。從商品的企劃、設計階段到選擇制造商以及發(fā)售后的管理，永旺都對原材料供應商、安全性、添加物的使用和制造程序進行檢查，保證商品源頭的安全品質。

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　　洋碼頭中的掃貨直播是否真的能起到洋碼頭宣傳時的作用?對此，記者下載了洋碼頭的手機APP體驗掃貨直播服務。

　　在洋碼頭的APP之中，第一個頁面便是直播頁面，打開各家直播賣場，微博式的配圖和短消息，但是賣家發(fā)出的圖片僅僅是產品細節(jié)，有些標注了自己的地點，而不少賣家并沒有標注自己的位置。不僅如此，直播也僅是圖片，并無賣家直播進店到選購以及購買小票等細節(jié)。更有甚者，不少直播的圖片就是產品的細節(jié)照片，或者廣告宣傳照片。

　　不僅如此，記者看到，若想注冊洋碼頭的掃貨買手，需要海外的電話和住址。不過，一位不愿具名的跨境電商公司人士表示，如果只是海外電話以及住址平郵發(fā)送驗證碼的話，理論上，只要海外有朋友幫忙，就可以成功注冊，并在國內做海外的掃貨買家。

　　不僅如此，跨境海淘的另一難題——維權也較難實現(xiàn)。

　　公開資料顯示，自從2014年3月15日實行的新消法首次賦予消費者“后悔權”，除了部分商品外，消費者網購可以在7天內無理由退貨。在此大背景下，以亞馬遜、小紅書、蜜芽為例的B2C跨境電商中，大部分平臺支持短期內無條件退貨，直接將商品寄回指定地點即可。

　　而不少洋碼頭的掃貨買家卻并不接受無理由退換貨。一位北美掃貨箱包服飾的買家在做代購時便明確表示，商品除了嚴重質量問題以外，不接受任何退換貨，不僅如此，由于節(jié)日以及折扣期不同，購買商品發(fā)票日期不定，“吹毛求疵者請繞道專柜”。

　　記者看到，微博中一位網友曬出的與洋碼頭的購物體驗，其表示，在洋碼頭買到了假貨之后，不僅賣家消失，網站也置之不理，而且網站沒有電話，給上海315打電話，說懷疑是假貨拿去鑒定才可以處理。還有一微博號名“出走小姐”的表示，在洋碼頭買的牛欄奶粉味道不對，希望退貨，但是賣家以“已打開無法退貨”為由拒絕了退貨請求。

　　其實，C2C模式售后維權不僅在跨境電商內，包括傳統(tǒng)電商依舊是難以規(guī)避的痛點。盡管洋碼頭也提出了無理由退換貨，但該規(guī)定僅限于其B2C頻道，買手直播的C2C售后維權基本處于監(jiān)管“盲點”。此外，受物流配送時間長、國際郵費太昂貴以及收取關稅等影響，海淘維權面臨重重門檻。