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董明珠直播首秀:打臉、卡頓、鬼畜、賣不動貨

2020/5/2 10:16:00 來源: 評論(0)10414

董明珠直播格力羅永浩品牌直播

  董小姐的首一場直播帶貨,讓觀眾們失望了。

  此前號稱“史上最無聊直播”的羅永浩直播首秀,排位往上挪了挪。這回,襯托同行的是格力電器董事長兼總裁董明珠。

  “我堅持線下!不愿意讓格力五六十萬線下門店的銷售人員失業(yè)”,4月14日,董明珠在央視財經(jīng)節(jié)目中這樣評論直播帶貨。

  10天以后,“董明珠自媒體”清早7點30分就發(fā)文預(yù)告,董小姐將在當(dāng)天開啟抖音直播首秀。

  董小姐這個反悔,讓人沒有一點點防備。直播晚上8點開始,正好和羅永浩第四場直播撞了個滿懷。這兩個同樣做手機(jī)、同樣自帶話題的“網(wǎng)紅”企業(yè)家,如今都加入了直播的帶貨行列。

  江湖從此不平靜,唯靠最后的數(shù)字說話。

  新抖后臺數(shù)據(jù)顯示,董明珠直播首秀當(dāng)晚累計觀看431萬,在線人數(shù)峰值21.63萬,商品銷售額22.53萬元,銷售額較高的商品是新冠空氣凈化器,預(yù)計銷售3臺共3.62萬元。

  雖然老早打了預(yù)告:參觀為主,是非正經(jīng)直播,但這個成績顯然是不理想的。事實證明,董明珠用自己的努力,讓世界愛上中國造!但做直播帶貨,她還差些火候。

  上海一家公司的新媒體運(yùn)營林一預(yù)期董明珠直播首秀會上微博熱搜,打算見證這場他心目中的“帶貨對決”,“沒想到,董小姐這么不能打。”

  直播現(xiàn)場翻車

  今年66歲的董明珠,以青綠色連衣裙和一雙方扣黑色高跟鞋出現(xiàn)在直播現(xiàn)場,儀態(tài)、妝發(fā)和氣場完美無瑕。一向以暴脾氣示人的鐵娘子也只有一個態(tài)度:希望給個機(jī)會。

  但屏幕前的網(wǎng)友們,此時卻都在刷屏級的表達(dá)一個意愿:“卡”!技術(shù)團(tuán)隊翻車了。

  畫面和聲音在一小時的直播里多次卡頓,還不斷出現(xiàn)重音、畫面循環(huán)播放等狀況。直播頭20分鐘,在線觀看人數(shù)在技術(shù)失誤發(fā)生時一度從12萬跌到5萬多,格力電器的音浪也從小時榜第1名降至第3名。

  “董明珠的直播沒有槽點”,林一說,“因為找不到啊!畫面一直在卡,我根本聽不清究竟她講了什么。”

  反倒是羅永浩,雖然直播照樣屢屢翻車——在賣凈水器時,凈水器不出水;換濾芯時,打不開機(jī)殼,但是,“他憑借精湛的脫口秀功底,讓直播間里充滿了歡樂的氣氛。”

  被稱為“營銷女王”的董明珠,今天似乎也失去了帶貨能力。新抖后臺數(shù)據(jù)顯示,董明珠直播累計觀看431萬,商品銷售額22.53萬元,和羅永浩的直播首秀帶貨1.1億元比起來,這數(shù)字只是個零頭。

  格力上架了38款家電,銷售額較高的商品是一款號稱“能殺滅空氣中99%的新冠病毒”的凈化器,價格12000元,賣出了3臺。以往為格力貢獻(xiàn)7成營業(yè)額的空調(diào),總共也只賣出了1臺。

  不得不食言

  董明珠宣布直播后,媒體猜測,她不惜“食言”入局直播,是為了彌補(bǔ)疫情期間格力電器的損失。

  3月末,董明珠接受央視財經(jīng)采訪時表示,往年格力2月份銷售額為200億左右,而今年幾乎為0,意味著損失200億。這幾乎是整個家電行業(yè)面臨的困境。

  據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等白色家電一季度零售額降幅45%左右,其中空調(diào)同比下降58.1%。

  “今年的生意真的不好做?!眾W克斯迷你洗衣機(jī)天貓旗艦店負(fù)責(zé)人吳天琳對表示。

  她的線上店在2個月里,參加了兩次聚劃算活動,利潤壓縮到只剩百十來元,成交量也才跟去年同期差不多齊平。“有些同行都開始799塊賣空調(diào)了,已經(jīng)到出廠價了,有些還是虧本賣的?!?/p>

  吳天琳能理解董明珠直播帶貨,但并不看好。她認(rèn)為,電器不像食品和服裝等小件消費品,還是看家庭需求,“空調(diào)這種電器,家里2-3臺最多了,而且也不常壞的,回購率也少?!?/p>

  疫情前,家電行業(yè)就已經(jīng)有了涼意。

  2019年,家電市場全品類零售額規(guī)模長期處于負(fù)增長狀態(tài)。房地產(chǎn)行業(yè)成交數(shù)字減少,間接造成家電需求不足。

  “2019年家電行業(yè)已由紅海廝殺轉(zhuǎn)入了更為艱難的苦海階段”,奧維云總裁郭梅德在一次直播中公開表示。

  自帶流量進(jìn)場的老板才是好老板

  現(xiàn)身直播間,通過帶貨自救的老板不少。

  4月3日,攜程集團(tuán)創(chuàng)始人梁建章為了推廣湖州旅游,主動穿上古裝,推廣湖州的裸心堡等民宿酒店。截至4月23日,梁建章直播6場,成交額超過1億。

