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名品服飾特賣會售后保障誰來買單?

2012/6/19 10:38:00 來源: 大連晚報評論(0)38

品牌特賣會名牌專賣店奢侈品

 

  “LV、阿瑪尼、PRADA、COACH等世界知名品牌特賣會,3到6折優(yōu)惠,XX酒店X廳僅售三天?!币恍嶂杂跁r尚大牌的消費者在看到這樣的消息時不由得會精神一振。日前,消費者郝先生就在某品牌特賣會上花800元買了一件名牌T恤,但他想退貨時卻發(fā)現(xiàn)那里已“人去樓空”。


  退貨時已“人去樓空”


  郝先生說,平時他很少買衣服,但凡買衣服基本都是名牌,尤其熱衷于一些國際名牌。他老早就在某奢侈品牌專賣店看中一款T恤,售價2400元,正下決心準(zhǔn)備去專賣店購買時,上個月突然收到了一條短信:“LV、阿瑪尼、PRADA、COACH等世界知名品牌特賣會,3到6折優(yōu)惠,XX酒店X廳僅售三天?!边@條短信讓郝先生心動了,他只身來到特賣會,發(fā)現(xiàn)這里的知名品牌還真不少,雖然沒找到自己看中的那款衣服,但該品牌的另一款衣服打完折后的價格讓他心動不已,原價2400元,如今僅售800元。售貨員一番推銷后,郝先生當(dāng)即買下這款衣服。


  “回家后我仔細(xì)一看,這衣服上竟連價簽都沒有。”郝先生說,他反復(fù)考慮決定還是把衣服給退了,沒想到第二天再去這家酒店尋找特賣場,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)“人去樓空”了。酒店方表示聯(lián)系不上特賣會的人。


  既沒價簽也不開發(fā)票


  “知名品牌特賣會,僅售三天,價格3折起,XX酒店X廳”,近日,記者的手機(jī)上也收到了類似短信,記者決定去特賣會現(xiàn)場一探究竟。在我市一家星級酒店樓上一條較為偏僻的走廊上,記者看到了特賣會的宣傳牌,順著指引來到特賣場,這里是一個一百多平方米的大廳,擺滿了衣服、皮包、手表、飾品以及化妝品,基本都是國際知名品牌。


  “這款包打4折,只有2000多元。”售貨員指著某奢侈品牌包向記者介紹?!盀樯秾Yu店不打折,你們這里折扣這么大?”面對記者的提問對方表示,“進(jìn)貨渠道不一樣,不少東西是直接從國外帶進(jìn)來的?!?/p>

  記者在女士皮包和男士服裝區(qū)溜達(dá)了一會,發(fā)現(xiàn)除了幾款名牌女包上有價簽外,不少男裝上都沒有價簽。記者看到雖然有的女包有價簽但標(biāo)注的卻是美元,記者在心里換算了一下,發(fā)現(xiàn)換算成人民幣以后打6折的價錢跟售貨員報出的價格根本不相符,相差好幾百元。


  “如果這衣服買回家后不合適想退換貨怎么找你們啊?”“我們一個月來這里展銷兩次,月底還有一次,如果衣服有質(zhì)量問題我們可以給退,大小不合適我們可以給調(diào)換。”“想換的時候沒有一樣的衣服怎么辦?”售貨員坦言,他們每次展銷的東西都不一樣,只能換同等價位其他款的。“手表出現(xiàn)問題該怎么辦呢?”“手表的保修期是一年,我們在XX大廈有辦公室。”售貨員說,在這里買東西只能給消費者開收據(jù),開不了發(fā)票。


  “你們怎么能保證這些大品牌是真的呢?”面對記者的擔(dān)憂,對方表示,他們不可能賣假貨,如果不放心,可以到名牌專賣店去驗貨。


  名牌專賣店真能驗貨?


  去名牌專賣店驗貨似乎是保障商品真?zhèn)蔚囊粋€殺手锏,但這個殺手锏有用嗎?日前,記者拿著朋友從美國帶回來的8000多元的某奢侈品牌女包來到該奢侈品在我市的專賣店驗真?zhèn)?,售貨員在知道記者的意圖后立刻表示,該店不提供這樣的鑒定服務(wù)。


  一名奢侈品店員表示,“由于現(xiàn)在仿冒水平很高,門店都不提供鑒定服務(wù),更不能出示任何書面材料。如果我們提供鑒定,可能會引起商業(yè)糾紛?!?/p>

  記者質(zhì)疑,如果名品特賣會上買的東西出現(xiàn)問題怎么辦?


  對此,有關(guān)部隊回應(yīng):根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后,也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

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