她曾力挽狂瀾，使得一個近7000人公司的收入從不到3億美元提高至15億美元，并使公司股價上漲近10倍。 　她曾憑借毅力成功克服乳腺癌病魔;在她的名字下面記錄著像“英特爾董事”、“思科首席獨立董事”、“硅谷為數(shù)不多擁有語錄的人”等聞名于業(yè)界的名頭。 　而她新官上任雅虎CEO的第一把火卻是整治員工開會遲到現(xiàn)象……她就是卡羅爾·巴茨，一個剛剛接替楊致遠，來收拾雅虎爛攤子的60歲“鐵娘子”。 　2008年11月18日，楊致遠跌入了自創(chuàng)立雅虎以來的事業(yè)最低谷。就在這一天，之前一直篤信自己是“帶領(lǐng)雅虎走出動蕩時期最佳人選”的他無奈宣布，“將在董事會找到繼任者后辭去雅虎CEO一職”。 媒體對于楊致遠沒有絲毫同情，并把他選進了“十大失意高管”和“高科技公司史上最差10名CEO”。甚至有媒體評論說:“很少有人能像他那樣，以如此快的速度和如此糟糕的程度搞砸一個公司?！? 　與此同時，在金融危機和業(yè)績下滑等一系列因素影響下，雅虎股價更是持續(xù)下挫，數(shù)百億美元化為烏有，股東更是步步逼宮。 　內(nèi)憂外患下，2009年1月13日，Autodesk前CEO巴茨擊敗來自雅虎內(nèi)部的女總裁德克爾，開始接手雅虎新任CEO這一燙手山芋，成為雅虎新舵手。 　“我相信巴茨是掌管雅虎的理想人選?！睂τ谧约旱慕影嗳耍瑮钪逻h給予充分肯定。然而這個互聯(lián)網(wǎng)“門外漢”又將憑借什么來馴服這個互聯(lián)網(wǎng)巨頭？ 　重回微軟談判桌？ 　不少雅虎股東堅信巴茨上任后，微軟將重新回到談判桌。 　在巴茨的職業(yè)生涯中，她屢次成功扮演過啃硬骨頭的角色。 　作為美國大型高技術(shù)企業(yè)中為數(shù)不多的女性CEO，巴茨以敢下賭注和強硬風(fēng)格而聞名， 1992-2006年，巴茨在擔(dān)任CEO期間，使得陷入深淵的軟件公司Autodesk收入從2.5億美元提高至15億美元，股價上漲近10倍。 　管理出色，有力挽狂瀾的實戰(zhàn)經(jīng)驗，這是巴茨手中拿捏的王牌。而眼下的雅虎也跟當(dāng)年Autodesk的困境如出一轍:官僚作風(fēng)纏身，業(yè)績?nèi)找嫦禄毙枞P推倒重來，似乎來自外部的巴茨掛帥最為合適。 　但從巴茨上任到現(xiàn)在，質(zhì)疑就從未間斷?！鞍痛牟⒎茄呕EO理想人選”、“雅虎應(yīng)任命一位年輕、有魄力的互聯(lián)網(wǎng)新人”類似話語頻頻出現(xiàn)。MySpaceCEO克里斯·德沃夫甚至直言巴茨是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域“門外漢”，還有很多東西要去學(xué)。 　有媒體評論人稱，“由于缺乏互聯(lián)網(wǎng)媒體從業(yè)經(jīng)驗，巴茨很難將擁有100多個站點的雅虎有效整合，最終難以擔(dān)當(dāng)為用戶打造全新體驗的重任。此外，60多歲高齡的巴茨注定不會在雅虎CEO位置奮斗多年，而其年薪已達1900萬美元?！? 　美國科技博客網(wǎng)站Silicon Alley Insider創(chuàng)始人兼CEO亨利·布羅吉特(Henry Blodget)透露，雅虎之所以選擇巴茨，主要是因為雅虎董事會不想承擔(dān)更大風(fēng)險，“這樣做，能給股東帶來更為豐厚的回報，是一個頗為安全的抉擇?！? 　實際上，自去年初，微軟向雅虎提出高達475億美元的收購遭到楊致遠拒絕后，雅虎股價就一路下跌，而雅虎和谷歌合作愿望也因美國司法部反對而受挫，加之業(yè)績萎靡及金融危機，雅虎股票一度縮水60％。 　不少雅虎股東堅信巴茨上任后，微軟將重新回到談判桌，“微軟需要雅虎，雅虎驚人的網(wǎng)絡(luò)流量和點擊率是微軟達到與谷歌在搜索和廣告業(yè)務(wù)上相抗衡的利器?！? 而微軟CEO鮑爾默也強調(diào)，雅虎更換CEO后，不排除就收購搜索業(yè)務(wù)與雅虎重新談判。2月10日，美國銀行分析師賈斯丁·波斯特甚至拋出了微軟雅虎合并網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，由雅虎而非微軟控股新公司的新模式。 　