成功其實(shí)離你不遠(yuǎn)！zt １心態(tài)要好一點(diǎn) 我感悟到，一個(gè)人能否成功能否取得優(yōu)良的業(yè)績(jī)，主要取決于他本人的心態(tài)。成功人士始終都有一個(gè)積極心態(tài)：即樂(lè)觀的精神、必勝的信心和克服一切困難的決心。我感到人與人的差別只是這么一點(diǎn)點(diǎn)，但這小小的差別卻有大大的不同。無(wú)數(shù)事實(shí)證明：一個(gè)人成功還是失敗，前進(jìn)還是后退，優(yōu)秀還是落后，高興還是憂傷，都是由人的心態(tài)決定的。所以我希望全體員工在新的一年里，都有一個(gè)積極的好心態(tài)。什么是好心態(tài)？我告訴大家：第一要積極思維；第二要勇敢行動(dòng)；第三要提高自信；第四要增強(qiáng)膽識(shí)；第五要陶冶情操。 ２頭腦要活一點(diǎn) 頭腦要活不能死，人的腦子是司令部，腦子一死，鐵板一塊，固步自封，什么都做不好。這就是講一個(gè)人的思路要活，思路決定出路，沒(méi)有好的思路就根本談不上有好的業(yè)績(jī)。什么是好的思路？我告訴大家，就是要能直接接受各種挑戰(zhàn)和能應(yīng)付各種麻煩事情。此外，人在遇到麻煩時(shí)要心胸開(kāi)闊、樂(lè)觀看待并沉著應(yīng)對(duì)；在處理問(wèn)題時(shí)不要拘泥，換一個(gè)角度也許就會(huì)豁然開(kāi)朗。我希望全體員工都要有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念，以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)：如要能學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的發(fā)展思路、管理模式，能真正學(xué)會(huì)按市場(chǎng)規(guī)律辦事，能面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，能機(jī)智靈活的與時(shí)代同步前進(jìn)等等。 ３效率要高一點(diǎn) 高效率的工作是對(duì)現(xiàn)代人的基本要求。什么叫高效率？簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是要求我們行動(dòng)要快一點(diǎn)，做事要多一點(diǎn)，效果要好一點(diǎn)。過(guò)去俗話說(shuō)：一個(gè)和尚挑水喝，二個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝。現(xiàn)在要改為：個(gè)人事個(gè)人了，甚至多人事個(gè)人了，而決不允許個(gè)人事多人為。要記?。焊墒戮偷靡咝?，就得要認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心投入，就得要事半功倍。否則，就得被淘汰。 ４差錯(cuò)要少一點(diǎn) 工作上產(chǎn)生差錯(cuò)意味著經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失、形象損失。一個(gè)員工如果在自己的工作中產(chǎn)生差錯(cuò)就是失職，不過(guò)一年中偶然產(chǎn)生一次差錯(cuò)是可以原諒的，接受教訓(xùn)，引以為戒，再不重復(fù)，還是一個(gè)好員工。但如果一年中屢有差錯(cuò)，就是不可原諒的錯(cuò)誤了，就要調(diào)離崗位或者辭退。產(chǎn)生差錯(cuò)的原因：一是業(yè)務(wù)不熟悉；二是責(zé)任心不強(qiáng)，心不在焉，粗心大意；三是思想不集中，人在崗位心在外。大家要認(rèn)識(shí)差錯(cuò)的危害性，不僅是經(jīng)濟(jì)上損失，害企業(yè)害別人害自己，而且損害企業(yè)形象、信譽(yù)，認(rèn)為正大員工素質(zhì)差，水平低，增加矛盾失去客戶。這都是事實(shí)證明過(guò)的，所以一定要引起管理層和經(jīng)辦人的高度重視，堅(jiān)決在工作中消滅差錯(cuò)：一是要認(rèn)真，做單據(jù)時(shí)要仔細(xì)復(fù)核產(chǎn)品、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格，萬(wàn)無(wú)一失才能結(jié)束工作；二是發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)要立即跟蹤，對(duì)責(zé)任人要扣除當(dāng)月崗位工資、績(jī)效工資并罰款，不能有絲毫手軟！ ５創(chuàng)新要多一點(diǎn) 創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，也是一個(gè)企業(yè)能否生存發(fā)展的關(guān)鍵所在。通常，凡是優(yōu)秀的員工都是優(yōu)秀的創(chuàng)新者。因此，我們要求每個(gè)員工都要有打破常規(guī)的膽識(shí)，要敢想敢干敢試敢闖，要敢為人先，在每一件事上都能有創(chuàng)新的欲望，能源源不斷地提出創(chuàng)新的建議，來(lái)改變無(wú)錫正大原來(lái)不能適應(yīng)時(shí)勢(shì)發(fā)展的體制、機(jī)制、辦法、章程、規(guī)定。 ６責(zé)己要嚴(yán)一點(diǎn) 嚴(yán)于責(zé)己、寬于待人，處處事事為別人著想，學(xué)會(huì)選擇寬容和忍讓，是做人的優(yōu)良品德，更是做老板、做領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì)之一。工作中，領(lǐng)導(dǎo)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間常常會(huì)因?yàn)槟承﹩?wèn)題而產(chǎn)生意見(jiàn)和矛盾，如果我們的領(lǐng)導(dǎo)和員工都只知責(zé)怪下級(jí)或別人，而不知主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，往往會(huì)使矛盾擴(kuò)大，使群眾產(chǎn)生不滿情緒。一個(gè)有修養(yǎng)和以德治廠的領(lǐng)導(dǎo)如果嚴(yán)于責(zé)已，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不但不會(huì)降低威信，而且會(huì)大大提高自己的威望，背后的口碑一定非常好，從而得到員工和下級(jí)的擁戴和支持。有些領(lǐng)導(dǎo)和員工與人相處對(duì)自己不嚴(yán)格，對(duì)別人橫挑鼻子豎挑眼，總說(shuō)別人不對(duì)，這樣下去很難在群眾中有威信，長(zhǎng)久下去必然成為孤家寡人，對(duì)開(kāi)展工作毫無(wú)好處。所以我提出，所有領(lǐng)導(dǎo)干部都要做到嚴(yán)于責(zé)己，寬于待人，做到以德治廠、依法治廠，建立良好的人際關(guān)系，使員工的凝聚力、向心力得以加強(qiáng)，與員工的感情得以融和，這樣一來(lái)，自己的威信自然也會(huì)提高。 ７品德要高一點(diǎn) 才能雖重要，品德價(jià)更高。如果一個(gè)人只有才能而道德敗壞，個(gè)人主義嚴(yán)重，只考慮個(gè)人利益而無(wú)整體全局觀念，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，最后必然被歷史淘汰。但是落馬倒下的人并不是一開(kāi)始就犯罪的，也是經(jīng)“從小到大、由低到高、由量變到質(zhì)變”轉(zhuǎn)變而來(lái)。一個(gè)人如果貪心不足，一味追求金錢(qián)，總覺(jué)得自己拿得太少，千方百計(jì)想盡辦法占小便宜，挖空心思拿回扣要好處：到街上買(mǎi)零件要回扣、加工修理要回扣、叫汽車運(yùn)輸要回扣、開(kāi)會(huì)要回扣（真是無(wú)孔不入，雁過(guò)拔毛），我可以肯定，是不會(huì)有好結(jié)果的。我們要堅(jiān)決剎住這股不良風(fēng)氣，所以我給大家提個(gè)要求：無(wú)錫正大所有的人均要堅(jiān)持正氣，堅(jiān)決貫徹規(guī)章制度，主動(dòng)抵制歪風(fēng)邪氣，以使邪氣肅清，正氣抬頭！ ８嘴巴要甜一點(diǎn) 微笑與嘴巴甜實(shí)際上就是做好服務(wù)，商業(yè)活動(dòng)做好服務(wù)天經(jīng)地義，現(xiàn)在連政府職能部門(mén)都在提倡為企業(yè)服務(wù)。如何做好服務(wù)，最基本的、最起碼的基本功是客氣，客氣的表現(xiàn)是微笑，是能叫人，是能打招呼，多少年之前我就提出要講文明禮貌語(yǔ)言，但我們?cè)S多員工至今做不到，工人做不到，就連辦公室、大廳、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)人員也做不好，可見(jiàn)我們對(duì)客人會(huì)有什么態(tài)度？！最近我看到青年報(bào)有一則消息：說(shuō)南京鼓樓分局為轉(zhuǎn)變民警工作作風(fēng)，改善警察形象，派出民警走進(jìn)飯店，向酒店服務(wù)員學(xué)了二小時(shí)微笑服務(wù)。一位楊警官還說(shuō)，今天我臉上的肌肉都笑僵了，看來(lái)微笑服務(wù)真有學(xué)問(wèn)。從警官學(xué)笑可見(jiàn)微笑在商業(yè)活動(dòng)中的重要性：面孔笑一笑，可以縮短主客之間的距離，加深相互間的友情，變客人為朋友、為親人；面孔板一板，可以拒客千里，變?yōu)槟吧?，甚至變?yōu)槌鹑恕? ９隋性要少一點(diǎn) 一個(gè)人的成功與否很大程度上決定于一個(gè)人是勤奮還是懶惰。勤奮與懶惰是對(duì)立的二個(gè)概念：一個(gè)人窮不要緊，只要勤奮就可以變窮為富；一個(gè)人雖然富有，但從此懶惰，也會(huì)由富變窮，潦倒不堪。所以希望同志們?cè)谀贻p時(shí)一定要勤快奮斗，不能貪圖享受舒服。我聽(tīng)反映，我們有些同志出差經(jīng)常睡在賓館里，上午都不起來(lái)，把工作放在腦后，這樣的人如不悔改，前途可想而知。有的同志年紀(jì)輕輕，到了鄉(xiāng)下不肯走路，行要車、座要靠，不深入豬圈雞舍幫農(nóng)民解決難題，如此怎能做好本職工作？業(yè)務(wù)水平、技術(shù)水平怎能提高？ １０學(xué)習(xí)要嚴(yán)格一點(diǎn) 要做好以上九點(diǎn)，唯一的辦法是學(xué)習(xí)到位。俗話說(shuō)：“活到老學(xué)到老，學(xué)無(wú)止境，學(xué)無(wú)滿足，”希望同志們把學(xué)習(xí)作為一切工作的基礎(chǔ)，抓住一切時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)，學(xué)習(xí)為人處世，從書(shū)本理論上學(xué)，從實(shí)際工作中學(xué)，總之，一定要讓學(xué)習(xí)成為自覺(jué)的行為！