中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)副秘書長武瑞玲告訴記者,雖然優(yōu)質(zhì)購物中心仍集中于一線城市,但成本高企、市場飽和、競爭激烈和逐漸稀缺的零售資源迫使開發(fā)商轉(zhuǎn)戰(zhàn)二三線城市。相比傳統(tǒng)的百貨店、便利店,購物中心在社會(huì)零售中的占比和貢獻(xiàn)也會(huì)越來越出色。

　　除了線下市場轉(zhuǎn)型,伴隨著移動(dòng)互聯(lián)、智能貨架、移動(dòng)應(yīng)用商店等新技術(shù)的推廣不斷提升,業(yè)內(nèi)認(rèn)為購物中心線上業(yè)務(wù)也應(yīng)主動(dòng)求變,而且線上線下業(yè)務(wù)融合步伐要加快。

　　德勤中國消費(fèi)行業(yè)主管合伙人龍永雄指出:“移動(dòng)應(yīng)用商店(APP)發(fā)展的基本趨勢是功能逐步集成化,現(xiàn)在有部分APP甚至具備在線等位、在線點(diǎn)單的功能,從而為消費(fèi)者提供方便,有助減輕用餐高峰期許多購物中心里餐廳排隊(duì)過長的問題。

　　但是,目前購物中心APP也有很多不盡如人意的地方。比如連鎖化發(fā)展的購物中心APP應(yīng)用不連鎖,存在不同城市不同版本的問題;還有線上線下結(jié)合不足,在線交易性質(zhì)不突出;信息更新和用戶參與度偏低,一些促銷已經(jīng)過期,良性互動(dòng)平臺有待建立等。

　　對此,武瑞玲指出,APP的例子證明了體驗(yàn)式、特色化已成為購物中心進(jìn)行差異化經(jīng)營的主要突破點(diǎn)。但體驗(yàn)式購物中心并不是簡單的加大餐飲和休閑娛樂比例,應(yīng)當(dāng)是從消費(fèi)群體特征出發(fā),多方面打造獨(dú)具特色的休閑場所,從而激發(fā)其消費(fèi)行為。

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　　去年，美國藝術(shù)家瑟夫·勞勒斯就給熱衷圈地的商業(yè)巨頭們當(dāng)頭一棒。在瑟夫·勞勒斯推出的一本名為《黑色星期五：美國購物中心的倒塌》的攝影集里，展示了美國各大瀕于荒廢的購物中心現(xiàn)在的樣貌——宛若一座座“鬼城”。

　　自上個(gè)世紀(jì)以來，購物中心的繁榮使得“Shopping Mall”成為美國經(jīng)典文化的一部分。但根據(jù)美國一家地產(chǎn)分析公司CoStar Group的調(diào)查報(bào)告，在今后5年內(nèi)，美國境內(nèi)15%的購物中心將停業(yè)關(guān)閉，“50年來購物中心對于人們消費(fèi)的統(tǒng)治將最終結(jié)束”。

　　分析認(rèn)為，造成這一現(xiàn)象的原因包括經(jīng)濟(jì)蕭條、網(wǎng)絡(luò)購物興起、購物中心環(huán)境變化，以及新型城市商場的產(chǎn)生等。

　　這種狀況也已經(jīng)在中國顯現(xiàn)。在銀泰集團(tuán)董事長沈國軍看來，各地紛紛興建購物中心、產(chǎn)業(yè)園區(qū)，是比住宅更嚴(yán)重的一場泡沫。供大于求的現(xiàn)狀很嚴(yán)重，不是一般的嚴(yán)重，嚴(yán)重到就是在一個(gè)很小的區(qū)域里面，如在浙江某個(gè)縣級市，單體超過10萬平方米的購物中心有20個(gè)。

　　因?yàn)榫C合體嚴(yán)重過剩，去年6月杭州市發(fā)改委緊急叫停杭州城北城東的商業(yè)開發(fā)。

　　不知道這種剛剛在我們生活中培養(yǎng)起來的消費(fèi)習(xí)慣什么時(shí)候也會(huì)結(jié)束統(tǒng)治。

　　購物中心這種起源于20世紀(jì)50年代美國的商業(yè)模式，正在中國迅速崛起。最近，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)(CCFA)聯(lián)合德勤中國等機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2014中國購物中心與連鎖品牌合作發(fā)展報(bào)告》顯示，目前全球在建的購物中心面積最大的前20個(gè)城市中，中國占了13個(gè)。

　　這份報(bào)告稱，2014年至2016年間，全球在建購物中心面積最大的20個(gè)城市中，除了中國的13個(gè)，其余外國城市包括伊斯坦布爾、莫斯科、吉隆坡等。上海、成都和深圳在建購物中心面積為330萬平方米、320萬平方米和260萬平方米，分列全球前三位。

　　萬達(dá)集團(tuán)2014年新開業(yè)24個(gè)萬達(dá)廣場，包括廣州增城、滿洲里、銀川西夏、常州武進(jìn)等地;銀泰布局唐山、攀枝花等區(qū)域二三線城市;華潤也強(qiáng)化多品牌擴(kuò)張計(jì)劃，旗下華潤五彩城的復(fù)制在提速，已布局19個(gè)城市。