記者昨天從市12315申訴舉報(bào)中心了解到，近期以來(lái)，關(guān)于消費(fèi)卡的投訴相比去年同期有所上升，被投訴的消費(fèi)卡涉及美容卡、洗車卡、健身卡、洗衣卡等預(yù)付式消費(fèi)卡。 　　慈溪消費(fèi)者陳女士前幾天就遇到了這樣一件窩心事。她介紹說(shuō)，慈溪市三北大街有一家洗鞋店，她在那里辦了一張面值200元的消費(fèi)卡，也曾先后兩次去店里洗鞋?？蓭滋烨八俅稳r(shí)，卻發(fā)現(xiàn)店主已轉(zhuǎn)讓了店面。陳女士通過(guò)電話聯(lián)系到店主，店主卻支支吾吾、答非所問(wèn)。一氣之下，她向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)投訴要求幫助。 　　消費(fèi)卡成了廢紙，消費(fèi)者自然心痛。市工商局人士指出，目前我國(guó)尚未建立起完善有效的信用機(jī)制，也沒(méi)有具體的法規(guī)對(duì)這種消費(fèi)方式進(jìn)行規(guī)范，許多投訴最后因找不到商家只好不了了之。工商部門(mén)提醒消費(fèi)者，辦卡時(shí)首先要仔細(xì)估量商家信譽(yù)度，對(duì)規(guī)模不大、經(jīng)營(yíng)狀況不佳、開(kāi)業(yè)時(shí)間較短的企業(yè)或不具備合法資格的商家，選擇前要充分權(quán)衡。一旦遭遇經(jīng)營(yíng)者侵權(quán)行為，要盡快向有關(guān)執(zhí)法部門(mén)投訴。