拼多多打造一站式母嬰消費(fèi)平臺 直播產(chǎn)品溯源建立品牌信任
隨著二胎政策的開放和品質(zhì)消費(fèi)意識的提升,母嬰經(jīng)濟(jì)成為當(dāng)下新的消費(fèi)增長點(diǎn)。如今年輕的寶媽們對嬰兒用品都更加看重,而逐步成為消費(fèi)主力軍的90后寶媽們,相比起一些母嬰店沒見過的牌子,她們更愿意在電商平臺購買口碑好的大牌。
艾瑞咨詢《2020年中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰新生代研究報(bào)告》顯示,2019年我國母嬰童消費(fèi)市場規(guī)模達(dá)到29919億元。隨著消費(fèi)升級、育兒成本上升及“全面二孩”政策紅利的釋放,預(yù)計(jì)2020年中國母嬰童消費(fèi)市場規(guī)模將達(dá)到3.2萬億。此外,疫情激活了平穩(wěn)的互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場,2020Q1取得高增長,增幅達(dá)35.7%,月活增長至6.46億。
“在拼多多近7億的用戶中,媽媽群體是不折不扣的中流砥柱。”拼多多母嬰負(fù)責(zé)人陸元在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時表示,“她們在給娃挑東西的時候,對質(zhì)量、安全性要求嚴(yán)苛。但只要是優(yōu)質(zhì)的母嬰品牌,消費(fèi)者會用訂單投票支持,并樂于分享?!睂Υ?,拼多多一方面吸引更多優(yōu)質(zhì)母嬰品牌入駐,并通過加碼補(bǔ)貼力度等方式幫助這些母嬰品牌崛起;另一方面,拼多多還聯(lián)合各大母嬰品牌的產(chǎn)品進(jìn)行溯源行動,提高消費(fèi)者對這些母嬰品牌的信任度。
不再“老二穿老大”
“每個人當(dāng)了爸媽,都想把自家娃打扮成最與眾不同的孩子?!笔放韧b中國區(qū)一級總代江蘇格為品牌運(yùn)營管理有限公司CEO姚東亮介紹道,“但小孩子身體長得快,童裝穿著時間短,買貴了又心疼,穿舊的又不愿意,于是‘老二穿老大’衣服就成了很多家庭的常態(tài)。”
“入駐拼多多以來,平臺給了巨大的流量扶持,我們才能以極低的成本收獲新用戶,省下的這部分都讓利給消費(fèi)者,才有了現(xiàn)在的全網(wǎng)最低價(jià)。”他進(jìn)一步解釋道。美國品牌史努比誕生于1950年,其史努比童裝于2019年初入駐拼多多,到2020年升級為史努比童裝旗艦店。
有了如此拼購模式和拼多多補(bǔ)貼優(yōu)惠,很多媽媽在史努比商品評論區(qū)表示,以前買一套衣服的錢,現(xiàn)在能買兩套,老二再也不用穿老大的舊衣服了?!叭腭v才一個多月,我們就收獲了來自全國各地近5萬粉絲,銷售超百萬?!础J綄︿N量和粉絲增長的助力讓我們驚喜?!币|亮表示,“2020年,我們預(yù)估能賣出900萬件童裝,替媽媽們節(jié)省數(shù)千萬元?!?/p>
隨著我國國民生活水平的不斷提升,童裝市場規(guī)模也在持續(xù)增長。當(dāng)一位年輕的媽媽打算為孩子購置服裝時,她肯定希望能一次性買到上衣、褲子、鞋子、書包、帽子,甚至出行、食物、娛樂裝備等,拼多多把媽媽群體的這種需求轉(zhuǎn)化為“打造一站式購物場景”。
其中,國產(chǎn)奶粉品牌完達(dá)山2018年年底入駐拼多多,在平臺扶持下多款人氣產(chǎn)品銷量一路飆升。不久前的拼多多“周年慶”活動期間,菁采系列產(chǎn)品爆賣近萬罐,訂單遍布全國31省份,其中一大半被90后買走。
尤其是今年突發(fā)的疫情,國際郵寄的受阻,國產(chǎn)奶粉順勢在拼多多上迎來銷量快速增長期。數(shù)據(jù)顯示,今年3月份以來,拼多多平臺國產(chǎn)品牌奶粉銷量增長220%,“不少寶爸寶媽開始嘗試國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品牌奶粉,不再只將國外品牌列為第一選擇。尤其追求高性價(jià)比的90后媽媽群體,更愿意為國產(chǎn)奶粉買單,偏見正在逐步消除?!标懺硎尽?/p>
“沒想到身邊這么多人喝國產(chǎn)奶粉。”一位深圳90后寶媽向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,她所在的十多個母嬰社交群里,國產(chǎn)奶粉被媽媽們大量分享購買,這讓她很意外?!氨就聊淘锤m合中國寶寶的體質(zhì),國產(chǎn)奶粉的工藝和管理一點(diǎn)不輸大牌,價(jià)格還更實(shí)惠,是時候改改觀念了?!?/p>
