近日有消息傳來，廣州友誼環(huán)市東店將于8月份重磅推出世貿(mào)大廈“男士館”。8月份還未到，但這消息已經(jīng)不脛而走。

　　對于其他百貨業(yè)的從業(yè)人士來說，這無疑是競爭將更加激烈的一個(gè)信號。而這才剛剛拉開一個(gè)新百貨業(yè)戰(zhàn)國時(shí)代的序幕。因?yàn)閾?jù)可靠消息稱，從今年下半年起到明年初，還將有一批百貨公司進(jìn)入到廣州市場。

　　2009年，競爭熱度上升

　　熟悉廣州百貨行業(yè)的人士知道，最近三年行業(yè)競爭日益激烈。2008年，全球爆發(fā)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，廣州的百貨行業(yè)自然也受到波及，所以到了2009年，廣州各大百貨公司的促銷力度明顯加大，幾乎每一個(gè)商家都不放過任何一個(gè)節(jié)日，從春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)，一直到國慶、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、元旦，許多百貨商場都有優(yōu)惠促銷活動(dòng)，再加上店慶、會(huì)員日、VIP活動(dòng)日、上市N周年慶、五折日以及品牌自己舉行的特價(jià)日等等，平均下來每個(gè)月至少有四五場促銷活動(dòng)。所以，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，2009年，既是百貨行業(yè)集體“救市”的一年，同時(shí)也是百貨行業(yè)競爭尤其激烈的一年。

　　2010年，調(diào)整向高端專業(yè)發(fā)展

　　但是，精明的消費(fèi)者很快發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入2010年以來，雖然各大百貨公司的促銷活動(dòng)不像2009年那么多了，但實(shí)際上，彼此競爭的力度更大了。

　　比如記者日前到廣州友誼環(huán)市東店采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，該店將超市的面積擴(kuò)大了一倍還多，開辟出專門的進(jìn)口食品專區(qū)，不僅品種比以前大大豐富，而且還按照產(chǎn)地分為東南亞區(qū)、歐洲區(qū)、美國區(qū)、韓國區(qū)、日本區(qū)等，讓消費(fèi)者在選購時(shí)一目了然。銷售人員還將最有某個(gè)地區(qū)或某個(gè)國家特色的產(chǎn)品擺在最顯眼的位置，讓消費(fèi)者很容易就能看到。此外，友誼環(huán)市東店還將三樓、四樓開辟成“休閑館”。而根據(jù)友誼百貨官網(wǎng)消息，今年8月，友誼環(huán)市東店還將重磅推出世貿(mào)大廈“男士館”。

　　其他百貨公司也沒閑著，都加緊步伐地提高自身的競爭力。例如記者日前采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，天河城超市也調(diào)整了貨源，原先以食品為主，現(xiàn)在則增加了很多日用品。中華廣場在這一年里不僅引進(jìn)了國際時(shí)尚品牌H&M，而且還打造了國內(nèi)首家迪士尼一站式消費(fèi)品專區(qū)，自然成為城中潮人逛街的熱門之選。

　　不難看出，百貨公司的調(diào)整呈現(xiàn)出高端化、專業(yè)化、獨(dú)特化的發(fā)展趨勢。

　　對此，行業(yè)分析人士指出，雖然從表面上看，競爭不像2009年那么激烈，但實(shí)際上，是大家的競爭進(jìn)入了一個(gè)更高端的層面，可以說，現(xiàn)在完全進(jìn)入到“不進(jìn)則退”的階段，整個(gè)戰(zhàn)場都是硝煙彌漫的味道。

　　戰(zhàn)略競爭的同時(shí)更注意細(xì)節(jié)

　　除了在戰(zhàn)略布局層面上的競爭之外，百貨公司在一些細(xì)節(jié)上的考慮也更加完善。時(shí)尚達(dá)人王小姐就告訴記者，2009年她在廣百百貨和友誼環(huán)市東店在促銷的時(shí)候去買東西，東西是便宜了，但是買單的時(shí)候排了一個(gè)多小時(shí)的隊(duì)，結(jié)果今年她又去了，她發(fā)現(xiàn)兩家商場都專門在做促銷這一天增加了十幾條收銀臺，讓排隊(duì)買單的時(shí)間大大減少了。從這個(gè)細(xì)節(jié)就能看出，商家在爭搶客源方面做得更細(xì)致了。另一位時(shí)尚達(dá)人胡小姐表示，今年雖然促銷次數(shù)少了，但是兩三個(gè)回合就能打到五折，不像以前促銷活動(dòng)雖多，但都是在7折-8折之間，所以競爭更顯得“白刀見紅”。

　　新勢力加入競爭將會(huì)更激烈

　　據(jù)媒體報(bào)道，今年底到明年初，還將有一批新的百貨公司正式進(jìn)入廣州市場。現(xiàn)在已經(jīng)可以確定的就有太古匯、萬菱匯、天河時(shí)尚廣場、美東百貨、萬達(dá)廣場、珠江新城西塔友誼店、廣百珠江新城店等，此外，還有百貨業(yè)項(xiàng)目正在策劃之中。

　　在即將開業(yè)的這些項(xiàng)目中，既有外地百貨行業(yè)的代表，如香港高端百貨“太古匯”，大連萬達(dá)集團(tuán)投資的“萬達(dá)廣場”;也有廣州本土百貨公司擴(kuò)張版圖的杰作，如西塔友誼店、廣百珠江新城店。有些新的百貨公司雖然還沒有開業(yè)，但是宣傳的聲勢已經(jīng)不小。例如某百貨公司早前透露出“西班牙服裝品牌ZARA決定進(jìn)駐廣州，更要開設(shè)旗艦店”，這一消息立即引起廣州城中時(shí)尚人士的關(guān)注，畢竟，ZARA是深受年輕人喜愛的國際快時(shí)尚時(shí)裝品牌，對引領(lǐng)廣州時(shí)尚潮流有不可忽視的影響。H&M不久前開業(yè)時(shí)引起全城時(shí)尚人士關(guān)注，預(yù)計(jì)ZARA也會(huì)引起同樣效果。

　　對此，一位多年觀察廣州百貨行業(yè)發(fā)展的專業(yè)人士表示，用“來勢洶洶”來形容新加入的百貨公司并不為過，從中也可以看出，百貨業(yè)的市場競爭日益激烈，是必然的發(fā)展趨勢。

　　最后受益的還是消費(fèi)者

　　對于新百貨公司的進(jìn)入，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，帶來競爭是肯定的，但同時(shí)也是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，可以看看別人是怎么做的，例如香港的百貨以服務(wù)專業(yè)周到著稱，那么太古匯進(jìn)來了，對提高廣州百貨行業(yè)的整體服務(wù)水平是有好處的，可以推進(jìn)本土百貨行業(yè)的發(fā)展。而激烈的競爭最終受益的還是消費(fèi)者。“80后”白領(lǐng)壽先生就表示，首先是選擇會(huì)多了，不像以前要買某個(gè)牌子還要去外地，或者只能等廣州某個(gè)百貨公司特價(jià)日的時(shí)候才去買，現(xiàn)在隨時(shí)隨地都可以買;同時(shí)，競爭激烈也導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)，表現(xiàn)方式就是促銷的機(jī)會(huì)多了，最后當(dāng)然消費(fèi)者“有著數(shù)”。此外，各大百貨公司也不斷改善了購物環(huán)境，例如推出了可以給小孩坐的購物車，有全程陪購服務(wù)等，總之，細(xì)節(jié)的考慮更加周到了。