購物中心并不是一成不變的，更不是一勞永逸的，我們永遠(yuǎn)需要變化，需要不斷制造讓顧客驚喜的變化。做商業(yè)需要有時尚的外表，同時又要有一顆老農(nóng)民的心。詳細(xì)說來，就是商業(yè)雖然做的是和時尚相關(guān)的事情，但從業(yè)者要踏實耕耘，尊重零售本質(zhì)和規(guī)律，“敬天愛人”這四個字就很好。

　　歐洲一個購物中心，設(shè)立很多培訓(xùn)中心，給當(dāng)?shù)厝颂峁?a target="_self" title=" ">就業(yè)機(jī)會和培訓(xùn)，幫助沒有工作的人尋找工作，因而很多人愿意來;在新加坡，購物中心不僅是兒童的游樂場，也是很多科學(xué)中心的戰(zhàn)略合作伙伴。這些購物中心已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了一般的“購物”概念。

　　按照這樣的思路，未來的購物中心除了娛樂和休閑，還會容納教育、就業(yè)等各種生活需求。即使是娛樂，也被賦予新的含義。

　　不久前，萬達(dá)集團(tuán)在武漢打造了“漢秀”和“電影樂園”，未來還將建設(shè)廣州萬達(dá)城，輻射范圍包括珠三角和香港。這些項目，將給當(dāng)?shù)氐穆糜问袌鲈鎏硪粋€重要的文化消費亮點，也是對“體驗”的新的詮釋。

　　與旅游結(jié)合、與科技結(jié)合，這是未來購物中心的趨勢。李麗認(rèn)為，河南有很多資源，比如旅游，可以大膽地設(shè)置不同類型的業(yè)態(tài)。新業(yè)態(tài)將帶來更豐富的商業(yè)元素和感官體驗，讓顧客有更好的選擇。

　　在李麗看來，每個人都有自己心目中的英雄，剛?cè)胄袝r，她目睹了亞細(xì)亞的盛況，亞細(xì)亞的總經(jīng)理王遂舟也成為自己心中的英雄?？扇缃?，她感嘆道，亞細(xì)亞曾經(jīng)是全國先進(jìn)的零售代表，鄭州曾經(jīng)號稱商城，發(fā)生過影響全國的商戰(zhàn)，但進(jìn)入mall時代后反而落后了。

　　河南曾經(jīng)有最先進(jìn)的商業(yè)文化，現(xiàn)在的落后更多是人的因素。傳統(tǒng)零售業(yè)一衰再衰的原因遠(yuǎn)不是電商沖擊這么簡單，是模式僵化、服務(wù)落后、體驗單一把它推到了“懸崖”邊緣。

　　任何企業(yè)都有衰老期，隨著消費新時代的到來，商業(yè)的衰老周期也將變得越來越短。購物中心的衰老意味著商業(yè)地產(chǎn)價值的下降。所以，購物中心要想延緩衰老，就要不斷地創(chuàng)造活力，始終保持對消費者的吸引力，這樣才能保證其商業(yè)物業(yè)的保值與增值。

　　房地產(chǎn)強(qiáng)調(diào)開發(fā)和投資，購物中心則重在運(yùn)營。做商業(yè)可能更需要眼睛向下看，以消費者需求為導(dǎo)向，讓零售商最終受益，才能讓房地產(chǎn)的開發(fā)價值、房地產(chǎn)的投資價值，最終在資本市場上得到體現(xiàn)。