  羅永浩也發(fā)微博稱,按照電商行業(yè)通行的帶貨GMV統(tǒng)計方法,他三場直播已經(jīng)賣出近4個億。

  此次入局直播,帶貨數(shù)據(jù)不好看,但并不代表董明珠輸了。

  之前格力、小米一場世紀(jì)賭約,成功贏得了所有人的關(guān)注,媒體為兩家企業(yè)免費打了5年廣告?!百€局本身沒什么意義”,董小姐說得對,輸贏不重要,小米和格力都是中國實體經(jīng)濟(jì)不可或缺的一部分,賭局的效果才有意義。

  在互聯(lián)網(wǎng)的力量裹挾下,研究互聯(lián)網(wǎng)好的特質(zhì)并將其應(yīng)用,這才讓董明珠敢于大膽地將業(yè)務(wù)延伸到手機(jī)、芯片、造車領(lǐng)域,并借助天貓等平臺完成格力的數(shù)字轉(zhuǎn)型。雖說這些領(lǐng)域的嘗試尚未帶來顯性成功,但敢于探索、創(chuàng)新的精神還是得到業(yè)界認(rèn)可。

  況且,格力在賭局中已經(jīng)成為與互聯(lián)網(wǎng)融合的傳統(tǒng)企業(yè),這已是一個極大的勝利。

  同樣的,這場直播也為格力電器引來了400多萬人次關(guān)注,帶來了免費的宣傳和曝光,董明珠只是一次試探,她并沒有輸。

  老板們進(jìn)場,背后是平臺的推動。上述三位老板都入駐了抖音,但事實上,將老板請進(jìn)直播間這件事,淘寶直播做得更早。去年雙11,他們就請了幫寶適總裁進(jìn)直播間提供降價福利。

  幫寶適總裁直播活動的操盤手是MCN機(jī)構(gòu)蚊子會創(chuàng)始人吳蚊米,她表示,“總裁來了的玩法,其實已經(jīng)不新了。最關(guān)鍵的還是在于這些大佬們是不是有足夠的話題度,是否自帶流量?!?/p>

  對平臺來說,推老板直播是一次流量導(dǎo)入,對于品牌來說,老板自己下場做直播,也是一次免費的事業(yè)營銷。梁建章、羅永浩和董明珠不缺流量。如果說羅永浩從網(wǎng)紅的洪荒時代一路走到現(xiàn)在群紅割據(jù)的時代,董小姐也不差。

  董明珠人生的前半截,是個漂亮的勵志故事。

  在她兩部自傳作品《棋行天下》和《行棋無悔》中,董明珠自述丈夫在兒子2歲時病逝,她辭去南京一家化工研究所的行政管理工作,孤身到珠海,加入格力做銷售。在格力的幾年,她幾乎不休年假,憑借強(qiáng)悍的銷售手腕,一人撐起了公司1/8的銷售額。

  2012年,董明珠被任命為格力集團(tuán)董事長,并且開辟了格力的“董明珠時代”。她和強(qiáng)悍、強(qiáng)硬兩個詞綁定。在電器商家與銷售渠道之間的微妙抗衡中,董明珠成為獨一敢和國美叫板的人,也成功地把自己IP和格力牢牢綁定在一起。在很多人眼里,董明珠就是格力,格力就代表董明珠。

  和動不動就人設(shè)崩塌的流量網(wǎng)紅相比,董小姐的個人IP歷經(jīng)歲月磨礪,愈發(fā)锃亮。

  2014年,董明珠替換成龍,自己成了格力電器代言人。后來,她用自己照片作為格力手機(jī)開機(jī)畫面,又組建團(tuán)隊注冊“董明珠自媒體”公眾號、以自己名字注冊商標(biāo)。

  董明珠不光做大了“董明珠”這個IP,還開始尋求直接變現(xiàn)的道路。2019年初,董明珠在微信上開了個“格力董明珠店”,進(jìn)店就是三張她的大頭照。

  微店店主董明珠,自己擔(dān)任客服、運(yùn)營和銷售——董明珠在央視節(jié)目《對話》中說,自己每天晚上睡前與早上睜眼后的首一件事就是查詢“董明珠的店”的銷售情況,看看這一天里店里賣出了什么,又是誰買了格力的產(chǎn)品。

  但流量不是全部。

  吳蚊米表示,老板們進(jìn)直播間能否成功,取決于兩個條件:其一,平臺資源能否匹配;其二點是充分必要條件,老板是否能提供專屬福利。

  羅永浩的首場直播,抖音投入了幾個億的流量做導(dǎo)流。羅永浩對帶貨這事也認(rèn)真,有支正經(jīng)選品的團(tuán)隊,直播間的觀看體驗也是越發(fā)穩(wěn)定。今天晚上的半價直播,無非也是捏住了觀眾們更實際的需求:他們哪管你套路萬千,只關(guān)心他們能不能便宜買到東西。

  不管是抖音還是淘寶直播間,老板露臉,往往被認(rèn)為品牌將會放出“專屬”福利。

  這也是不少觀眾們除了看熱鬧以外的期待:自帶供應(yīng)鏈進(jìn)場的董小姐,完全可以大手一揮,給消費者打極低的折扣。相比之下,首場直播還需要預(yù)先打廣告招商的羅永浩,不光沒有拿到商家的極低價,還在直播后被拼多多等平臺蹭了一波低價的熱度。

  董小姐的首場直播帶貨,讓觀眾們失望了。

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