今天我講這故事的主人公叫李浩，別看這小伙子今年才27歲,他現(xiàn)在已經(jīng)是筆記本電腦芯片級維修行業(yè)的龍頭老大了。他創(chuàng)建的易修公司目前在國內(nèi)已經(jīng)擁有60多個加盟連鎖店，覆蓋到17個省市，而且他的事業(yè)目前方興未艾，如日中天，大有進(jìn)一步燎原之勢。講到這里你也許要問了，這個李浩年紀(jì)輕輕居然做出如此一番事業(yè)十分了得，他肯定是哪所大學(xué)的高材生？或者是海外歸來的IT精英吧？說到他的學(xué)歷也就是一個從農(nóng)村走出來學(xué)機(jī)電專業(yè)的中專生。創(chuàng)業(yè)之初他爸爸給他湊了一萬塊錢當(dāng)資本，短短四年就發(fā)展到如此規(guī)模。他的故事是不是有點傳奇色彩，他的成功是不是有點空手套白狼的意思？ 　　關(guān)于筆記本電腦大家都已經(jīng)不陌生了，它除了具有普通臺式電腦的功能，能給使用者工作、生活帶來方便外，它更大的特點在于它的便攜性，所以現(xiàn)在使用筆記本的用戶也越來越多。但是筆記本電腦也是電子產(chǎn)品，使用的時間長了、久了，肯定會出現(xiàn)這樣、那樣的故障，這些故障有軟件的，也有硬件的，軟件的故障一般朋友自己也基本能解決，可硬件的問題就比較麻煩了，往往顧客的電腦如果出現(xiàn)硬件故障，就要花費相當(dāng)大的費用，去廠家指定的維修站維修。但是大部分廠家所謂的維修，就是配件更換，哪怕是主板上的一個保險燒了，也要顧客花幾千元換上主板，這是，顧客往往接受不了，感覺不值。那有沒有能便宜修電腦的地方呢？有需求自然有市場，有市場自然會有商家從事相關(guān)服務(wù)。而且這個市場還競爭的非常激烈，李浩就是在這時創(chuàng)立的易修，一個專門從事筆記本電腦芯片級維修的企業(yè)，在激烈競爭的市場中應(yīng)運而生了。 　　異想天開，艱難創(chuàng)業(yè) 　　1999年李浩中專畢業(yè)后，回農(nóng)村告別了父母，扛著行李卷只身來青島打工。這是他第一次來到這座美麗的海濱城市。一下火車就被眼前的大海吸引了。這個毛頭小伙暗暗下定決心，既然來了就不走了，我要投入這大海的懷抱。 　　經(jīng)人介紹他來到一家電腦公司打工，一月工資300元，由于技術(shù)不熟練經(jīng)常出現(xiàn)差錯，出了差錯還要克扣工資，有時候一個月只能拿100多塊錢，這點錢連吃飯都困難。為了討好師傅，每天做飯、打掃衛(wèi)生的活搶著干，他忍辱負(fù)重從沒怨言，為了學(xué)到技術(shù)這點苦和累算得了什么，聽老人說在舊社會學(xué)徒三年還得給師娘端尿壺呢。就這樣他足足干了一年的光景。 　　一次偶然的機(jī)會他遇到中專時期的老同學(xué)徐健，這位老同學(xué)也在一家電腦公司打工，可人家干的是筆記本電腦，一個月工資是3000塊，媽呀，是我工資的10倍。這時羽毛漸豐的李浩開始躍躍欲試了，俗話說人往高處走，水往低處流，李浩義無反顧地第一次跳了槽，就這樣又干了兩年筆記本電腦。 通過兩年的歷練，李浩覺得身上的羽毛漸漸地豐滿起來，他又開始焦躁不安起來，給人打工一輩子掙得再多也是個打工仔。他做起了老板夢。 　　他發(fā)現(xiàn)，筆記本電腦市場國內(nèi)銷售量呈跳躍式的增加。但銷售量不斷增加的同時，也不可避免的出現(xiàn)了行業(yè)因發(fā)展過快帶來的諸多問題，那就是維修市場的不建全，經(jīng)?？吹接行┛蛻舯е鴻C(jī)器在市場里來回的找，希望有除廠家維修站外第三方維修。一般的電腦產(chǎn)品，廠家的保修期只有一年，一年過后如果出現(xiàn)故障，消費者就要承受高昂的修理費用，除了廠家當(dāng)時社會上還真找不到又便宜又快捷的電腦維修行業(yè)。