“返券”促銷的少了，“買一贈(zèng)一”遇尷尬

　　——南京試點(diǎn)“明碼實(shí)價(jià)”調(diào)查

　　自5月20日起，南京率先在部分超市、服裝商場(chǎng)、家電賣場(chǎng)、藥店、園林景點(diǎn)、農(nóng)副產(chǎn)品平價(jià)店、加油站、餐飲一條街等八大行業(yè)試點(diǎn)“明碼實(shí)價(jià)”。一個(gè)多月過去了，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以前備受爭議的“返券”促銷明顯減少。但商家“買一贈(zèng)一”，消費(fèi)者不要贈(zèng)品應(yīng)減價(jià)的規(guī)定在操作中遭遇尷尬。南京市物價(jià)局目前正在認(rèn)真梳理、匯總試點(diǎn)相關(guān)情況，將在下一步對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行完善。

南京商場(chǎng)

　　成效：“返券”促銷的少了

　　叫停“返券”促銷，是《南京“明碼實(shí)價(jià)”實(shí)施細(xì)則》的重點(diǎn)內(nèi)容之一。而新街口，以往是商場(chǎng)開展返券促銷最集中、最瘋狂的區(qū)域。但今天(7月3日)，記者再次探訪新街口發(fā)現(xiàn)，返券促銷已明顯減少。

　　記者先后走訪了中央、新百、東方、大洋、蘇寧電器等5家商場(chǎng)，雖然每家都在開展促銷活動(dòng)，但以往那種“滿200元送400元購物券”之類的返券促銷都不見了，商場(chǎng)多數(shù)采用的是“滿減”類的促銷方式。其中，中央商場(chǎng)的服裝在開展“每48元購98元商品”促銷活動(dòng)，銷售人員介紹，也就是每98元直接減50元，相當(dāng)于打5折;而新百的穿著類在搞“滿98元立減60—50元”促銷活動(dòng);東方的穿著類在搞“滿400元減200元或180元”促銷活動(dòng);大洋的穿著類在搞“滿300元減120元、滿68元減40元”促銷活動(dòng)。

　　“以前幾乎每家商場(chǎng)都搞返券促銷，看似便宜，但結(jié)果往往需要連環(huán)購買，很多消費(fèi)者被復(fù)雜的返券消費(fèi)規(guī)則繞得頭暈;現(xiàn)在直接滿多少減多少，優(yōu)惠幅度和返券促銷差不多，比較省事劃算。”在中央商場(chǎng)逛街的許小姐說。

　　問題：“買一贈(zèng)一”遇尷尬

　　《南京“明碼實(shí)價(jià)”實(shí)施細(xì)則》還規(guī)定，經(jīng)營者在促銷時(shí)開展贈(zèng)送活動(dòng)的，如果消費(fèi)者不愿意接受贈(zèng)送，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)減去贈(zèng)送的價(jià)格與消費(fèi)者結(jié)算。

　　不過，記者近日走訪多家超市看到，臨過期牛奶捆在一起“買一贈(zèng)一”的現(xiàn)象比較普遍，但沒有超市愿意直接減去贈(zèng)品價(jià)格銷售。“如果按照原價(jià)扣減一盒贈(zèng)品牛奶的錢，就一分錢不掙了，那我寧可把它倒掉。”一超市銷售人員說。

　　“這類問題確實(shí)存在。”市物價(jià)局巡視員孫曉紅介紹，“明碼實(shí)價(jià)”試點(diǎn)后，市物價(jià)局和多家大型連鎖超市都交流過，有的超市就明確提出牛奶“買一贈(zèng)一”的問題。孫曉紅認(rèn)為，牛奶是特殊商品，一旦過期就要銷毀，為避免浪費(fèi)，商家開展“買一贈(zèng)一”促銷，對(duì)消費(fèi)者也是好事，只要沒有惡意提高原價(jià)，應(yīng)該特殊對(duì)待，不必要求商家一定得同意消費(fèi)者減去贈(zèng)品的價(jià)格再單售。

　　“此外，賣化妝品贈(zèng)送試用裝、賣奶粉贈(zèng)送玩具等促銷方式，也都存在類似的問題。如果一刀切地按原條款要求，商家肯定不愿意再贈(zèng)送了，反而損害消費(fèi)者利益。”孫曉紅說，市物價(jià)局將會(huì)認(rèn)真梳理、匯總“明碼實(shí)價(jià)”試點(diǎn)期間出現(xiàn)的這些新問題，并向省物價(jià)局反映，爭取在明年元旦正式執(zhí)行前將相關(guān)條款完善。

　　釋疑：“明碼實(shí)價(jià)”并不禁止正常促銷，不會(huì)抑制消費(fèi)

　　有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂，“明碼實(shí)價(jià)”叫停商家熱衷的“返券”促銷，會(huì)不會(huì)抑制消費(fèi)?

　　“肯定不會(huì)，”孫曉紅解釋，叫停“返券”促銷，是因?yàn)槠浒挡剡B環(huán)消費(fèi)陷阱，屢受詬病。“明碼實(shí)價(jià)”并不是禁止促銷活動(dòng)，只要商家不虛標(biāo)原價(jià)，其他正常的促銷活動(dòng)可以照樣開展。而且從長遠(yuǎn)來看，“明碼實(shí)價(jià)”進(jìn)一步規(guī)范了價(jià)格環(huán)境后，消費(fèi)者會(huì)更放心，對(duì)商家也將更信任，必將進(jìn)一步帶動(dòng)消費(fèi)。

　　“從試點(diǎn)的整體情況來看，效果也非常明顯，很多商家都表示愿意積極跟進(jìn)響應(yīng)。”孫曉紅介紹，在此前確定首批“明碼實(shí)價(jià)”試點(diǎn)企業(yè)時(shí)，新街口有幾家大商場(chǎng)考慮到全年的促銷計(jì)劃已提前確定，一些原有的銷售策略、銷售理念難以突然轉(zhuǎn)變，暫時(shí)沒有加入。但最近通過進(jìn)一步溝通，這些商場(chǎng)普遍表示，如果大家都一起執(zhí)行“明碼實(shí)價(jià)”的話，確實(shí)是一件好事，他們下一步愿意跟進(jìn)。

　　除了上述商家之外，還有一些行業(yè)經(jīng)營者很愿意參加“明碼實(shí)價(jià)”試點(diǎn)，包括電子城和家具賣場(chǎng)等。“我們也想搞‘明碼實(shí)價(jià)’，如果大家老是一個(gè)沙發(fā)標(biāo)價(jià)幾萬元，然后讓消費(fèi)者不停地討價(jià)還價(jià)，最后幾千元或者幾百元就成交了——這樣時(shí)間長了，老百姓就不會(huì)信任我們這個(gè)行業(yè)了。”我市一家家具賣場(chǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人說。