摘要：

真絲服裝是我國的傳統(tǒng)產(chǎn)品。真絲產(chǎn)品手感柔中帶剛，紋理細(xì)膩，華貴富麗，飄逸又不失懸垂感，一直深受消費(fèi)者歡迎。真絲服裝的產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)一般產(chǎn)品較高，隨著紡織技術(shù)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者也越來越難以從表面上判定一件產(chǎn)品是否真正是真絲產(chǎn)品。為了解市場上真絲服裝商品真實(shí)的質(zhì)量狀況，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)近期對(duì)北京市場及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的部分真絲服裝進(jìn)行了比較試驗(yàn)。

一、比較試驗(yàn)樣品來源

本次比較試驗(yàn)的樣品由北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員以普通消費(fèi)者的身份從北京翠微百貨、豐臺(tái)萬達(dá)（豐科店）、西單商場、天雅女裝大廈及網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)聚美優(yōu)品、唯品會(huì)、蘇寧易購、京東商城、天貓、拼多多、小紅書、網(wǎng)易嚴(yán)選、1號(hào)店、小米有品、淘寶、亞馬遜隨機(jī)購買，涉及96個(gè)品牌100款樣品，購買價(jià)格從33.9元至2370元不等。

二、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目

此次比較試驗(yàn)依據(jù)GB 18401-2010《國家紡織商品基本安全技術(shù)規(guī)范》、GB/T 5296.4-2012 《消費(fèi)品使用說明 第4部分 紡織品和服裝使用說明》、GB/T 18132-2016《絲綢服裝》及明示的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)外觀質(zhì)量、商品使用說明、纖維成分及含量、甲醛含量、pH值、異味、耐水色牢度、耐汗?jié)n色牢度、耐干摩擦色牢度、耐濕摩擦色牢度、耐洗色牢度、耐干洗色牢度、耐光色牢度、紕裂程度、撕破強(qiáng)力、酚黃變等項(xiàng)目進(jìn)行測試。測試結(jié)果僅對(duì)購買的樣品負(fù)責(zé)。

三、測試結(jié)果

經(jīng)測試，100款測試樣品中， 12款樣品使用說明存在問題，28款樣品有質(zhì)量指標(biāo)不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；實(shí)體店購買的30款樣品中有5款樣品存在問題，占實(shí)體店樣品數(shù)的16.7%，網(wǎng)購平臺(tái)購買的70款樣品中，35款樣品存在問題，占網(wǎng)購樣品數(shù)的50%。有9款樣品實(shí)測不含桑蠶絲成分，與網(wǎng)頁宣傳或產(chǎn)品明示不符，涉嫌欺詐消費(fèi)者。具體如下：

1、產(chǎn)品使用說明

國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 5296.4-2012規(guī)定使用說明內(nèi)容應(yīng)包括：制造商的名稱和地址、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品號(hào)型或規(guī)格、纖維成分及含量、維護(hù)方法、執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、安全類別等內(nèi)容。經(jīng)測試，有20款樣品的產(chǎn)品使用說明不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，占比20%。其中有13款樣品的維護(hù)方法標(biāo)注不規(guī)范、不完整。此外，部分樣品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)標(biāo)注不規(guī)范：

2、纖維成分與含量

纖維含量是消費(fèi)者選購真絲服裝的重要參考指標(biāo)，也是判定產(chǎn)品是否為真絲服裝的唯一根據(jù)。此次比較試驗(yàn)在纖維含量指標(biāo)測試的基礎(chǔ)上，還對(duì)網(wǎng)購樣品的實(shí)測結(jié)果與網(wǎng)頁明示信息進(jìn)行了比對(duì)。經(jīng)測試，100款樣品中有9款樣品的纖維含量實(shí)測值與吊牌明示不符。網(wǎng)購70款樣品中有6款樣品的實(shí)測纖維成分與網(wǎng)頁宣稱信息不一致，詳細(xì)信息如下：

（1）9款樣品纖維含量實(shí)測與吊牌明示不符

經(jīng)測試，9款樣品纖維含量實(shí)測與吊牌明示不符，其中3款網(wǎng)頁與吊牌均明示為桑蠶絲的樣品，1款網(wǎng)頁明示桑蠶絲、吊牌明示為聚酯纖維的樣品，實(shí)測不含有桑蠶絲，涉嫌假冒；1款明示為桑蠶絲面料的樣品，實(shí)測桑蠶絲含量僅為47.2%，涉嫌以次充好。此外，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行結(jié)果反饋后，廣州夢特嬌商業(yè)有限公司回復(fù)我會(huì)，稱夢特嬌牌的被測樣品與其在售樣品的產(chǎn)品吊牌、主嘜差異較大，拼多多平臺(tái)商家雅閣名品男人裝涉嫌銷售仿冒產(chǎn)品。詳細(xì)信息見下表。

（2）經(jīng)測試，有6款網(wǎng)購樣品網(wǎng)頁宣稱為真絲服裝但吊牌明示及實(shí)測不含有蠶絲。雖然部分產(chǎn)品在商品詳情頁內(nèi)有標(biāo)注其真實(shí)的纖維含量，若消費(fèi)者不仔細(xì)分辨，便會(huì)被誤導(dǎo)，涉嫌以假亂真，誤導(dǎo)消費(fèi)者：