他看在眼里，記在心里，此時的李浩好像獵人發(fā)現(xiàn)了獵物一樣，垂涎欲滴的興奮心情溢于言表。 　　說干就干，于是就有了我前面說的從家里要來1萬塊錢在青島電腦城租了幾節(jié)柜臺，賒了一些電腦配件，他的小生意就這樣開張了。生了孩子總的給他起個名吧，叫啥呀，一個企業(yè)的名字可非同小可，通俗易記還得恰如其分，這里面大有講究，要不現(xiàn)如今不少人開公司，專門給人起名以此謀生呢。他苦思冥想名字起了有一籮筐，就是沒有一個中意的，有一天他上街買菜，也不知哪個喇叭里飄來一曲日本動畫片《聰明的一休》的主題曲，他突然從腦海里跳出一個名字“易修”，對，就叫易修吧！高興的他一路上哼哼著《聰明的一休》，這就叫踏破鐵鞋無覓處，得來全不費工夫。易修，顧名思義簡單修理，什么故障到了我這里都變得簡單容易。說實話，李浩給自己公司起的名字確實不錯，憑著兩年來積累下的經(jīng)驗和良好的人際關(guān)系，開業(yè)第一天就賺到了300多元錢。心里那個美呀就別提了！開始小打小鬧的還行，俗話說初生牛犢不怕虎嘛！這句話仔細(xì)想想，初生牛犢不怕虎它是還不知道老虎吃人的厲害！要做成一個企業(yè)可不像起個名字那么簡單，光憑一股熱情是不夠的，還得有縝密的思考和科學(xué)的態(tài)度。李浩的小生意好景不長就陷入了艱難的困境。什么資金問題、技術(shù)問題、管理問題等等等等，一下子涌了上來。 咱先說他遇到的資金問題吧。干電腦維修行業(yè)需要投入設(shè)備，需要大一些的店面。還需要把大部分型號的配件備齊全了。自己算了一下，差不多需要35萬，光維修設(shè)備就需要6萬元以上。一個窮得叮當(dāng)響的打工仔，到哪兒去籌這么些錢呀？破房子漏屋偏偏遇上連陰天，正犯愁沒錢的時候偏偏攤上一件幾乎讓他破產(chǎn)的事兒。說起這件事當(dāng)時他連跳海的心都有。話說有一天來了一位韓國商人，到了店里二話沒說向他訂了五臺筆記本電腦、一臺投影機(jī)、十臺臺式電腦，這些貨價值10萬塊呀！這位韓國商人當(dāng)場寫了一張現(xiàn)金支票，把貨裝上車揚長而去。李浩美滋滋地拿著支票到銀行提取現(xiàn)金，誰想到人家銀行說這是一張空頭支票，賬號里根本沒錢。他馬上給那位韓國商人打電話，那位外商說，這幾天資金周轉(zhuǎn)上出現(xiàn)一點問題，勸他別著急，三天之后再到銀行取錢。李浩心想，三天就三天吧，誰承想三天以后賬號里仍然沒錢，這時候李浩有點坐不住了，他趕緊給那位韓國商人打電話，誰想到電話竟然無人接聽了，他二話沒說撒腿就往哪位韓國商人的公司跑，結(jié)果已經(jīng)是人去樓空，那位外商已經(jīng)回韓國了。本來就是小本經(jīng)營，10萬塊錢幾乎卷走了他的全部財產(chǎn)，上門催要貨款的踩破了門檻，員工的工資發(fā)不出去，連他自己吃飯都成了問題，當(dāng)時這個李浩可真是欲哭無淚呀！短短半個月體重降了10來斤，。那一段時間，每接一個電話都是心驚膽戰(zhàn)。他陷入了絕望的境地。 　　但事情的變化往往在人的預(yù)料之外，就在我陷入深深焦慮的時候，一個人的出現(xiàn)幫助他走出了困境，就是他現(xiàn)在的股東----徐健。這個人我們前面曾經(jīng)說過，就是約李浩跳槽去干筆記本電腦的那位老同學(xué)。徐健本來就對李浩選定的這個項目情有獨鐘，多次鼓勵他大膽地干下去！眼看老同學(xué)有難哪有袖手旁觀之理。可這位徐健雖比李浩早下海幾年，說到底也不是什么大富翁。李浩資金缺口這么大他可怎么幫呀？兩人在一個小酒館里足足待了一個晚上，此時的李浩真是哭天天不應(yīng)，叫地地不靈呀！正當(dāng)他一籌莫展的時候，徐健啪地一拍桌子說道，哥們，30萬我包了！