快遞延誤不賠

　　該條款規(guī)定“本公司不對運(yùn)輸快遞公司應(yīng)當(dāng)履行的基本義務(wù)。如果快遞公司不能按時(shí)送達(dá)，就構(gòu)成了實(shí)際違約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

　　不通知寄件人開封查件

　　寄送的快件如果是信函，根據(jù)《憲法》規(guī)定，通信自由和通信秘密受法律保護(hù)。除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，任何組織或者個(gè)人不得查看其內(nèi)容。其次，寄送的如果是非信函類的物品，快遞企業(yè)有權(quán)進(jìn)行查驗(yàn)，但是這種權(quán)利不是問題條款所說的“絕對權(quán)利”，而是要受到限制的權(quán)利。查驗(yàn)須在交寄物品時(shí)當(dāng)面進(jìn)行，并且這種查驗(yàn)是快遞公司的義務(wù)，如果屬違禁物品仍然寄送的，快遞企業(yè)將承擔(dān)法律責(zé)任。

　　任意擴(kuò)大“不可抗力”免責(zé)范圍

　　快遞公司因“不可抗力”不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對方，以減輕可能給對方造成的損失。采用格式條款訂立合同的，不能免除合同提供方的主要責(zé)任;同時(shí)，提供格式條款的一方須向?qū)Ψ教崾竞驼f明免除或限制其責(zé)任的條款。

　　限制索賠期限

　　屬于這類條款的有：“請于收件之日起30日內(nèi)查詢和索賠，逾期則視為放棄索賠權(quán)利。”“寄件人或收件人須于寄件次日起14日內(nèi)以書面形式向本公司提出索賠要求，并附相關(guān)之證明文件，本公司接納相關(guān)證明文件后30天答復(fù)是否受理，超過規(guī)定期限未提出索賠要求的，視為自動(dòng)放棄索賠權(quán)利。” 工商部門工作人員表示，快遞用戶有索賠權(quán)?？爝f公司如自行設(shè)置索賠期限，該條款屬于無效條款。