1、首先我們的心態(tài)要擺正。這是最關(guān)鍵的，凡事都要報著一顆平常心，如果太在意，太計較，反而事情會很糟糕，比如有的人新開店，會因為沒有生意而心里發(fā)燥，這是萬萬不可的，什么事情都要經(jīng)歷一個過程的，哪有一開始就一帆風順的，就連李嘉誠先生也是經(jīng)歷一番磨練的，何況是我們吶~所以在這段期間里，不要奢求自己的生意有多么多么好，在我們沒有生意的情況下，多去去論壇和淘寶大學，發(fā)發(fā)帖子再看看還有什么要學習的，人嘛，活到老學不老唄! 　2、你的東東質(zhì)量是否過得了關(guān)。這是一個很本質(zhì)的問題。有的賣家做得只是一次性的生意，因為東東本身質(zhì)量就過不了關(guān)，甚至有的賣家在網(wǎng)上代賣一些東西，連自己都沒有看過東東是什么樣子的(特別是什么瑞麗之類的衣衣)，其實代發(fā)貨是給賣家降低了風險，但是你連你賣得東西質(zhì)量如何都不知道，你又如何向買家交代呢，萬一出現(xiàn)了什么問題，又如何去解決呢? 所以我們在代賣的情況下，一定要先知道貨源的質(zhì)量，以及發(fā)貨的情況，因為網(wǎng)上很多情況是屬于發(fā)貨時間太長。這樣就算做了一次生意，我想以后這位買家也不會再光顧了，她也許會告訴她的朋友，也不要再來這家買，這樣你不只失去了一位顧客!而反過來，如果你的東西物美價廉，這樣的話你不僅只做了一位顧客的生意，她也會告訴她的朋友的哦! 　3、最好是實物拍攝。很多賣家省去了拍攝這一個步驟，直接上傳了官方模特的照片，這樣一來就沒有什么特色的了，因為網(wǎng)上這樣的圖片一大堆，如果再加上自己的實物拍攝，效果肯定是不一樣的，再說模特的照片又有多少是真實的呢?很難說吧?!所以要想真正做好淘寶，拍照片是必不可少的一步，好好去淘寶大學學學吧，偶以前也是菜鳥呢，現(xiàn)在也好歹學了點三腳貓功夫呢!還在不斷的努力中。。。。 　4、要有足夠的耐心。有的時候難免會遇到一些不好說話的MM，這個時候可千萬耐不住性子，誰還沒有一點脾氣呀，但誰叫我們做得就是服務性行業(yè)呢?慢慢來吧，溫柔一點!熱情一點!不要總是“哦，嗯，”這樣也不禮貌的哦。 加一個“您好”，加一個“謝謝“，完了說聲“謝謝對小店支持”!想想我們有時在外面買東西，如果服務員態(tài)度非常好，是不是都感覺不買都不好意思呢!呵呵! 　5、對于買家的一些要求，你是否盡力的做到。昨天遇到一個廣東的MM，她是開實體店的，要從我這里進貨，是棒棒糖的鏈子，說實話，我的價格幾乎是淘寶上最低了，因為當時就是因為賺人氣，所以根本就沒有想到賺錢的，因為當時拿的顏色不是很全，但是MM從別家店里看到還有其它的顏色，問我有沒有，我說要重新去拿貨才行的，其它她要的也不多，十來條。 再次申明一下，我過去拿的話，賺得連車費都不夠!各位賣家，你會去拿嗎?但是我去了。那天一大早陰天，我去拿貨，倒霉的是那天回來的時候下雨了，又沒有帶傘，回來就發(fā)燒了。。。。但是我仍然會很開心，最后你知道嗎? 那位MM不僅買了那些鏈子，我店里的東西她基本上每樣都買了點，為什么我也不知道，也許是感動吧!!!我覺得做生意嘛，首先得做人，學會做人了，生意自然就會有的! 　6、關(guān)于回評。你給買家的回評，是不是沒有文字呢?那么從現(xiàn)在開始，各位賣家要勤快一點了，多打一些字吧，多說些贊美的話。