李浩聽了徐健的話將信將疑老半天沒回過神來，這時徐健又一次堅定地說，伙計，信不信由你，明天我就把錢給你拿回來！要說徐健可真夠哥們，沒出三天，30萬塊錢一分不少的擺在李浩的面前。就這樣李浩算是度過了這人生的一大難關(guān)。后來才知道，徐健為籌這30萬做出了多大的犧牲，差點連媳婦都吹了。原來他把辛辛苦苦攢來買房的錢拿了出來，未婚妻說啥也要和他散伙，為這，徐健的婚期退后了一年多。 　　東山再起，力爭第一 　　資金一到位，易修公司算是正式開張了。倆小伙子抖起精神，甩開膀子準(zhǔn)備大干一場，決心把易修公司打造成國內(nèi)同行業(yè)的第一品牌。然而，很快新的矛盾又產(chǎn)生了。光想攬瓷器活手里沒有金剛鉆怎么行？筆記本電腦集成度很高，比臺式電腦復(fù)雜多了。維修工程師的配置不到位，原本的技術(shù)力量根本修不了。雖然手里的活不少可就是不會干，有時候客戶拿來的電腦毛病不大，讓他們一維修反而把毛病擴(kuò)大了。這算什么維修店呀？每天到店里以后，整天忙著給客戶賠禮道歉，因為技術(shù)不過關(guān)產(chǎn)生的問題忙得焦頭爛額。當(dāng)時有這么一個客戶，因為他們的技術(shù)問題給客戶的電腦造成了較大的損失，而且耽誤了客戶很多的時間，機(jī)器返復(fù)送修過3次，仍沒有解決問題。最后客戶狠狠地對他們說：“機(jī)器再壞了，砸了也不會到你們這里來修了?！边@句話深深刺痛了李浩。他厚著臉皮給人家電話，自我介紹還沒說完就被客戶數(shù)落了個狗血噴頭。客戶既不想見他，也不接受他的道歉，而且機(jī)器也不想再讓他們修。這可怎么辦？過了不久正值仲秋節(jié)，他買了一點禮品厚著臉皮來到這位客戶的公司，這位客戶十分意外，雖然見到他不是很有興趣，但還是破天荒的把他讓進(jìn)了門，當(dāng)他表明來意后，客戶有些感動了，聊了一會，執(zhí)意要留他吃飯，他也沒有客氣。就這樣一來二去他的真誠終于感動了上帝，后來他們倆居然還成了生意上的伙伴，這是后話。在他離開的時候，這位顧客居然很痛快地把機(jī)器給了他，說：年輕人創(chuàng)業(yè)不容易，這臺機(jī)器你拿走吧，能修好就修好，如果修不好，就當(dāng)讓你們的工程師做試驗了。人家這話說的讓李浩的眼淚嘩嘩地往下掉呀！ 　　事情雖然圓滿解決了，但是不徹底解決技術(shù)問題終究是企業(yè)的一大心病。堂堂電腦維修公司修不好電腦，客戶資源還不是越來越少，生意還怎么做呀？客戶不信任、技術(shù)不過硬、管理不到位。這個行業(yè)又是一個新興的行業(yè)，三個最基本的要素，一個也沒有做好。怎么辦？要想把企業(yè)繼續(xù)辦下去，非得請來高人不可。于是他和徐健上北京下廣州到處尋覓高人，俗話說功夫不負(fù)有心人，還真讓他遇上一位。這人叫廖其海，別看年紀(jì)不大，30出頭，可人家本事不小，年紀(jì)輕輕就在北京一家頗有規(guī)模的電腦專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校干總工程師。此人即有豐富的實際維修經(jīng)驗，而且也具備較強(qiáng)的理論授課能力。沒想到與廖工第一次會面就碰了釘子，原以為只要出高薪就可以打動廖工加盟易修團(tuán)隊的決心。但是事情往往不以自己的意志轉(zhuǎn)移，人家很干脆地回絕了他們。廖其海認(rèn)為：賺多少錢只是一個方面，更重要的需要一個可供他發(fā)展的平臺，而易修太小了。再說他現(xiàn)在就職的培訓(xùn)學(xué)校對他十分的器重，如果離開，會給現(xiàn)在的工作單位帶來較大的損失。第一次的溝通，就這樣無果而終。李浩這小伙子有股子倔勁，不達(dá)目的決不罷休，過了沒幾天他又飛回北京找到廖工再一次進(jìn)行交流，雖說溝通的層次比第一次加深了，但廖工依