雖然巴茨上任引來眾人非議和猜測，但在今年2月3日，雅虎股價在納斯達克的盤后交易中上漲0.60美元，漲幅為5.29%，報收于11.94美元。而在過去的52周中，雅虎股價最低曾跌至8.94美元。 　 病虎難醫(yī) 　巴茨要使雅虎這只病虎再次發(fā)威尚需時日，前方如何走？ 　一禁“遲到”;二禁使用“silos”（意為倉庫）一詞;三禁“泄密。”這是巴茨新官上任第一周燒的三把火。此外，巴茨還宣稱將懸賞1000美元鼓勵員工相互揭發(fā)，以尋找向媒體泄露公司內(nèi)部信息的人員。 　巴茨怎么了？作為雅虎新舵手，其首要舉措不是考慮如何扭轉(zhuǎn)雅虎疲軟業(yè)務(wù)和不斷下滑的股價，卻關(guān)注遲到這些雞毛蒜皮的小事，此舉似乎令眾人頗為失望。 　“這一做法很可能導(dǎo)致巴茨犯下在雅虎的第一個重大錯誤?！?有評論認為，一方面，在互聯(lián)網(wǎng)時代，巴茨的做法不可能起到效果，只會引起員工反感。另一方面，雅虎目前有更重要的問題需要解決，巴茨不應(yīng)被這樣的瑣事所困擾。 　“雅虎的困難還會繼續(xù)，并可能惡化?！泵绹顿Y公司Needham&Company分析師馬可·梅伊(Mark May)指出，“巴茨的工作只剩下推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，保證營收增長”。 　當(dāng)然，巴茨在公司決策上也開始了一些實質(zhì)性的動作，雅虎原本打算借助推出自創(chuàng)品牌手機來力挽頹勢的項目計劃則因巴茨介入而夭折。 　2009年1月的一天。巴茨讓女兒蓮妮試用了一部預(yù)裝了各種服務(wù)的雅虎手機（Yahoo One Phone），但蓮妮并不喜歡這款手機原型，很快就將其丟至一邊，并重新用回自己原來的手機。為此，巴茨終止了公司正與摩托羅拉和AT&T合作進行的Yahoo One Phone手機開發(fā)計劃。 　“蘋果擁有iPhone，谷歌擁有G1，手機項目是雅虎欲打翻身仗的招牌項目，怎么能僅憑一個小女孩的喜好，就輕易將其流產(chǎn)？再說，該款手機也不是專門針對小女孩而研發(fā)的?！?觀察家對此很不理解。 　據(jù)悉，這一舉措已導(dǎo)致一位負責(zé)雅虎手機業(yè)務(wù)的高管離職。與此同時，在懸賞鼓勵員工揭發(fā)泄密者的風(fēng)波中，公司首席溝通官吉爾·納什(JillNash)也傳出離職消息。雖然雅虎方面一直堅稱此事同巴茨懸賞舉報泄密者毫無關(guān)系，但為何偏偏在此時離職，個中緣由值得玩味。 　此外，對于“是否出售雅虎搜索業(yè)務(wù)或是整體出售”這一焦點，巴茨表示:“不，我沒有這種想法……作為一名雅虎外部人士，大家可能都會有雅虎應(yīng)當(dāng)怎么做的想法，但作為雅虎CEO，向消費者、股東和員工盡力是我的工作和職責(zé)。” 　在巴茨看來，雅虎主頁和雅虎財經(jīng)仍有巨大的訪問量，是一項“優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，任何人都不應(yīng)該隨便將它們拆分出去”。 　“楊致遠將雅虎看作自己的孩子，舍不得拋棄，但巴茨的上任，更多代表的是股東的利益，將雅虎分拆出售對股東、雅虎和微軟都是絕佳的好事。”有國內(nèi)分析人士對《英才》記者分析。 　眼下，雅虎已在垂直細分搜索領(lǐng)域發(fā)力，并瞄準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)和電視的融合?！拔覀兏吲d地看到，廣告主正把錢投入到更高質(zhì)量媒體上，雅虎正屬于此類媒體”。 雅虎CFO布雷克·約更生顯得很有信心。但截至去年12月31日，雅虎營收為18.06億美元，比去年同期下降1%，而谷歌則增長18%。就在2009年1月5日，谷歌在Alexa日流量排名也開始首超雅虎。 　看來，巴茨要使雅虎這只病虎再次發(fā)威尚需時日，前方如何走？或許美國《廣告時代》雜志的建議值得一聽: 　其一、今后無論雅虎股東施加何種壓力，巴茨都不能答應(yīng)出售雅虎搜索業(yè)務(wù);其二、考慮將文本搜索廣告和顯示廣告數(shù)據(jù)混排，組建雅虎品牌推廣平臺;其三、放棄收購時代華納旗下子公司AOL，轉(zhuǎn)而收購正迅速崛起的美國視頻共享網(wǎng)站Hulu。 責(zé)任編輯：許琪云