張女士說(shuō)事：去年７月１５日我在歷山路一家超市的女鞋專(zhuān)柜花１５８元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了一雙巴芬牌女鞋。但是沒(méi)想到還不到一個(gè)月，鞋上面的一個(gè)裝飾物就壞了。于是，我就拿著鞋來(lái)到了超市專(zhuān)柜要求給修一下。經(jīng)銷(xiāo)商留下鞋，并記下了我的聯(lián)系方式。后來(lái)，我去過(guò)幾次，但是對(duì)方都說(shuō)還沒(méi)有修好。后來(lái)我想暫時(shí)也穿不著了，就沒(méi)有急著催他們。 　　今年２月，我終于在超市的專(zhuān)柜看到我的那雙鞋，但是已經(jīng)被壓得不成樣子了，而且上面的裝飾物仍沒(méi)有修好。對(duì)方想賠點(diǎn)錢(qián)，但是我沒(méi)有答應(yīng)，還是要求他們盡量修好。可是沒(méi)想到上周五我再來(lái)超市，卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)從超市撤柜了。后來(lái)，我詢(xún)問(wèn)超市服務(wù)臺(tái)的工作人員，工作人員稱(chēng)暫時(shí)沒(méi)法聯(lián)系上經(jīng)銷(xiāo)商。 　　記者調(diào)查：１５日下午，記者就此事來(lái)到了這家超市，與相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。該負(fù)責(zé)人帶著記者來(lái)到超市的客服部找到一名工作人員。這名工作人員從一份文件中找到了那家經(jīng)銷(xiāo)商的電話(huà)，并將此事反映給對(duì)方。該經(jīng)銷(xiāo)商承認(rèn)確有此事，而且那雙鞋還在她家中，并解釋稱(chēng)由于將記有張女士聯(lián)系方式的紙條弄丟了，所以一直沒(méi)法聯(lián)系到張女士解決此事。 　　后來(lái)經(jīng)過(guò)超市調(diào)解，經(jīng)銷(xiāo)商決定收取一定的折舊費(fèi)，賠償張女士１２０元錢(qián)。記者將經(jīng)銷(xiāo)商的處理意見(jiàn)反饋給張女士。張女士表示，對(duì)這種處理方式表示滿(mǎn)意。