冬季羽絨服十分熱銷，然而羽絨服漏絨問題，一直是消費者反映和投訴的熱點。近日，福清市民池先生購買的一件羽絨服就出現(xiàn)不斷漏絨的現(xiàn)象，“每次脫下衣服就跟剛從雞窩里鉆出來一樣”，向工商部門投訴后，商家為他辦理了換貨手續(xù)。

　　池先生在向福清市工商局投訴時稱，12日，他在羽林天下服裝店選購了一件680元的羽絨服。穿上新衣的第一天晚上，池先生就發(fā)現(xiàn)身上的黑色毛衣掛了許多絨毛。

　　連續(xù)幾天，衣服都在不斷掉絨。池先生于是到店內(nèi)要求退貨。商家稱，有少量絨絲從縫隙中溢出屬于正?，F(xiàn)象，并稱羽絨服經(jīng)過一段時間的磨合之后就不會再掉絨了。池先生認(rèn)為商家的說法十分牽強，衣服穿了快一周，還是不斷掉絨，說明質(zhì)量不合格。因退貨要求遭拒，他于昨日向福清市工商局求助。

　　經(jīng)玉龍工商所執(zhí)法人員檢查，商家店內(nèi)羽絨服商品均有產(chǎn)品合格證，從標(biāo)簽成分上看，90%為絨。商家在檢查了池先生的衣服后承認(rèn)，這件羽絨服漏絨情況比較嚴(yán)重，超出了合理范疇。經(jīng)調(diào)解，商家向池先生表達歉意，并為他更換了店內(nèi)同等價錢的其他商品。

　　相關(guān)新聞：專賣店買到雜牌羽絨服

　　在品牌專賣店，花近千元買了一件羽絨服，哪知是“冒牌貨”。近日，京山縣消費者瞿女士，遭遇了這件煩心事。

　　瞿女士介紹，她在縣城一家品牌專賣店購買了一件989元的羽絨服，回家后發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽所示并不是該品牌，而是另一不知名的牌子。隨后，她找店家理論，對方拒絕退貨。

　　接到瞿女士投訴，工商人員前去調(diào)查。原來，這家專賣店原本只銷售該品牌的羽絨服，春節(jié)期間，商家為了迎合不同消費階層的需要，也開始銷售別的牌子的服裝。

　　老板認(rèn)為衣服是瞿女士自己挑選的，也不存在質(zhì)量問題，不愿退貨。工商人員稱，商品出售前消費者有獲得知情權(quán)和自主選擇權(quán)，如果商家沒有告知所售商品的真實情況，而消費者誤將不知名的品牌當(dāng)知名品牌買回家，商家就有欺詐之嫌疑。經(jīng)調(diào)解，商家為瞿女士更換一件同等價值的品牌羽絨服。