3、撕破強(qiáng)力

撕破強(qiáng)力是體現(xiàn)真絲服裝耐用性能比較重要的指標(biāo)。如果真絲服裝的強(qiáng)力太低，消費(fèi)者在使用的過程中容易出現(xiàn)面料破裂、撕裂的情況，影響服裝的穿著性能。經(jīng)測試，4款樣品撕破強(qiáng)力不符合標(biāo)準(zhǔn)。

4、紕裂程度

在梭織服裝中，面料較薄的真絲服裝，紗線與紗線之間的摩擦力較小，在穿著的過程中接縫處容易產(chǎn)生裂開的現(xiàn)象。經(jīng)測試，在天貓/保珞威蔓旗艦店購買的標(biāo)稱“常熟市金色年華服飾有限公司生產(chǎn)”，商標(biāo)為“保珞威蔓”，生產(chǎn)批號(hào)為“Q1DX062501”，售價(jià)248元的男士真絲“唐裝”，擺縫紕裂程度檢測值為0.75，超過了GB/T 18132-2016《真絲服裝》中真絲服裝縫子紕裂程度≤0.6cm的規(guī)定，不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

5、色牢度

染色牢度是指織物染色的堅(jiān)牢程度，當(dāng)色牢度不佳時(shí)，染料可能從紡織品轉(zhuǎn)移到皮膚上，不僅影響到穿用和美觀，還會(huì)對(duì)人體造成傷害。本次比較試驗(yàn)對(duì)樣品的耐水色牢度、耐汗?jié)n色牢度、耐干摩擦色牢度、耐濕摩擦色牢度、耐洗色牢度、耐干洗色牢度、耐光色牢度進(jìn)行了測試。測試結(jié)果顯示，10款樣品色牢度存在問題：

6、經(jīng)測試，甲醛含量、pH值、異味、酚黃變指標(biāo)所有測試樣品均符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

四、不符合標(biāo)準(zhǔn)的樣品分布

本次比較試驗(yàn)的樣品從商場和網(wǎng)購平臺(tái)購買，經(jīng)測試，40款不達(dá)標(biāo)樣品有35款來自于網(wǎng)購平臺(tái)。小紅書、拼多多、淘寶購買的樣品全部不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

五、提醒消費(fèi)者

（1）在購買真絲服裝時(shí)，不要貪圖便宜，購買售價(jià)遠(yuǎn)低于同類產(chǎn)品的真絲服裝，建議消費(fèi)者首選大商場或者專賣店銷售的產(chǎn)品，在線上購買時(shí)要選擇知名企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，仔細(xì)辨別網(wǎng)頁內(nèi)介紹的產(chǎn)品信息。好的品牌廠家的產(chǎn)品在產(chǎn)品品質(zhì)方面有較好的保證，并在產(chǎn)品的服務(wù)等方面予以保障。

（2）消費(fèi)者在購買真絲服裝時(shí)，要注意查看產(chǎn)品的使用說明（即產(chǎn)品吊牌），因?yàn)楫a(chǎn)品吊牌是一種向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品的性能、質(zhì)量狀況、使用方法等信息的工具，產(chǎn)品使用說明應(yīng)包含制造者的名稱和地址、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、纖維成分及含量、維護(hù)方法、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量等級(jí)、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。對(duì)產(chǎn)品包裝粗糙，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不全、不規(guī)范、不準(zhǔn)確的服裝商品，應(yīng)謹(jǐn)慎購買。

（3）消費(fèi)者在購買真絲服裝時(shí)可以通過以下兩個(gè)方法來鑒別真?zhèn)危?/p>

感官鑒別：將樣品平攤觀其外觀，真絲有吸光的性能，看上去順滑不起鏡面，光澤幽雅柔和，呈珍珠光亮，手感柔和飄逸，絲線較密，用手抓會(huì)有皺紋，純度越高、密度越大的真絲手感也越好；仿真絲織物雖經(jīng)過脫堅(jiān)處理，手感較柔軟，但綢面發(fā)暗，無珍珠光澤；化纖織物光澤明亮、刺眼，手感較硬挺。另外，真絲產(chǎn)品應(yīng)略有刮手的感覺，將兩層面料進(jìn)行摩擦，會(huì)產(chǎn)生“絲鳴”聲，而其它原料的織物沒有。

燃燒法：在接縫或鎖邊等不會(huì)影響服裝外觀的地方，抽出部分紗線燃燒，真絲看不見明火，有燒毛發(fā)的味道，絲灰成黑色微粒狀，可以用手捏碎；仿真絲遇火起火苗，有塑料味，火熄后邊緣會(huì)留下硬質(zhì)的膠塊。

（4）正確穿用和維護(hù)好真絲服裝是經(jīng)久耐穿的一個(gè)關(guān)鍵，選購真絲面料，特別是春夏100%真絲雪紡的面料衣物，建議消費(fèi)者選購寬松的穿著效果，不要緊貼身，因?yàn)檎娼z不受力，容易拔絲扯壞，穿著高檔真絲服裝時(shí)注意避免光照環(huán)境，撐傘做好防曬。真絲面料較為嬌嫩，洗滌時(shí)用溫水或冷水為宜，選用專用的洗滌劑，先將洗滌劑在水中攪勻后再放入衣物，不同顏色的衣物一定要分開浸泡、分開洗滌，以免粘色。

（5）建議購買真絲服裝時(shí)應(yīng)注意索要購物憑證，以便出現(xiàn)質(zhì)量問題后能夠有效維護(hù)自身的合法權(quán)益。

北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)真絲服裝比較試驗(yàn)符合國家標(biāo)準(zhǔn)樣品匯總