“90后對國產(chǎn)奶粉品牌的關(guān)注度持續(xù)增高讓我們驚喜,未來我們將聯(lián)合更多優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)品牌,讓寶爸寶媽嘗試并最終信任國產(chǎn)品牌是接下來的重點(diǎn)。”陸元強(qiáng)調(diào),“我們在滿足年輕爸媽們對商品安全和品質(zhì)的要求之外,也影響到了年輕一代寶爸寶媽們的養(yǎng)娃方式。從安全、專業(yè),到個性化養(yǎng)娃,多多母嬰也為消費(fèi)者們帶來了生活的更多可能性。”
直播間里產(chǎn)品溯源
品牌信任的建立并非一朝一夕之間,為此,完達(dá)山向拼多多“母嬰產(chǎn)品溯源行動”敞開了大門,當(dāng)天45萬寶爸寶媽見證了一罐國產(chǎn)好奶粉的“煉成”全過程,同時直播間完達(dá)山全系奶粉都以全網(wǎng)最低價(jià)呈現(xiàn),菁采等明星產(chǎn)品當(dāng)日銷量增長近2倍,帶動平臺國產(chǎn)奶粉當(dāng)日銷量增長195%。
“24小時全程跟蹤,18道檢驗(yàn)程序,238項(xiàng)層層把關(guān),制藥級標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)加工乳品,要不是親眼看到,真不敢相信國產(chǎn)奶粉的生產(chǎn)過程竟然這么嚴(yán)格?!币晃?0后的寶媽在直播間評論道。
“今年以來,多個國產(chǎn)奶粉在平臺成為現(xiàn)象級爆款產(chǎn)品,依托本地奶源的優(yōu)勢疊加、良好的服務(wù)體系和客戶t黏性深得消費(fèi)者信賴?!标懺赋觯敖裉熘辈ラg里也看得出來,45萬網(wǎng)友用訂單投票支持完達(dá)山?!?/p>
據(jù)悉,拼多多“媽媽的透明工廠”系列產(chǎn)品溯源行動已經(jīng)走訪南通大王紙尿褲工廠、湖州碧芭紙尿褲工廠、南京好奇紙尿褲工廠、石家莊君樂寶奶源基地、內(nèi)蒙古伊利奶源基地等,通過直播形式助力平臺近7億用戶“云探訪”各大母嬰品牌工廠,見證拼多多平臺母嬰產(chǎn)品的生產(chǎn)全過程,讓消費(fèi)者買得更放心。
其中,全球最大孕嬰童品牌好孩子集團(tuán)也加入了拼多多“母嬰產(chǎn)品溯源行動”。在好孩子的國家級實(shí)驗(yàn)室,工作人員還一一展示了產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行的多種類型測試。工作人員表示,會對每批原材料每個零件都進(jìn)行安全檢測,經(jīng)過2000多種不同類型的測試,確保產(chǎn)品100%的安全,才會出廠。值得一提的是,安全汽座碰撞試驗(yàn),時速80公里的高速碰撞后座椅上的“寶寶”依然安全。
“以前嬰兒推車、兒童安全座椅等在國內(nèi)消費(fèi)者心中并非必需品。但隨著90后成為媽媽群體的消費(fèi)主力,消費(fèi)理念和消費(fèi)能力都大大改變,她們有了更多新需求?!焙煤⒆蛹瘓F(tuán)事業(yè)部總經(jīng)理張霞表示,拼模式已經(jīng)成為年輕爸媽的生活方式,他們喜歡分享、喜歡試新,拼多多能讓一款商品在媽媽群體里成為“共享品”,熟人的推薦讓消費(fèi)者更愿意嘗試,這對品牌擴(kuò)展高端產(chǎn)品、新功能產(chǎn)品市場很有幫助。
直播期間,好孩子近30款明星產(chǎn)品如“帶娃神器”嬰兒推車、“人氣王”兒童安全座椅等受到90后寶媽追捧,帶動平臺當(dāng)日兒童出行用品銷量上漲近160%。“90后媽媽已經(jīng)成為消費(fèi)的主力軍,拼多多龐大的用戶群體,能讓我們更好地讀懂媽媽們的新需求,這些從媽媽需求出發(fā)的創(chuàng)新產(chǎn)品,更容易獲得她們認(rèn)可。”張霞肯定道。
數(shù)據(jù)顯示,5月份以來,拼多多平臺上兒童出行、運(yùn)動、娛樂等商品迎來井噴式增長?!斑@些商品可以為家庭生活帶來更多的陪伴和樂趣,受到90后父母的追捧?!标懺硎荆鳛閳?zhí)掌家庭財(cái)務(wù)和生活的主力軍,帶娃媽媽們撐起了拼多多的大半邊天,母嬰商品成為平臺增速。
他進(jìn)一步表示,未來拼多多“母嬰產(chǎn)品溯源行動”將會繼續(xù)探訪更多優(yōu)質(zhì)的品牌工廠,聯(lián)合更多母嬰品牌加大補(bǔ)貼力度,圍繞多個家庭場景打造全套解決方案,幫助媽媽們一站式搞定帶娃難題。同時,平臺將對優(yōu)質(zhì)母嬰品牌提供更多包括“百億補(bǔ)貼”“限時秒殺”等在內(nèi)的核心資源,并且在研發(fā)、生產(chǎn)、直播、推廣等領(lǐng)域給予全面支持。

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